Web Analytics - Guida rapida

Cos'è la Web Analytics?

Web Analytics è lo studio metodologico di online/offlinemodelli e tendenze. È una tecnica che puoi utilizzare per raccogliere, misurare, segnalare e analizzare i dati del tuo sito web. Normalmente viene effettuato per analizzare le prestazioni di un sito web e ottimizzarne l'utilizzo.

Utilizziamo l'analisi dei dati web per tenere traccia delle metriche chiave e analizzare l'attività e il flusso di traffico dei visitatori. È un approccio tattico per raccogliere dati e generare report.

Importanza dell'analisi web

Abbiamo bisogno di Web Analytics per valutare il tasso di successo di un sito web e delle attività associate. Utilizzando Web Analytics, possiamo:

• Valutare i problemi relativi ai contenuti web in modo che possano essere risolti
• Avere una chiara prospettiva delle tendenze del sito web
• Monitora il traffico web e il flusso degli utenti
• Dimostrare l'acquisizione degli obiettivi
• Individua le potenziali parole chiave
• Identifica i segmenti da migliorare
• Scopri le fonti di riferimento

Processo di analisi web

L'obiettivo principale della realizzazione di Web Analytics è ottimizzare il sito Web al fine di fornire una migliore esperienza utente. Fornisce un rapporto basato sui dati per misurare il flusso di visitatori in tutto il sito web.

Dai un'occhiata alla seguente illustrazione. Descrive il processo di analisi dei dati web.

• Imposta il business goals.

• Per monitorare il raggiungimento dell'obiettivo, impostare il Key Performance Indicators (KPI).

• Collect dati corretti e adeguati.

• Per estrarre intuizioni, Analyze dati.

• Sulla base delle ipotesi apprese dall'analisi dei dati, Test alternatives.

• Sulla base dell'analisi dei dati o del test del sito web, Implement insights.

La Web Analytics è un processo continuo che aiuta ad attirare più traffico verso un sito e quindi ad aumentare il ritorno sull'investimento.

Gli strumenti di analisi offrono una panoramica delle prestazioni del tuo sito web, del comportamento dei visitatori e del flusso di dati. Questi strumenti sono economici e facili da usare. A volte sono persino gratuiti.

statistiche di Google

Google Analytics è uno strumento di analisi freemium che fornisce statistiche dettagliate del traffico web. Viene utilizzato da oltre il 60% dei proprietari di siti web.

Google Analytics ti aiuta a monitorare e misurare visitatori, sorgenti di traffico, obiettivi, conversioni e altre metriche (come mostrato nell'immagine sopra). Fondamentalmente genera rapporti su -

• Analisi del pubblico
• Analisi dell'acquisizione
• Analisi del comportamento
• Analisi di conversione

Parliamo di ciascuno di essi in dettaglio.

Analisi del pubblico

Come suggerisce il nome, l'analisi del pubblico ti offre una panoramica del pubblico che visita il tuo sito insieme alla cronologia delle sessioni, alle visualizzazioni di pagina, alla frequenza di rimbalzo, ecc. Puoi tracciare gli utenti nuovi e quelli di ritorno insieme alle loro posizioni geografiche. Puoi monitorare -

• L'età e il sesso del tuo pubblico sotto Demographics.

• La portata dell'affinità e la segmentazione del mercato sotto Interests.

• Lingua e località sotto Geo.

• Visitatori nuovi e di ritorno, loro frequenza e coinvolgimento Behavior.

• Browser, sistemi operativi e rete del tuo pubblico in formato Technology.

• Informazioni sul dispositivo mobile sotto Mobile.

• Rapporto sulle variabili personalizzate in Custom. Questo rapporto mostra l'attività dei moduli personalizzati che hai creato per acquisire le selezioni.

• Analisi comparativa di canali, posizioni e dispositivi in Benchmarking. Il benchmarking ti consente di confrontare le tue metriche con altri settori correlati. Quindi, puoi tracciare ciò che devi sostenere per superare il mercato.

• Flusso di attività dell'utente in Users flow per vedere il percorso che hanno intrapreso sul tuo sito web.

Analisi dell'acquisizione

Acquisizione significa "acquisire". L'analisi delle acquisizioni viene eseguita per scoprire le sorgenti da cui proviene il tuo traffico web. Utilizzando l'analisi dell'acquisizione, puoi:

• Cattura il traffico da tutti i canali, particolare sorgente / mezzo e dai referral.

