SAP Analytics Cloud - Supporto

SAP fornisce anche lo stato e il supporto in tempo reale per il proprio servizio cloud. Per ottenere lo stato della disponibilità del servizio in tempo reale dal SAP Trust Center, è possibile utilizzare il seguente collegamento:

www.sap.com/about/trust-center/cloud-service-status.html#sap-analytics-cloud

Dal menu a discesa, è necessario selezionare il prodotto SAP e mostra lo stato del servizio cloud in diverse regioni.

SAP fornisce anche un'opzione per segnalare un incidente sul portale di supporto SAP (utente S richiesto per accedere) utilizzando i seguenti componenti:

https://support.sap.com/en/index.html

Suor n Componenti e descrizione
1

LOD-ANA-BI-ADM

Ruoli, sicurezza, monitoraggio, utenti / team, autorizzazioni, permessi.

2

LOD-ANA-BI-AUT

Errori di accesso utente inclusi SSOSAML / IDP e problemi di accesso.

3

LOD-ANA-BI-APP

Analytics Designer e Data Analyzer

4

LOD-ANA-BI-DES

Modelli analitici inclusi design e visualizzazioni della storia, grafici, ecc.

5

LOD-ANA-BI-IDC

Importa connessioni dati (qualsiasi tipo di origine dati supportato).

6

LOD-ANA-BI-LDC

Connessioni dati in tempo reale (escluse le origini dati SAPBW e SAP BW / 4HANA).

7

LOD-ANA-BI-BW

Connessioni dati in tempo reale a origini dati SAP BW e SAP BW / 4 HANA.

8

LOD-ANA-BR

SAP Digital Boardroom

9

LOD-ANA-PR

Smart Predict, Smart Assist (Smart Discovery, Smart Insights) e scenari predittivi.

10

LOD-ANA-HUB

SAP Analytics Hub