SMM - Introduzione

Il business al giorno d'oggi è dominato dai clienti e dalle loro richieste. Le persone preferiscono vedere referral, recensioni sui risultati di ricerca di Google o un sito web prima di acquistare un prodotto. Per stare al passo con il flusso, dobbiamo imparare cosa dicono di noi. Devi partecipare attivamente alle comunità pertinenti per interagire e influenzare le masse. Devi interagire con i social media per gestire la tua reputazione online. Il social media marketing è un must per indirizzare una base di clienti più ampia ed espandere la tua attività.

Il social media marketing è l'attività di indirizzare il traffico del sito web attraverso i siti di social media.

Cosa sono i social media?

Social Media è una piattaforma che ci consente di partecipare al social networking. Possiamo condividere i nostri post su varie piattaforme di social media per migliorare la visibilità aziendale. Oggi è la migliore fonte per aggiornamenti di notizie, marketing, istruzione e intrattenimento.

Storia del social media marketing

I social media sembrano essere una nuova tendenza, ma le sue radici risalgono all'inizio dell'era dei computer. Quello che vediamo oggi è il risultato dello sviluppo secolare dei social media.Usernets,lanciato nel 1979, è stato il primo capostipite dei social media e il viaggio da Usernets a Facebook è lungo. Usernets consentiva agli utenti di postare su newsgroup. È stato seguito dabulletin board systems(BBS) che consentiva agli utenti di accedere e interagire. Servizi online comeprogidyerano i precursori di BBS. Dopo i servizi online, è nata la chat di inoltro Internet che ha lasciato il posto alla messaggistica istantanea.

Negli anni '90, i siti di incontri e i forum erano al culmine, il che ha portato allo sviluppo dei social network. Ma non hanno permesso agli utenti di creare elenchi di amici.Six degreeslanciato per superare questa caratteristica. Ha permesso la creazione del profilo e la quotazione delle pere. È stato acquistato e chiuso dopo aver giocato per un decennio. Il blogging è emerso in questa fase, creando scalpore nei social media. È popolare anche oggi. Altri siti comeBlackPlanet (Sito web sociale afroamericano) e MiGente (Latino) è apparso con la possibilità di creare profili e aggiungere amici.

I social network moderni sono entrati in scena dopo il 2000. Apple ha lanciato il suo Friendster nel 2002. Ha milioni di utenti. Hi5 e Linkedin sono stati lanciati nel 2003. Linkedin è un terreno in cui i professionisti possono entrare in contatto tra loro. MySpace è nato anche nel 2003 ed è diventato famoso nel 2006. Allo stesso modo Facebookè stato lanciato nel 2004 e ha superato MySpace, Orkut, Multiply, ecc. ed è ancora in espansione. Questo decennio ha anche concepito piattaforme di condivisione dei media comephotobucket, flickr, youtube, instagram, ecc., insieme a piattaforme di notizie e bookmarking come Digg e Delicious.

Dal 2000, i social media sono sbocciati all'orizzonte e si stanno ancora espandendo senza limiti. Insieme alla condivisione dei media, sono stati introdotti molti altri portali che forniscono aggiornamenti in tempo reale, ad esempio,Twitter, Tumblr, ecc. Nel 2007 Facebook ha lanciato il suo sistema pubblicitario.

Importanza dei social media

L'importanza dei social media è indiscutibile. È un potente canale di marketing, un punto di svolta per qualsiasi azienda. Ci fornisce la flessibilità per comunicare sia a livello personale che aziendale.

Gli imprenditori possono migliorare le classifiche di ricerca, i lead, le vendite e il traffico utilizzando i media di ricerca. Questo può essere fatto riducendo le spese di marketing. Oltre agli affari, è una piattaforma interessante per connettersi con amici e persone care.

Strategia SMO per le imprese

Una strategia di ottimizzazione dei social media (SMO) implementata con saggezza può dare un grande impulso alla tua attività. Per trarre il massimo vantaggio dai social media, è necessario impostare obiettivi e obiettivi di business chiari e ben definiti. I seguenti punti sono la spina dorsale di qualsiasi strategia SMO ben strutturata:

• Stabilisci obiettivi misurabili e raggiungibili.
• Conosci i tuoi clienti.
• Ricerca sul mercato e sulle tendenze.
• Esplora altre piattaforme di social networking. Rifletti la tua presenza su tutti.
• Scegli gli argomenti principali relativi alla tua attività. Usali nei contenuti.
• Imposta i parametri di Social Engagement.
• Pianifica l'utilizzo delle risorse.
• Tieni traccia dei tuoi risultati.

