SAP Cloud Platform - Descrizione del servizio

L'accordo sul livello di servizio per il servizio SAP Cloud è applicabile al servizio Cloud menzionato nella guida alla descrizione del servizio. È possibile controllare i dettagli sull'accordo sul livello di servizio utilizzando questo collegamento −1https://cloudplatform.sap.com/support/service-description.html

Lo SLA sulla disponibilità del sistema per tutti i servizi cloud è del 99,9% al mese. Eventuali deviazioni dallo SLA di disponibilità del sistema del 99,9% o qualsiasi aspetto dell'Accordo sul livello di servizio standard per i servizi cloud SAP sono indicati nei termini del servizio cloud applicabili nella presente Guida alla descrizione del servizio.

Puoi controllare i dettagli usando questo link - https://www.sap.com/about/agreements/cloud-services.html

Alta disponibilità

Come per SAP - Opzione High Availability per HANA e ASE Service nei data center SAP, SAP fornirà High Availability per SAP Cloud Platform, HANA service o SAP Cloud Platform ASE service con uno SLA di disponibilità del 99,95% al ​​mese se il Cliente ha allocato High Disponibilità tramite provisioning self-service di SAP Cloud Platform, un duplicato di SAP Cloud Platform, servizio HANA o servizio SAP Cloud Platform ASE, a seconda dei casi. I servizi duplicati di SAP Cloud Platform assegnati a High Availability richiedono abbonamenti separati (e tariffe associate). In tutti gli altri aspetti, l'Accordo sul livello di servizio per i servizi SAP Cloud a cui si fa riferimento nel Modulo d'ordine si applica ai servizi SAP Cloud Platform applicabili.

Server Java di SAP Cloud Platform
Descrizione del servizio cloud Per server Java si intende una risorsa hardware virtualizzata utilizzata dalle applicazioni della piattaforma basate su Java.
Metrica di utilizzo Costo forfettario mensile per pezzo
Spiegazione della metrica di utilizzo Costo forfettario indica canoni di abbonamento mensili fissi
Dimensione del pezzo 1 server Java = 1 pezzo
Taglie disponibili per magliette:
Taglia x-piccolo piccolo medio grande
Core 1 2 4 8
Memoria (MB) 2.048 4.096 8.192 16.384
Disponibilità del servizio "SLA"

Precondition to System Availability SLA −

  • Le applicazioni della piattaforma Java devono essere eseguite con un minimo di 2 processi / nodi dell'applicazione

  • Le applicazioni della piattaforma Java devono avere configurato un controllo di disponibilità
Precedentemente denominato

SAP HANA Cloud Platform, Java server (x-small) = SAP HANA Cloud Platform, compute unit lite

SAP HANA Cloud Platform, Java server (small) = SAP HANA Cloud Platform, compute professional

SAP HANA Cloud Platform, server Java (medio) = SAP HANA Cloud Platform, compute premium

SAP HANA Cloud Platform, Java server (large) = SAP HANA Cloud Platform, compute premium plus
Macchina virtuale SAP Cloud Platform
Descrizione del servizio cloud SAP Cloud Platform Virtual Machine è una risorsa hardware virtualizzata di infrastruttura come servizio utilizzata per ospitare ed eseguire applicazioni SAP o di terze parti.
Metrica di utilizzo Costo forfettario mensile per pezzo
Spiegazione della metrica di utilizzo Costo forfettario significa canoni di abbonamento mensili fissi per Pezzo
Dimensione del pezzo 1 server macchina virtuale = 1 pezzo
Taglie disponibili per le t-shirt
Taglia x-piccolo Piccolo medio grande x-large
Core 1 2 4 8 16
Archiviazione (GB) 20 40 80 160 320
Memoria (MB) 2.048 4.096 8.192 16.384 32.768
Termini aggiuntivi

  • Il Cliente può utilizzare il Servizio Cloud per ospitare ed eseguire applicazioni SAP o di terze parti con licenza separata.

  • Il Cliente è l'unico responsabile della sicurezza, manutenzione, gestione e supporto delle applicazioni installate dal Cliente sul Servizio Cloud.

