Risoluzione dei problemi creativi - Guida rapida

La creatività è un fattore cruciale nel business di oggi e qualsiasi manager senza intuizioni creative in un'azienda non può gestire i molteplici requisiti di una base di clienti sempre più malleabile. In questo tutorial, capiremo il significato di Creatività e Focus in base ai valori e al significato della risoluzione creativa dei problemi in relazione alla costruzione delle capacità di gestione delle situazioni nei professionisti che lavorano e nei dirigenti aziendali.

Prima di andare avanti con questo, dobbiamo prima dare un significato appropriato alla parola "Creatività", e poi spiegare la differenza tra "Creatività" e "Innovazione", poiché questi sono i termini più intercambiabili e facilmente scambiabili.

La creatività è un dono inestimabile

La creatività porta all'interno di un individuo alcune capacità significative per analizzare qualsiasi discussione da più punti di vista. Coltiva la capacità di smantellare qualsiasi informazione e di elaborarla in modi diversi, in modo che i fatti più recenti possano essere esplorati e compresi.

Tutti noi dobbiamo avere un po 'di creatività perché riusciamo a trovare modi per gestire nuove situazioni di fronte ad essa. La creatività è strettamente associata alle capacità dell'immaginazione e spesso un pensiero creativo è difficile da esprimere a parole, perché implica pensare profondamente a un argomento e inventarne diverse sfaccettature.

Che cos'è la risoluzione dei problemi creativi?

Definire creativitynon è facile, poiché ci sono più punti che implicano la capacità di elaborare nuovi e diversi punti di vista su un argomento. Comporta la scomposizione e la ristrutturazione delle nostre conoscenze sull'argomento per acquisire nuove intuizioni sulla sua natura. Tuttavia, qualsiasi definizione di creatività è complicata perché il concetto ha molte dimensioni.

La creatività è il processo di organizzazione del nostro apprendimento, ragionamento e logica in modo tale da poter ottenere una migliore comprensione della situazione che stiamo considerando. Maslow, the famous American Psychologist, aveva immaginato la creatività in due livelli di evoluzione:

Primaria e
Secondary

Secondo lui, la creatività primaria era la ragione dietro tutte le nuove idee, innovazioni, ecc. E la creatività secondaria è di natura più indotta ed è stata ottenuta lavorando insieme e osservando il comportamento e il funzionamento di altre persone. Ha anche osservato che la creatività primaria si trovava in abbondanza nei bambini, ma gli stessi bambini hanno perso questa creatività quando sono diventati adulti.

Il pensiero logico implica a series of progressive steps. La nuova conoscenza che otteniamo è una trasmissione logica dei fatti che abbiamo già con noi. In questo senso, non è qualcosa di veramente “nuovo”, ma più che altro una conclusione di pensieri. Questo è esattamente il punto in cui le organizzazioni hanno iniziato a comprendere il valore della risoluzione creativa dei problemi.

Ora c'è una carenza di idee ai vertici della direzione su quale nuova direzione possa essere intrapresa una società. In altre parole, la creatività secondaria è stata del tutto esaurita. C'è unhuge demand for original ideas. Possono essere poco pratici, ma dovrebbero essere unici e originali.

Il processo di Creative Problem Solving utilizza strumenti complessi di associazioni e meccanismi di memoria per produrre intuizioni alternative su un problema esistente. Ciò non è possibile utilizzando i metodi convenzionali di risoluzione dei problemi.

Nel mondo degli affari, new scenarios are created every daye ognuno di loro ha bisogno di un modo nuovo per affrontarlo. Questo perché le regole e le linee guida esistenti non saranno sufficienti per fornire la soluzione perfetta a qualsiasi problema. Per affrontare i nuovi scenari, è necessaria molta innovazione nella risoluzione dei problemi. Negli ultimi dieci anni sono state effettuate molte ricerche sulla risoluzione creativa dei problemi e quasi tutte le organizzazioni hanno un team creativo alla ricerca della prossima grande idea. In precedenza, un buon background accademico ed esperienza erano sufficienti per costruire una carriera di successo.

Ora, la risorsa più apprezzata di un candidato per la selezione è la sua risoluzione creativa dei problemi, soprattutto se viene preso in considerazione per qualsiasi profilo di leadership.

