SAP Analytics Cloud - Supporto
SAP fornisce anche lo stato e il supporto in tempo reale per il proprio servizio cloud. Per ottenere lo stato della disponibilità del servizio in tempo reale dal SAP Trust Center, è possibile utilizzare il seguente collegamento:
www.sap.com/about/trust-center/cloud-service-status.html#sap-analytics-cloud
Dal menu a discesa, è necessario selezionare il prodotto SAP e mostra lo stato del servizio cloud in diverse regioni.
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SAP fornisce anche un'opzione per segnalare un incidente sul portale di supporto SAP (utente S richiesto per accedere) utilizzando i seguenti componenti:
https://support.sap.com/en/index.html
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Suor n | Componenti e descrizione |
---|---|
1 | LOD-ANA-BI-ADM Ruoli, sicurezza, monitoraggio, utenti / team, autorizzazioni, permessi. |
2 | LOD-ANA-BI-AUT Errori di accesso utente inclusi SSOSAML / IDP e problemi di accesso. |
3 | LOD-ANA-BI-APP Analytics Designer e Data Analyzer |
4 | LOD-ANA-BI-DES Modelli analitici inclusi design e visualizzazioni della storia, grafici, ecc. |
5 | LOD-ANA-BI-IDC Importa connessioni dati (qualsiasi tipo di origine dati supportato). |
6 | LOD-ANA-BI-LDC Connessioni dati in tempo reale (escluse le origini dati SAPBW e SAP BW / 4HANA). |
7 | LOD-ANA-BI-BW Connessioni dati in tempo reale a origini dati SAP BW e SAP BW / 4 HANA. |
8 | LOD-ANA-BR SAP Digital Boardroom |
9 | LOD-ANA-PR Smart Predict, Smart Assist (Smart Discovery, Smart Insights) e scenari predittivi. |
10 | LOD-ANA-HUB SAP Analytics Hub |