  • Il cliente è responsabile del backup dei dati del cliente - nessun servizio di backup è incluso nel servizio cloud.

  • Il Cloud Service viene erogato attraverso un unico data center. Di conseguenza, non è incluso alcun data center ridondante per i servizi di ripristino di emergenza.

  • Il Cliente è l'unico responsabile della gestione e dell'aggiornamento del livello del sistema operativo del Servizio Cloud, inclusa l'applicazione di patch al sistema operativo con le patch di sicurezza più recenti rese disponibili dal fornitore del sistema operativo.

Il Cliente dovrà risarcire completamente SAP (senza effetto di alcuna limitazione di responsabilità nelle CGC) per eventuali danni o spese sostenuti da SAP a seguito di una richiesta di risarcimento da parte di terzi su cui qualsiasi software o altra tecnologia del Cliente o di terzi ha ospitato o eseguito la macchina virtuale del Servizio Cloud del Cliente viola o in altro modo viola i diritti di terzi.
Portale SAP Cloud Platform
Descrizione del servizio cloud SAP Cloud Platform Portal è un ambiente flessibile che consente al Cliente di creare ed estendere siti web aziendali.
Metrica di utilizzo Per utente al mese
Spiegazione della metrica di utilizzo Un Utente è una persona autorizzata ad accedere al Portale SAP Cloud Platform del Cliente.
Pre-requisito Almeno un (1) amministratore del portale SAP Cloud Platform
Termini aggiuntivi

  • Il portale SAP Cloud Platform è limitato all'accesso da parte di persone all'interno dell'organizzazione del Cliente, inclusi dipendenti e appaltatori.

  • Ogni sottoscrizione al portale SAP Cloud Platform include anche:

    • 30 accessi di SAP Cloud Platform Identity Authentication per utente, al mese
Precedentemente denominato SAP HANA Cloud Platform, servizio portale SAP HANA Cloud Portal
Server SAP Cloud Platform SAP HANA (<size>, BYOL)
Descrizione del servizio cloud Ambiente completamente predisposto per consentire al cliente di portare la licenza SAP HANA acquistata separatamente per sviluppare, testare ed eseguire applicazioni della piattaforma.
Metrica di utilizzo Costo forfettario mensile per pezzo
Spiegazione della metrica di utilizzo Tariffa fissa indica canoni di abbonamento mensili fissi
Dimensione del pezzo 1 pezzo = 1 istanza di una particolare taglia di maglietta
Taglie disponibili per le t-shirt
Taglia 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
Core 12 core 24 core 32 core 40 core 80 core
Memoria HANA 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
Spazio sul disco 640 GB 1280 GB 2560 GB 5120 GB 10 TB
larghezza di banda (fuori) 512 GB / mese 1 TB / mese
Termini e condizioni aggiuntivi

  • SAP Cloud Platform SAP HANA Server (BYOL) non include una licenza per il database SAP HANA o qualsiasi altro database.

  • Il cliente deve disporre di un contratto di licenza valido per il database SAP HANA per iscriversi a SAP Cloud Platform SAP HANA Server (BYOL). Il Cliente non può utilizzare SAP Cloud Platform SAP HANA Server (BYOL) o copiare, accedere o utilizzare il software di database SAP HANA accessibile tramite il server SAP HANA HANA (BYOL) senza tale licenza corrente.

  • Qualsiasi tentativo di accedere al database SAP HANA senza tale licenza costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di SAP e una violazione del presente Contratto per cui il Cliente sarà pienamente responsabile nei confronti di SAP.

  • L'utilizzo del database SAP HANA da parte del Cliente è regolato dal contratto di licenza in base al quale è concesso in licenza al Cliente e il supporto per il database SAP HANA è fornito in base all'eventuale contratto di supporto applicabile.