Le case d'affari ora sanno che non potranno mai avere una pianificazione di emergenza completa per tutti i possibili scenari improvvisi. Nuovi imprevisti possono creare condizioni di lavoro sfavorevoli per le persone che lavorano nell'organizzazione, quindi hanno bisogno di una persona competente al vertice che possa trovare soluzioni. Non si tratta solo di trovare soluzioni ai problemi.

Una persona creativa può trovare idee migliori e selezionare persone che sono più brave ad aiutarlo nei suoi piani. Può vedere le cose da una nuova prospettiva, avere una visione diversa ed è più bravo a ispirare le persone con i loro talenti. Alcune delle abilità più frequentemente utilizzate da un manager sono:

Fare un uso efficiente del tempo a disposizione.
Affrontare i bisogni e i desideri di un potenziale cliente.
Migliorare l'appeal di un prodotto per i clienti.
Utilizzare metodi di riduzione dei costi per aumentare l'efficienza lavorativa.
Migliora la concentrazione, la motivazione e la produttività del personale.
Per identificare nuove iniziative redditizie e opportunità di business.

Mentre molti manager saranno in grado di affrontare le richieste delle prime 5 responsabilità, è l'ultimo punto che rende così difficile il funzionamento dei manager. È esattamente qui che entra in gioco la risoluzione creativa dei problemi. Un manager creativo sarà in grado di osservare le aree in cui le persone hanno bisogno di servizi.

Usando questa osservazione, possono trovare modi innovativi per commercializzare i prodotti e motivare i loro clienti a prendere decisioni. I problemi che richiedono una risoluzione creativa dei problemi sono di natura "aperta", ovvero questi problemi hanno più di una soluzione. I dirigenti al giorno d'oggi hanno bisogno di soluzioni creative dei problemi per aiutarli a gestire le loro organizzazioni in quattro punti critici:

Pianificazione

La pianificazione consiste nei seguenti obiettivi.

Finalizzare la missione dell'organizzazione.
Finalizzare gli obiettivi organizzativi.
Valutare il comportamento e le strategie organizzative rispetto a quello dei suoi concorrenti.
Fare un'efficace analisi SWOT (punti di forza, debolezza, opportunità e minacce).

Organizzare

L'organizzazione consiste nei seguenti suggerimenti.

Decidere i ruoli e le responsabilità in un'organizzazione.
Raggruppare lavori diversi ma che si completano a vicenda in un'organizzazione.
Decidere il livello di autorità e autorizzazione da dare alle diverse designazioni.

Leader

La leadership consiste nei seguenti obiettivi.

Aumentare la produttività sul posto di lavoro.
Fornire la migliore formazione alle persone per ottenere migliori prestazioni nel loro lavoro.
Essere un buon ascoltatore e offrire buoni approcci alternativi ai blocchi stradali.

Controllo

Il controllo consiste nei seguenti puntatori.

Decidere gli strumenti di controllo, come politiche e scadenze.
Definizione di standard di prestazione e revisioni periodiche delle prestazioni.
Verificare se gli obiettivi vengono raggiunti e gli standard raggiunti.

Nel prossimo capitolo, discuteremo le varie condizioni in cui è richiesta la risoluzione creativa dei problemi.

Ci sono six stages of creative problem solving, dove vengono utilizzati processi di pensiero divergenti e convergenti. Questi passaggi sono essenziali per la ricerca dei dati e quindi il restringimento dei dati.

Durante la convergenza, vengono selezionati i dati molto vicini al punto di emissione o abbastanza vicini da giustificare un'ulteriore considerazione. Gli elementi specifici correlati e pertinenti sono noti individualmente come hit e un gruppo di tali hit è noto come "hotspot".

La fase di ricerca degli obiettivi

Questa fase impiega il pensiero divergente per elencare i problemi. La convergenza viene quindi utilizzata per identificare le aree rilevanti per ulteriori discussioni. Vengono identificati "hit" e "hotspot" individuando le priorità, l'importanza del problema, la sua urgenza e la sua natura.

