SAP - Introduzione ERP
SAP è leader di mercato nella fornitura ERP(Enterprise Resource and Planning) soluzioni e servizi. In questo capitolo cercheremo di capire di più su ERP e dove dovrebbe essere utilizzato. Inoltre, impareremo le tecniche di implementazione dell'ERP insieme ai pacchetti ERP disponibili sul mercato.
Cos'è ERP?
Enterprise Resource Planning (ERP) è un software creato per organizzazioni appartenenti a diversi settori industriali, indipendentemente dalle loro dimensioni e forza.
Il pacchetto ERP è progettato per supportare e integrare quasi ogni area funzionale di un processo aziendale come approvvigionamento di beni e servizi, vendita e distribuzione, finanza, contabilità, risorse umane, produzione, pianificazione della produzione, logistica e gestione del magazzino.
Integrazione dei processi aziendali
Ogni azienda, indipendentemente dal settore a cui appartiene, richiede sistemi connessi con un flusso di informazioni efficiente da un processo aziendale all'altro. Business Process Integration (BPI) svolge un ruolo importante nel superare le sfide di integrazione che consentono alle organizzazioni di connettere i sistemi internamente ed esternamente.
Business Process Integration (BPI) consente:
- automazione dei processi aziendali,
- integrazione di sistemi e servizi,
- condivisione sicura dei dati tra numerose applicazioni e
- automazione del processo gestionale, operativo e di supporto.
La figura seguente mostra una panoramica dei vari processi aziendali in esecuzione in un'azienda e del modo in cui sono integrati.
Evoluzione dell'ERP
Durante le prime fasi di sviluppo, sono state progettate soluzioni integrate per particolari aree di processo quali:
- Material Management: il sistema integrato era noto come Material Requirement Planning (MRP)
- Produzione: il sistema integrato era noto come Pianificazione delle risorse di produzione
Tuttavia, nessuno dei sistemi integrati è stato fornito con una soluzione completa per un'organizzazione che copre le principali aree dei processi aziendali. All'inizio degli anni '90, il Gruppo Gartner ha utilizzato per la prima volta l'acronimoERP. Entro la metà degli anni '90, i sistemi ERP erano rivolti a tutte le principali funzioni aziendali.
Nelle fasi iniziali, la maggior parte delle soluzioni ERP erano focalizzate sull'automazione delle funzioni di back office che non interessavano direttamente i clienti o il pubblico in generale. Successivamente, sono state integrate funzioni di front office come la gestione delle relazioni con i clienti ei sistemi di e-business .
Funzioni di ERP
Un sistema ERP in genere svolge le seguenti funzioni:
Supporta il processo aziendale integrato all'interno dell'organizzazione.
Migliora la pianificazione del capitale e aiuta nell'esecuzione di piani e strategie organizzative.
Aiuta ad accelerare il processo decisionale sull'analisi di dati accurati.
Aiuta a estendere la rete aziendale a domini più ampi, espandendo i prodotti e i servizi per raggiungere più clienti, fornitori e partner.
Identifica i rischi operativi per migliorare la governance.
Fornisce protezione contro le violazioni dei dati aziendali e le minacce alla sicurezza per la fuga di informazioni.
Rende l'organizzazione adattabile ai rapidi cambiamenti del processo aziendale in base alle esigenze.
Fornisce profitti a lungo termine fornendo mezzi per aumentare la base di clienti.
Aree funzionali
ERP è un software di gestione aziendale di solito è una suite di applicazioni integrate che un'azienda può utilizzare per raccogliere, archiviare, gestire e interpretare i dati da molte aree funzionali, tra cui:
Financial Accounting - Si occupa di transazioni e dati finanziari.
Human Resource - Si occupa di informazioni relative al dipendente di un'organizzazione.
Customer Relationship Management - Si occupa di catturare e gestire la relazione con il cliente, facilitando l'uso della customer experience per valutare il database della conoscenza.
Sales and Distribution - Si occupa di piazzamento degli ordini, consegna, spedizione e fatturazione.
Logistics and Warehouse Management - Si occupa di stoccaggio dei prodotti e spedizione.
Manufacturing and Material Management - Si occupa delle attività di produzione e pianificazione della produzione.
Supply Change Management - Si occupa della movimentazione dei prodotti, immagazzinamento, gestione e controllo delle forniture.
Business Intelligence - Analizza i dati e converte gli stessi in informazioni.
Vantaggi di ERP
Integrando i processi aziendali, l'ERP offre i seguenti vantaggi:
Risparmia tempo e denaro.
Consente un più rapido processo decisionale da parte del management, utilizzando i dati e gli strumenti di reporting progettati nei sistemi.
Unica fonte di dati e condivisione dei dati tra tutte le unità di un'organizzazione.
Aiuta a monitorare ogni transazione che avviene in un'organizzazione, dall'inizio alla fine.
Fornisce informazioni in tempo reale quando richiesto.
Fornisce il trasferimento sincronizzato di informazioni tra diverse aree funzionali come vendite, marketing, finanza, produzione, risorse umane, logistica, ecc.
Svantaggi di ERP
Non è sempre facile incorporare ERP in un'organizzazione. ERP presenta i seguenti inconvenienti:
A volte i processi aziendali critici per un'organizzazione devono essere riprogettati per allinearli a una soluzione ERP.
Il costo di un'integrazione complessa può essere molto elevato.
Il passaggio da una soluzione ERP a un'altra aumenta ulteriormente i costi di implementazione.
Gli utenti finali devono essere formati per le loro operazioni quotidiane.
La personalizzazione non è preferita.
Pacchetti ERP
Molte aziende sviluppano e implementano vari pacchetti ERP in base al budget e ai requisiti per aiutarli a soddisfare le loro esigenze aziendali e gestire la propria attività in modo efficiente.
Il seguente collegamento ti porta a una pagina di Wikipedia dove puoi trovare un elenco di quasi tutti i pacchetti ERP progettati in tutto il mondo.