• Traccia il traffico da AdWords (ricerca a pagamento).

• Visualizza il traffico da search engines. Qui puoi vedere le query, le pagine di destinazione attivate e il riepilogo geografico.

• Traccia social media traffic. Ti aiuta a identificare le reti in cui sono coinvolti i tuoi utenti. Puoi vedere i referral da dove proviene il tuo traffico. Puoi anche avere una visione della tua attività hub, del follow-up dei siti di bookmarking, ecc. Nella stessa scheda, puoi dare un'occhiata ai tuoi riconoscimenti in dettaglio. Ti aiuta a misurare l'impatto dei social media sul tuo sito web.

• Scopri quali plug-in ti hanno fornito traffico.

• Dai un'occhiata a tutte le campagne che hai costruito nel tuo sito web con statistiche dettagliate di parole chiave organiche / a pagamento e il costo sostenuto.

Analisi del comportamento

L'analisi del comportamento monitora le attività degli utenti su un sito web. Puoi trovare dati comportamentali nei seguenti quattro segmenti:

• Site Content- Mostra quante pagine sono state visualizzate. Puoi vedere l'interazione dettagliata dei dati in tutte le pagine o in segmenti come la visualizzazione in dettaglio dei contenuti, le pagine di destinazione e le pagine di uscita.Content drill-down sta suddividendo i dati in sottocartelle. Landing page è la pagina in cui l'utente atterra e exit pageè dove l'utente esce dal tuo sito. Puoi misurare il flusso comportamentale in termini di contenuto.

• Site Speed- Qui puoi acquisire il tempo di caricamento della pagina, la velocità di esecuzione e i dati sulle prestazioni. Puoi vedere quanto velocemente il browser può analizzare la pagina. Inoltre, puoi misurare i tempi delle pagine, i tempi degli utenti e ottenere suggerimenti sulla velocità. Ti aiuta a sapere dove sei in ritardo.

• Site Search- Offre un quadro completo di come gli utenti eseguono ricerche nel tuo sito, cosa cercano normalmente e come arrivano a una determinata pagina di destinazione. Puoi analizzare ciò che cercano prima di arrivare sul tuo sito web.

• Events- Gli eventi sono azioni dei visitatori con contenuti, che possono essere tracciati in modo indipendente. Esempio: download, registrazione, accesso, ecc.

Analisi di conversione

La conversione è il completamento di un obiettivo o una transazione da parte di un utente sul tuo sito web. Ad esempio, download, checkout, acquisto, ecc. Per monitorare le conversioni in Analytics, è necessario definire un obiettivo e impostare un URL tracciabile.

• Goals- Metriche che misurano un'attività redditizia che desideri venga completata dall'utente. Puoi impostarli per tenere traccia delle azioni. Ogni volta che viene raggiunto un obiettivo, viene aggiunta una conversione ai dati. È possibile osservare il completamento dell'obiettivo, il valore, il percorso inverso e il flusso dell'obiettivo.

• Ecommerce- Puoi impostare il monitoraggio dell'e-commerce per sapere cosa acquistano gli utenti dal tuo sito web. Ti aiuta a trovare le prestazioni del prodotto, le prestazioni di vendita, le transazioni e il tempo di acquisto. Sulla base di questi dati, puoi analizzare cosa può essere utile e cosa può comportare una perdita.

• Multi-channel funnels- Canalizzazioni multicanale o MCF segnala l'origine della conversione; che ruolo gioca il sito web, ruolo dei referral in quella conversione; e cosa hanno fatto tutte le lastre quando gli utenti passano dalla pagina di destinazione alla conversione. Ad esempio, un utente ha cercato una query sulla pagina di ricerca di Google, ha visitato il sito Web, ma non si è convertito. Successivamente, ha digitato direttamente il nome del tuo sito web e ha effettuato un acquisto. Tutte queste attività possono essere rintracciate su MCF.

• Attribution- I modelli di attribuzione attribuiscono vendite e conversioni ai punti di contatto nel monitoraggio delle conversioni. Ti consente di decidere quale piattaforma, strategia o modulo è il migliore per la tua azienda. Supponiamo che una persona abbia visitato il tuo sito web tramite un annuncio AdWords e non abbia effettuato alcun acquisto. Un mese dopo, visita tramite una piattaforma social e di nuovo non acquista. La terza volta ha visitato direttamente e si è convertito. Qui, l'ultimo modello di interazione accrediterà direttamente la conversione, mentre il primo modello di interazione assegnerà credito al mezzo a pagamento. In questo modo, puoi analizzare quale modulo dovrebbe essere accreditato per una conversione.