La fase di accertamento dei fatti

Segue la fase di accertamento dei fatti, in cui la comprensione del problema viene aumentata mediante la raccolta di informazioni pertinenti. Questo aiuta anche a generare nuove idee. "Hits" e "hotspot" aiutano a vedere il problema sotto una nuova luce.

La fase di ricerca dei problemi

In questa fase, tutti gli "hit" della fase precedente vengono utilizzati per identificare gli elenchi di problemi più produttivi.

La fase di ricerca delle idee

In questa fase, i team creativi di problem solving cercano potenziali soluzioni. L'attività principalmente divergente viene utilizzata per far emergere molte idee utilizzando aiuti per la generazione di idee.

La fase di ricerca della soluzione

Tutte le idee implementabili vengono filtrate e la loro fattibilità viene verificata.

La fase di ricerca dell'accettazione

È un'attività divergente che aiuta a implementare soluzioni con successo attraverso:

Elenco dei possibili ostacoli e dei modi per superarli
Sviluppo di piani di implementazione e di emergenza
Generazione di piani d'azione per lavorare

Organizzare sessioni di gruppo in cui le persone fanno brainstorming sulle idee riduce il rischio di commettere errori come individui e ridurrà anche i pregiudizi personali. Condividendo un problema con le persone o facendo sentire le nostre idee, avremo la possibilità di comprendere le reazioni ei suggerimenti di altre persone.

La soluzione creativa dei problemi è necessaria quando non c'è consenso sugli obiettivi. Il disaccordo sulle soluzioni proposte è destinato a sorgere se non sono state affrontate in precedenza perché questo porta a obiettivi che diventano incerti.

Prendiamo ad esempio l'industria aeronautica. Il modo in cui le varie compagnie aeree sono state ricettive e consapevoli dei problemi dei loro viaggiatori è una lezione per tutti gli altri settori. Hanno insegnato ad altre organizzazioni il valore di affrontare i problemi con la creatività. Loro stessi sono diventati più creativi nel loro pensiero e nel modo in cui affrontano i problemi.

Esempio 1

Ad esempio, è stato osservato dalla direzione di Air Canada che il loro logo - una foglia d'acero rosso vivo all'interno di un cerchio rosso con uno sfondo bianco - non stava tagliando molto il ghiaccio con i canadesi, che hanno riservato sentimenti al loro governo. Questo logo per loro era troppo legato alla burocrazia.

Air Canada ha finanziato uno studio completo e il risultato finale del sondaggio è stato che i canadesi considerano accattivanti molti valori domestici. La direzione ha deciso di concentrarsi su queste qualità nel loro logo e attenuare l'associazione governativa. Nel nuovo logo, hanno disegnato la foglia d'acero in una tonalità terrosa con una coda sempreverde.

Esempio 2

British Airways ha fatto una cosa simile con la risoluzione creativa dei problemi. Colin Marshall ha avuto l'idea negli anni '80 che i dipendenti non avrebbero trattato i clienti in modo migliore fino a quando non fossero stati loro stessi trattati meglio. Tenendo presente questo, Marshall ha organizzato un seminario per formare i dipendenti sulle relazioni che potrebbero avere con gli altri.

Ciò ha notevolmente aumentato il morale del personale e ha dato origine all'idea creativa di installare telecamere TV nelle zone di attesa dei passeggeri, in modo che possano presentare reclami immediatamente all'atterraggio. Questi reclami erano responsabili di un cambio di uniformi per tutto il personale, di un migliore aspetto degli aerei - sia interni che esterni, nuove sale passeggeri e funzioni promozionali per le compagnie aeree.

Un paradigma è un collection of rules and guidelinesche ci aiuta a raggiungere il successo entro i confini. Questi confini vengono tracciati tenendo presente la definizione di successo e fallimento all'interno di quel sistema. I cambiamenti di paradigma sono movimenti completi lontano dalla struttura prescritta ed è diverso dal miglioramento costante o lineare.

Pur rimanendo fedele a un paradigma, può creare un successo momentaneo, ma può anche far sì che le persone trascurino possibili opportunità di business o addirittura minacce per la loro attività. Due rivali possono analizzare la stessa possibilità o minaccia in due modi unici e quello con la migliore risposta otterrà sicuramente un vantaggio migliore.

