Problemi

Cos'è un problema?

Nel campo del test del software, le terminologie come problema, difetto e bug vengono utilizzate in modo intercambiabile. Tuttavia, Issue può essere definita come l'unità di lavoro per realizzare un miglioramento in un sistema. Potrebbe essere un bug, una richiesta di modifica, un'attività, documentazione mancante, ecc. Di solito viene sollevato specificando la gravità (alta, media, bassa o cosmetica).

Di seguito è riportato il flusso di lavoro di Bug Life Cycle:

Ciclo di vita di un problema:

Parametri di un problema:

I seguenti dettagli dovrebbero essere parte di un bug:

  • Data di emissione, autore, approvazioni e stato.

  • Gravità e priorità dell'incidente.

  • Il caso di test associato che ha rivelato il problema.

  • Risultati attesi ed effettivi.

  • Identificazione dell'oggetto in prova e dell'ambiente.

  • Descrizione dell'incidente con passaggi da riprodurre.

  • Stato dell'incidente.

  • Conclusioni, raccomandazioni e approvazioni.