Optimizelyè una piattaforma di ottimizzazione per testare e convalidare le modifiche e l'aspetto attuale della tua pagina web. Determina anche con quale layout andare finalmente. UtilizzaA/B Testing, Multipage, e Multivariate Testing per migliorare e analizzare il tuo sito web.

Una caratteristica meravigliosa di Optimizely è che non è necessario essere un esperto tecnico. Devi solo inserire un codice distribuito fornito da Optimizely nel tuo HTML. Dopo averlo inserito, puoi tracciare qualsiasi cosa, eseguire qualsiasi azione e apportare modifiche al tuo sito web.

Optimizely ti fornisce funzionalità amministrative e di gestione per consentirti di creare account, organizzare progetti e sperimentare. Questa funzione ti aiuta a monitorare i clic, le conversioni, le registrazioni, ecc.

È consentito eseguire test e utilizzare integrazioni personalizzate con l'interfaccia Optimizely. Tutto ciò di cui hai bisogno è -

• Crea un account su Optimizely e aggiungi uno script generato.

• Una volta che hai finito, seleziona le tue pagine di test. Implica i fattori su cui si desidera eseguire il test.

• Obiettivi stabiliti. Per impostare gli obiettivi, fare clic sull'icona della bandiera in alto a destra nella pagina e seguire le istruzioni. Controlla le metriche che stai cercando. Fare clic su Salva.

• Puoi creare variazioni con il solito editor come cambiare testo e immagini.

• Il prossimo passo è monitorare i tuoi test. Devi verificare quali pagine di destinazione hanno un buon rendimento. Cosa attrae i visitatori? Qual è la frequenza di rimbalzo? Comprendere le statistiche, filtrare le aree non performanti e concludere il test.

• Puoi eseguire test multipagina utilizzando gli editor javascript.

Optimizely ti offre una migliore comprensione dell'ottimizzazione del tasso di conversione e dell'esecuzione dei test.

KISSmetrics è un potente strumento di analisi dei dati web che fornisce informazioni chiave e interazione dell'utente sul tuo sito web. Definisce un'immagine chiara delle attività degli utenti sul tuo sito web e raccoglie i dati di acquisizione di ogni visitatore.

Puoi utilizzare questo servizio gratuitamente per un mese. Successivamente, puoi passare a un piano a pagamento adatto a te. KISSmetrics aiuta a migliorare le vendite conoscendo i prodotti abbandonati dal carrello. Ti aiuta a sapere esattamente quando seguire i tuoi clienti monitorando lo slot di attività degli acquirenti abituali.

KISSmetrics ti aiuta a identificare quanto segue:

• Dimensioni del carrello
• Tasso di conversione della pagina di destinazione
• Attività del cliente sul tuo portale
• Punti di rimbalzo del cliente
• Carrello prodotti abbandonati
• Evento del cliente prima di effettuare un acquisto
• Customer Lifetime Value, ecc.

Riassumendo KISSmetrics

• Ti consente di ottenere più clienti non permettendoti di perdere potenziali clienti e mantenendo la fedeltà al marchio.

• Ti consente di giudicare le tue decisioni dove stai giocando bene.

• Ti aiuta a identificare i dati e le tendenze che contribuiscono all'acquisizione dei clienti.

Le migliori caratteristiche di KISSmetrics

• Capacità di monitorare canali di marketing efficaci.
• Scopri quanto tempo impiega un utente per convertire.
• Determina un grado di coinvolgimento dell'utente con il tuo sito.
• Un comodo cruscotto. Non è necessario correre in giro alla ricerca di cifre.

Installazione

Basta registrarsi per un account e personalizzare di conseguenza.

Monitoraggio

Aggiungi uno snippet java sotto il tag <head> del codice sorgente del tuo sito web.

Impostazione dell'evento

Per impostazione predefinita, KISSmetrics imposta due eventi per te: visited site e search engine hit. Per aggiungere altri eventi, fare clic sunew event, aggiungi un attributo e registra il nome di un evento.

Configurazione delle metriche

Fare clic su crea una nuova metrica. Seleziona il tipo di metrica dall'elenco. Fornisci nome, descrizione ed evento della metrica. Salva metrica.