Quindi, un cambio di paradigma è una delle cose migliori che avvenga nel mondo degli affari e dovrebbe essere incoraggiato. È importante notare qui che la risoluzione creativa dei problemi è responsabile di portare pensieri diversi che normalmente non vengono portati fuori attraverso metodi e approcci tradizionali di risoluzione dei problemi.

Case Study: dalle auto a vapore a quelle a benzina

L'auto a vapore era inizialmente considerata un'invenzione flop; era troppo ingombrante e prevedeva molte difficoltà nel controllarlo. Anche il primo motore a carbone oi primi motori a benzina a vapore non sono stati considerati successi poiché hanno creato così tanta distrazione dal rumore sulle autostrade pubbliche che la polizia ha vietato i loro ulteriori usi.

Era Edward Butler che aveva prodotto quello che molti direbbero un "modello futuristico" di un triciclo a benzina, con motore bicilindrico, carburatore e accensione tramite una candela prodotta da una dinamo nel 1884. Quelle erano le Red Flags Laws giorni, quando si guida un qualsiasi veicolo di questo tipo può comportare gravi conseguenze se la loro velocità è aumentata da 4 miglia orarie sulle strade e due miglia orarie nelle aree edificate.

Il nome "Bandiere rosse" deriva dalle severe leggi emanate sull'uso di tali forme di commutazione, in cui il proprietario di qualsiasi veicolo di questo tipo deve impiegare un'altra persona che cammina davanti al veicolo portando bandiere rosse e avvertendo le persone di un veicolo in arrivo, che era va ancora bene per i proprietari di queste auto poiché le leggi precedenti assegnavano condanne a morte per tali invenzioni.

È stata la risoluzione creativa dei problemi che ha spinto questi signori a perseguire i loro sogni e completare le loro invenzioni, anche a fronte di conseguenze disastrose. Questi pensatori creativi possono essere accreditati come i padri della stile di vita moderno del 21 ^° secolo.

Molte volte sono stati fatti sforzi per stabilire una connessione tra intelligenza e risoluzione creativa dei problemi, ma dopo anni di ricerca, gli psicologi hanno concluso che la creatività non è la stessa dell'intelligenza. Qualcuno può essere molto più creativo che intelligente, o viceversa senza alcuna influenza sull'altro parametro.

Con il pensiero produttivo, l'obiettivo è creare approcci diversi e considerare anche gli approcci meno ovvi o probabili. La risoluzione creativa dei problemi crea la volontà di continuare a cercare approcci diversi, anche se a un problema è stata trovata una soluzione promettente.

Il pensiero rigido tende a produrre un'incapacità nel risolvere i problemi perché tali metodi di risoluzione dei problemi si basano sulle esperienze passate per avere successo. Tali metodi di risoluzione dei problemi sono quindi chiamati pensiero riproduttivo.

Il motivo principale per cui pensatori creativi altamente produttivi creano così tante idee ricche, varie e divergenti è che cercano una nuova prospettiva che nessuno avrebbe potuto considerare. Il primo passo della risoluzione creativa dei problemi, quindi, è rivisualizzare un problema in molti modi unici. I primi modi di vedere un problema potrebbero essere troppo riproduttivi per trovare soluzioni uniche.

Con ogni diverso livello di ristrutturazione, la comprensione del problema migliora, il che porta il pensatore alla radice del problema. A questo punto, un pensatore creativo abbandona tutti i passaggi del pensiero riproduttivo che derivano dalle loro esperienze passate e riconcettualizza il problema. Un'altra capacità nota dei pensatori creativi è quella di riuscire a operare tra opinioni ambivalenti e soggetti incompatibili.

Esempio

La prima invenzione di Edison di una lampadina, che è il primo sistema di illuminazione, prevedeva la combinazione di cablaggi in circuiti paralleli con filamenti ad alta resistenza nelle sue lampadine. L'idea di utilizzare circuiti paralleli e fili di resistenza erano due pensieri opposti che non arrivarono ai pensatori convenzionali di quel tempo, ma Edison poteva vedere la connessione tra due cose incompatibili.

Le persone creative stesse non sapranno quanto sono creative. Sta agli altri scoprire e utilizzare. Gli spettatori possono identificare una persona creativa dal modo in cui queste persone conducono la loro vita.