SMO - Concetti chiave

• Mira a costruire la reputazione presentandoti come una fonte o un'attività affidabile.
• Incoraggia un maggiore coinvolgimento e condivisione.
• Sii un nome autorizzato nel tuo settore.
• Preparati all'originalità.
• Mantienilo sociale.
• Padroneggia le tue piattaforme multimediali.
• Ottimizza ogni singolo punto che ostacola i tuoi sforzi.

Creazione del profilo aziendale

Crea un profilo aziendale di grande impatto. Aggiungi una persona ben definita e una dichiarazione di competenza della tua attività.

• Studia il profilo aziendale dei concorrenti, analizza i loro punti di forza e aggiungili ai tuoi.
• Aggiungi caratteristiche importanti della tua attività che la fanno risaltare tra le altre.
• Includi i traguardi raggiunti dalla tua azienda.
• Aggiungi indirizzo e altri dettagli.
• Includere dati e statistiche.
• Elenca i tuoi rinomati fornitori.
• Aggiungi alcune parole chiave per farti notare dal web crawler.

Consapevolezza del marchio

La consapevolezza del marchio è il grado in cui è noto il nome del tuo marchio. Il nome del marchio rafforza la fiducia dei clienti. Quindi, è importante che il nome del tuo marchio offuschi i tuoi prodotti. La promozione del nome del marchio aiuta la tua azienda a crescere e superare uno stato aziendale obsoleto.

Il social media marketing può aiutarti nel branding della tua attività. Ti aiuta anche ad aumentare il tuo profilo pubblico. Tutto ciò di cui hai bisogno è

• Scegli il canale di social media giusto per la tua attività.
• Definisci una strategia di contenuto sociale.
• Crea una forte strategia per i contenuti.
• Partecipa a una buona conversazione con i tuoi clienti per farli sentire più connessi.
• Tieni traccia di tutte le metriche chiave come la copertura potenziale, la condivisione della conversazione, i link, ecc.

Impegno sociale

Social Media Engagement è il processo per raggiungere potenziali clienti e interagire con loro attraverso i social media. Viene fatto principalmente per attirare l'attenzione su un particolare prodotto o servizio. È un canale a due vie in cui un consumatore può condividere un buon rapporto con i fornitori.

Per ottenere una copertura ottimale, devi interagire con il tuo pubblico. Può essere un compito implacabile. Per ottenere di più con meno, è necessario definire una strategia per le norme di coinvolgimento sui social media.

• Utilizza i "canali social" per raggiungere i fan.
• Usa le piattaforme dei social media per annunciare qualsiasi evento che stai organizzando.
• Intrattieni i post che il tuo pubblico sta pubblicando.
• Utilizza le cerchie dei social media per partecipare a conversazioni preziose ed educative.
• Partecipa a gruppi di social media.

Misura il tuo livello di coinvolgimento per tracciare i tuoi sforzi di coinvolgimento. È fondamentalmente un rapporto tra le piattaforme social che usi e le piattaforme social che non usi per interagire. Più alto è il livello, più forte è il tuo legame con il pubblico.

Marketing virale

Qualsiasi argomento caldo che è contagioso è il marketing virale. È "esporre un'idea" per una causa. È un messaggio che diventa virale passandolo da uno all'altro con l'intenzione di rilanciare il tuo business.

Social Media Viral Marketing è l'uso dei canali dei social media per diffondere qualsiasi messaggio per creare brand awareness. Il tasso di marketing virale può variare a ogni livello.

Esempi di marketing virale

ALS Ice Bucket Challenge- L'associazione ALS ha ricevuto una maggiore attenzione dei media inzuppando il mondo intero. Vi hanno partecipato anche celebrità e imprenditori.

Ashton Kutcher hits 1M - Ashton è stato uno stratega seeding che ha influenzato i suoi fan con un messaggio influente che è diventato virale.

Hotmail went viral- Il team di Hotmail ha inserito un collegamento "Vuoi un account di posta elettronica gratuito? Iscriviti subito a Hotmail. " nel piè di pagina di qualsiasi messaggio inviato da un account Hotmail. È stato un successo virale.