Definisci conversioni

Definisci la tua conversione e monitorala. Selezionarenumber of times event happened. Assegna un nome e una descrizione alla metrica e seleziona l'evento. Salva di nuovo la metrica.

KISSmetrics può monitorare pagine web, app mobili, web mobile, app facebook e può unire tutti i dati in uno solo. Non hai bisogno di più piattaforme di analisi.

Crazy Egg è un'applicazione di analisi online che fornisce strumenti di tracciamento oculare. Generaheatmapsin base a dove le persone hanno fatto clic sul tuo sito web. Quindi, ti dà un'idea su dove concentrarti. Ti consente di filtrare i dati sui primi 15 referrer, termini di ricerca, sistemi operativi, ecc.

Per utilizzare Crazy Egg, è necessario posizionare un piccolo pezzo di codice JavaScript nelle pagine del tuo sito.

Una volta che il codice è sul tuo sito, Crazy Egg terrà traccia del comportamento degli utenti. I tuoi server creeranno un rapporto che ti mostrerà i clic sulle pagine che stai monitorando. Puoi esaminare i rapporti nella dashboard all'interno dell'area membri del sito Crazy Egg. La configurazione di Crazy Egg è un'operazione semplice e veloce.

Ti offre approfondimenti in quattro modi diversi:

• Heatmaps- Ti dà un'immagine definita di dove i visitatori che hanno cliccato sulla tua pagina. Dove è necessario apportare modifiche per migliorare le conversioni.

• Scrollmaps- Ti dà informazioni su fino a che lunghezza le persone scorrono verso il basso sulla tua pagina. Con Crazy Egg, puoi assicurarti dove le persone lasciano la tua pagina e dove tenerle esattamente e dove aggiungerne altre per tenerle più a lungo.

• Overlay Tool- Fornisce un rapporto in sovrimpressione sul numero di clic che si verificano sul tuo sito web. Potresti essere in grado di ottenere di più.

• Confetti- Confetti distingue i clic per te segmentati per sorgenti di referral, termini di ricerca e così via. Ora conosci l'origine dei tuoi clic, quindi scopri le sorgenti di traffico. Impegnati ulteriormente e guadagnerai più traffico e entrate.

Installazione

Inserisci il codice JavaScript nel codice sorgente del tuo sito web. Crazy Egg terrà traccia del comportamento dell'utente per impostazione predefinita. I server generano report che forniscono la visualizzazione. Imposta dashboard per esaminare i rapporti.

Devi trovare alcune metriche chiave per la tua attività. Hai un sito web e contiene un codice di monitoraggio. Ora devi assicurarti di cosa misurare. L'analisi può aiutarti a mantenere i tuoi clienti e trattenerli.

Cosa misurare

Pubblico

• Pageviews- Visualizzazioni di pagina è il numero di visualizzazioni di una pagina. Sono possibili più visualizzazioni di pagina in una singola sessione. Se le visualizzazioni di pagina vengono migliorate, influenzerà direttamente le entrate AdSense e il tempo medio sul sito web.

• Bounce rate- La frequenza di rimbalzo riflette la percentuale di visitatori che tornano indietro solo dopo aver visitato una pagina del tuo sito web. Ti aiuta a sapere quanti visitatori lo fanno. Se la frequenza di rimbalzo di un sito web aumenta, il suo webmaster dovrebbe essere preoccupato.

• Pages per session- Pagine / sessione è il numero di pagine visitate in una singola sessione. Ad esempio, un utente è arrivato sul tuo sito web e ha navigato 3 pagine, quindi le pagine / sessione del sito web sono 3.

• Demographic info- I dati demografici mostrano età e sesso. Con l'aiuto di Informazioni demografiche, puoi trovare la percentuale di visitatori maschi / femmine che arrivano al tuo sito web. Analizzando il rapporto tra questi dati, puoi fare una strategia in base al sesso. I dati sulla fascia d'età ti aiutano a trovare la percentuale di fascia d'età che visita il tuo sito web. Quindi, puoi creare una strategia per la percentuale più alta di visitatori della fascia di età.

• Devices- Questi dati mostrano le informazioni sui dispositivi. Nelle informazioni sui dispositivi, puoi facilmente trovare quanta percentuale di visitatori proviene da dispositivi mobili, quanti provengono da desktop, quanti provengono da tablet, ecc. Se il traffico da dispositivi mobili è elevato, devi rendere il tuo sito web reattivo.