Le persone che mostrano un comportamento creativo hanno un insieme unico di qualità, alcune delle quali sono elencate di seguito:

Status quo della sfida
Evita i presupposti
Sono naturalmente curiosi
Esplora sempre tutte le possibilità
Abbi una vivida immaginazione
Pensa al futuro
Non credere a un'idea definitiva
Non pensare mai a niente di impossibile
Come correre dei rischi
Può adattarsi alle mutevoli circostanze
Può collegare eventi apparentemente disparati
Sono pensatori visivi
Può identificare i modelli
Guarda oltre la prima 'idea giusta'

Acquisizione di capacità creative di problem solving

La ricerca ha dimostrato che la risoluzione creativa dei problemi non è solo una qualità innata e innata e può essere insegnata agli altri. Le persone possono essere indotte a pensare in modi più creativi se iniziano a seguire alcuni principi di base della creatività, che sono menzionati di seguito.

Fluidità

La capacità di continuare a proporre idee creative una dopo l'altra. Questo viene sviluppato organizzando sessioni creative di problem solving durante le quali i partecipanti saranno incoraggiati a fornire modi diversi di utilizzare oggetti quotidiani come spazzolino da denti, gomma, penne, ecc. Una volta terminato, lo stesso approccio può essere utilizzato con il lavoro correlato temi.

Flessibilità

La capacità di elaborare idee diverse, che non sono variazioni di una singola idea. La flessibilità può essere migliorata nei partecipanti presentando loro uno scenario e quindi continuare ad aggiungere una nuova condizione una volta raggiunto un consenso. Manterrà le persone sull'orlo del loro pensiero poiché devono trovare soluzioni diverse per le situazioni che cambiano.

Elaborazione

La capacità di fornire punti di vista dettagliati o prospettive dell'idea. L'elaborazione può essere migliorata nei candidati chiedendo loro di descrivere un evento o un hobby in dettaglio. Continua a chiedere loro e guidarli per ulteriori dettagli finché non dicono che non possono aggiungere altro a ciò che hanno già detto. Fornisci alcune informazioni aggiuntive su quegli eventi o hobby per aiutare il loro ricordo e controlla se hanno qualcosa di nuovo da aggiungere.

Originalità

La capacità di pensare a idee uniche e originali o miglioramenti nelle idee esistenti. L'originalità può essere appresa seguendo una base primo arrivato, primo servito di risposta alle domande.

Ad esempio, non appena la domanda "Come si usano le patate in cucina?" viene chiesto, il facilitatore dovrebbe iniziare a rispondere immediatamente alle domande e continuare a dire che saranno accettate solo altre 6 risposte uniche.

Risoluzione dei problemi di successo

Proprio come con qualsiasi processo in cui è coinvolta l'immaginazione, anche la risoluzione creativa dei problemi deve affrontare importanti ostacoli di due varietà: Individual e Organizational. Molte organizzazioni sviluppano la loro visione per il futuro guardando al passato per esperienze di apprendimento. A causa di questo approccio, disegnano i loro piani su situazioni e scenari che hanno già affrontato. Questo non li prepara necessariamente per le sfide di domani poiché hanno già perso il loro potere di anticipazione.

È questo blocking of ideasche impedisce la crescita della risoluzione creativa dei problemi. È l'esistenza di questi blocchi che rende il processo creativo di problem solving difficile da praticare senza un ambiente iniziale previsto.

Segue una risoluzione dei problemi efficace three steps of creative problem solving -

Riconoscere l'ambiente dell'attività

Il primo passo del problem solving creativo implica la percezione degli eventi che circondano il problema, quindi interpretare gli eventi e comprendere la natura del compito a cui un individuo deve partecipare, in modo da arrivare alla risoluzione.

Empatia con il problema

In questa fase, le persone dovrebbero essere specifiche sull'obiettivo. Devono finalizzare ciò che deve essere fatto rispetto all'obiettivo e quali azioni accelereranno il raggiungimento dell'obiettivo. Occorre un approccio trasparente alle radici del problema senza saltare a conclusioni premature.