  • Nessun supporto per il database SAP HANA accessibile tramite SAP HANA Server (BYOL) fornito ai sensi del presente Contratto.
Precedentemente denominato SAP HANA Cloud Platform, server SAP HANA Servizi di infrastruttura SAP HANA
SAP Cloud Platform Servizio SAP HANA (SAP DC), edizione standard
Descrizione del servizio cloud SAP Cloud Platform Il servizio SAP HANA (SAP DC), edizione standard consente al cliente di sviluppare, testare ed eseguire applicazioni della piattaforma, con un ambiente HANA con provisioning completo, inclusa l'istanza dell'edizione standard del database SAP HANA basata su abbonamento.
Metrica di utilizzo Costo forfettario mensile per pezzo
Spiegazione della metrica di utilizzo Tariffa fissa indica canoni di abbonamento mensili fissi
Dimensione del pezzo 1 pezzo = 1 istanza di una particolare taglia della maglietta
Taglie T-Shirt disponibili in ambiente Neo
Taglia 32 GB 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
Core 8 core 12 core 24 core 32 core 40 core 80 core
Memoria HANA 32 GB 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
Spazio sul disco 320 GB 640 GB 1280 GB 2560 GB 5120 GB 10 TB
Larghezza di banda 512 GB / mese 1 TB / mese
Magliette disponibili in ambiente Microsoft Azure
Taglia 256 GB 512 GB 1 TB 2 TB
Core 32 64 64 128
Memoria HANA 256 GB 512 GB 1 TB 2 TB
Spazio sul disco 2,05 TB 2,56 TB 4,5 TB 8 TB
Larghezza di banda 512 GB / mese 1 TB / mese
SAP Cloud Platform Servizio SAP HANA (SAP DC), edizione Enterprise
Descrizione del servizio cloud SAP Cloud Platform Il servizio SAP HANA (SAP DC), edizione enterprise, consente al cliente di sviluppare, testare ed eseguire applicazioni della piattaforma, con un ambiente HANA con provisioning completo, inclusa l'istanza dell'edizione enterprise del database SAP HANA basata su abbonamento.
Metrica di utilizzo Costo forfettario mensile per pezzo
Spiegazione della metrica di utilizzo Tariffa fissa indica canoni di abbonamento mensili fissi
Dimensione del pezzo 1 pezzo = 1 istanza di una particolare taglia della maglietta
Taglie disponibili per le magliette in ambiente Neo:
Taglia 32 GB 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
Core 8 core 12 core 24 core 32 core 40 core 80 core
Memoria HANA 32 GB 64 GB 128 GB 256 GB 512 GB 1 TB
Spazio sul disco 320 GB 640 GB 1280 GB 2560 GB 5120 GB 10 TB
Larghezza di banda 512 GB / mese 1 TB / mese
Magliette disponibili in ambiente Microsoft Azure
Taglia 256 GB 512 GB 1 TB 2 TB
Core 32 64 64 128
Memoria HANA 256 GB 512 GB 1 TB 2 TB
Spazio sul disco 2,05 TB 2,56 TB 4,5 TB 8 TB
Larghezza di banda 512 GB / mese 1 TB / mese
Servizio spaziale SAP HANA
I servizi spaziali SAP HANA supportano i processi aziendali che richiedono l'elaborazione e l'analisi dei dati spaziali da più fonti, come immagini di osservazione della Terra, informazioni meteorologiche e dati aziendali.
Costo forfettario mensile per pezzo
Costo forfettario significa canoni di abbonamento mensili fissi per Pezzo

1 pezzo = 1 blocco di Starter Package o 1 blocco di Professional Package

Il blocco Starter Package include 8.500 transazioni e 25 GB di spazio su disco

Il blocco del pacchetto professionale include 67.000 transazioni e 150 GB di spazio su disco

1 transazione = 100 chiamate API di base o 1 chiamata API avanzata

Le chiamate API di base e avanzate sono specificate nella documentazione.

  • Il Servizio Cloud non deve essere utilizzato per elaborare o archiviare dati personali.

  • I dati di riferimento geografico disponibili pubblicamente accessibili tramite il Servizio Cloud possono essere utilizzati solo nel contesto del Servizio Cloud e il Cliente è responsabile di garantire l'accuratezza e la completezza di tali dati. SAP non è responsabile per eventuali danni causati da tali dati.

  • L'opzione EU Access non è disponibile per il servizio cloud.