Elaborazione delle informazioni disponibili

Questo è il passaggio più importante perché il vero problem solving creativo viene utilizzato nella risoluzione dei problemi viene qui in pratica. Le informazioni disponibili, insieme allo stile di elaborazione delle informazioni del risolutore di problemi, hanno qui grande importanza.

Un approccio creativo alla risoluzione dei problemi ha portato alla progettazione di applicazioni di formazione incentrate sul feedback personale e sulla consulenza. Molti blocchi strategici possono essere affrontati attraverso tecniche creative di problem solving, quando si tratta di creare valori. I valori, tuttavia, sono un problema più difficile, ma creare una consapevolezza dei valori personali nell'individuo offre una tregua.

Possono esserlo blocchi mentali alla creatività strategic, value oriented, perceptual e self- confidenceblocchi correlati. La vera idea deve essere quella di facilitare il processo di produzione delle idee. Grazie a queste tecniche, si formeranno nuove idee e intuizioni. Le tecniche del pensiero libero sono utilizzate come sentimento guida per evocare, costruire e ricostruire la conoscenza immagazzinata nella nostra memoria.

Organizzare sessioni di gruppo in cui le persone fanno brainstorming sulle idee riduce il rischio di commettere errori come individui. Queste sessioni aiuteranno anche a ridurre i pregiudizi personali. Condividendo un problema con le persone o facendo sentire le nostre idee, avremo la possibilità di comprendere le reazioni ei suggerimenti delle persone.

Gating sensoriale

Sensory Gatingè un processo che il cervello utilizza per adattarsi agli stimoli. Il nostro cervello ha una connessione diretta per filtrare stimoli e prestazioni che distraggono. Le emozioni negative come stress, ansia e depressione possono cambiare la chimica del cervello e limitare l'efficacia del gating sensoriale. Quindi, per prevenire questo squilibrio,Re-Gating è importante.

La creatività non è un'entità che puoi comandare a piacimento. È molto dipendente dall'ambiente e può essere convocato solo sotto la giusta stimolazione e con collaboratori adeguati. Quindi, il mito che la creatività possa essere evocata secondo i requisiti è falso. Dovrebbe dipendere dall'adeguata cura e dall'incoraggiamento della direzione.

Blocchi strategici

L'incapacità di produrre intuizioni o pensare a idee non implementabili indica un pensiero bloccato. Spesso le persone stesse ammettono di essere in un blocco. Tuttavia, questo blocco è subconscio. Le persone con blocchi di creatività spesso hanno una mentalità e un approccio negativi al proprio lavoro e alla vita, in generale.

Blocchi valore

La sfida più grande per la risoluzione creativa dei problemi arriva quando le persone tendono a scambiare metodi obsoleti per fare affari come valori. Spesso, i programmi di formazione creativa per la risoluzione dei problemi affrontano le obiezioni dei dirigenti intermedi, che sostengono di aver sempre fatto le cose in un modo specifico.

Questi metodi, che hanno fornito loro risultati, sono quelli affidabili per loro, quindi sentono che non dovrebbero deviare da questi metodi. Queste persone temono il cambiamento e non vogliono correre rischi. Naturalmente, saranno a posto quando si tratterà di affrontare nuovi scenari in futuro.

Blocco della fiducia in se stessi

A volte, un basso livello di fiducia nelle proprie capacità crea paura nelle menti delle persone e le rende esitanti verso qualsiasi forma di cambiamento e risoluzione creativa dei problemi. La loro riluttanza a prendere decisioni fuori dagli schemi è perché hanno paura dei fallimenti o di essere derisi.

Ostacoli alle idee innovative

Molte persone si abituano alle idee tradizionali e questo è spesso uno dei principali ostacoli alla risoluzione creativa dei problemi. A causa di questo pensiero, le persone e le organizzazioni tendono a cadere in una serie di trappole quando cercano di diventare più innovative. Alcuni dei problemi più comuni che le persone affrontano quando cercano di risolvere ogni problema utilizzando metodi tradizionali sono:

Si concentrano su non-problemi.
Finalizza un'idea troppo velocemente.
Spesso finalizza un'idea mezza cotta.
Non possono imprimere le loro idee alla direzione.
Hanno paura di cambiare o sfidare qualsiasi metodo stabilito.

Alcuni degli altri blocchi principali sono come spiegato di seguito:

Controllo manageriale

Il controllo manageriale tende a sopraffare la creatività. Ai pensatori creativi dovrebbe essere fornito il più possibile stile di lavoro autonomo e libertà.

Pensiero a corto raggio

La risoluzione creativa dei problemi dovrebbe essere utilizzata per scoprire soluzioni e vantaggi a lungo termine dell'azienda anziché finalizzare le politiche di guadagno a breve termine.

Paralisi da analisi

A causa della costante analisi delle idee e del loro perfezionamento, la creatività si perde nel processo, spesso perché ogni lucidatura dell'idea creativa la porterà più vicino a un processo stabilito.

Comunicazione gerarchica rigida

Rigide linee di comando non sono una modalità di comunicazione adatta per le persone creative. Quando si imbattono in un'idea, vorrebbero conoscerne la fattibilità. La tendenza a cercare un grande guadagno deve essere frenata.

Mercato vs pianificazione del prodotto basata sulla tecnologia

Molte persone tendono a dare eccessiva importanza alla ricerca di mercato. L'idea dovrebbe essere quella di concentrarsi maggiormente sull'orientamento al marketing, tuttavia non dovrebbe essere a scapito di buone idee che nascono dalla ricerca e sviluppo e che non prendono mai il via.

Pressione per ottenere di più con poche risorse

I reparti di ricerca e sviluppo sono spesso contrassegnati per metodi di riduzione dei costi. A loro piace risparmiare il più possibile, in modo che possano chiedere di meno alla direzione. Tuttavia, un ambiente creativo ideale deve essere il più libero possibile dalle pressioni di prestazioni migliori con meno risorse possibili.

Case study: come gli orologi svizzeri hanno perso il loro mercato

L'azienda di orologi Elgin è spesso usata come esempio di aziende che non hanno curato la loro miopia di mercato. Stavano passando dall'essere uno dei nomi più rinomati nel settore dell'orologeria alla chiusura del negozio per sempre. L'azienda ha vissuto negando le mutevoli esigenze del mercato e ha rischiato di perdere clienti per il suo prodotto più conosciuto: un orologio da tasca con un'eccellente durata.

Gli orologiai inglesi furono i pionieri dell'orologeria all'inizio del XVIII e XIX secolo. Erano responsabili di tutte le ultime scoperte tecnologiche; tuttavia, il loro problema più grande era che non si muovevano con i tempi, il che li ha portati fuori dalla concorrenza con gli altri principali produttori di orologi svizzeri e americani che hanno capito meglio le esigenze dei loro clienti.

Oggi può sembrarci piuttosto ovvio che per sopravvivere sul mercato, un'azienda dovrebbe adattare la sua strategia per soddisfare i desideri e le esigenze mutevoli dei suoi clienti. Tuttavia, l'industria orologiera possiede diverse stranezze e non necessariamente risponde sempre nel modo in cui ci si aspetterebbe. Né l'imprevisto si traduce sempre in un fallimento totale.

L'industria dominato i mercati mondiali di orologi svizzeri con i suoi movimenti multa orologeria, design elegante e la qualità del 20 ^° secolo. Fino a quel momento, il valore di un orologio dipendeva dalla sua precisione e dal tempo. Gli orologi svizzeri di alta qualità venivano forniti con il certificato di "cronometro ufficialmente certificato" rilasciato dalle autorità svizzere, che in passato portava il suo prezzo ben oltre la portata dell'uomo comune. Oltre alla precisione, caratteristiche come i movimenti a carica automatica, il design elegante, la cassa in metallo dorato e altre cose utilizzate per aggiungere fascino.

Tuttavia, è arrivata una svolta scientifica e la tecnologia del movimento al quarzo è stata scoperta. In questo modo, tutti i produttori di orologi hanno potuto produrre in serie questi orologi accurati. Sebbene questa tecnologia sia stata inventata dagli svizzeri, non l'hanno implementata, temendo un crollo nel loro mercato. Tuttavia, altre aziende lo raggiunsero lentamente e il mercato svizzero degli orologi finì per perdere il 25% della sua quota di mercato.

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