Acquisizione

Traffic sources- Nell'acquisizione, devi controllare tutte le tue sorgenti di traffico. Le principali fonti di traffico sono:

• Organic traffic è il traffico proveniente da tutti i motori di ricerca (Google, Yahoo, Bing ...)

• Social traffic è il traffico proveniente da tutte le piattaforme di social media (come Facebook, Twitter, Google+, ...)

• Referral traffic è il traffico proveniente dal punto in cui è collegato il tuo sito web.

• Direct trafficè il traffico che arriva direttamente al tuo sito web. Ad esempio, digitando l'URL del tuo sito web, facendo clic sul link del tuo sito web fornito nelle e-mail, ecc.

• Source/Medium - Questa metrica ti dà un'idea delle fonti da cui ricevi traffico (Google, Yahoo, Bing, Direct, Facebook ...).

Contenuto del sito

• Landing pages- Le pagine di destinazione sono le pagine in cui i visitatori arrivano per primi (normalmente, le pagine di destinazione dei siti Web sono le pagine di destinazione). Con l'aiuto di queste metriche, puoi trovare le prime pagine del sito web. Utilizzando queste metriche, puoi analizzare quante pagine ricevono il 50% o più di traffico del sito web. Quindi, puoi facilmente trovare quale tipo di contenuto funziona per te. Inoltre, sulla base di questa analisi, puoi pianificare la prossima strategia di contenuto.

• Site speed- La velocità del sito è la metrica utilizzata per controllare il tempo della pagina (tempo di caricamento medio della pagina). Usando queste metriche, puoi scoprire quale pagina sta impiegando più tempo per caricarsi, quante pagine hanno un tempo di caricamento elevato, ecc.

Le origini dati sono semplicemente i file creati su DBM o feed. L'obiettivo di mantenere un'origine dati è incapsulare tutte le informazioni in uno stack e nasconderle agli utenti, ad esempio buste paga, inventario, ecc.

Registri del server

I file di registro elencano le azioni che vengono eseguite. Mantengono i file per ogni richiesta invocata, ad esempio, la fonte del visitatore, la loro azione successiva, ecc.

I registri del server sono un semplice file di testo che registra l'attività sul server. Viene creato automaticamente e mantenuto dai dati del server. Con l'aiuto di un file di registro del server, è possibile trovare i dettagli dell'attività del sito Web / delle pagine. Nella scheda attività, puoi trovare i dati con indirizzo IP, ora / data e pagine. Ti dà informazioni sul tipo di browser, paese e origine. Questi file sono solo per i webmaster, non per gli utenti del sito web. Le statistiche fornite dal registro del server vengono utilizzate per esaminare i modelli di traffico segmentati per giorno, settimana o referrer.

Dati dei visitatori

I dati dei visitatori mostrano il traffico totale del sito web. Può essere calcolato da qualsiasi strumento di analisi dei dati web. Con l'aiuto dei dati dei visitatori, puoi analizzare il miglioramento del tuo sito web e aggiornare i tuoi server di conseguenza. Può comprendere:

• Una visualizzazione di primo livello delle metriche
• Età e sesso dei visitatori
• Comportamento dell'utente, posizione e interessi
• Tecnologia che stanno utilizzando, ad esempio, browser e sistemi operativi
• Ripartizione del tuo sito web su dispositivi diversi dai desktop
• Flusso utente

Statistiche sui motori di ricerca

Le statistiche dei motori di ricerca mostrano i dati acquisiti dal traffico organico (come mostrato nell'immagine sotto riportata). Se il traffico del motore di ricerca di un sito web è migliorato, significa che il ranking di ricerca del sito web per le parole chiave principali è migliorato. Questi dati ti aiutano anche a:

• Trova le parole chiave che generano entrate e le parole chiave che vengono digitate nel motore di ricerca dai visitatori.
• In che modo i diversi motori di ricerca influenzano i tuoi dati.
• Dove sei in ritardo e dove devi concentrarti.

Canalizzazioni di conversione

Le canalizzazioni di conversione sono il percorso attraverso il quale viene completato un obiettivo (acquisto del prodotto, modulo di lead completato, modulo di contatto del servizio inviato, ecc.) È una serie di passaggi percorsi dai visitatori per diventare clienti. È spiegato nell'immagine di “Bertus Engelbrecht”, riportata di seguito. Se un numero maggiore di visitatori lascia il sito Web senza alcun acquisto, è possibile utilizzare le canalizzazioni di conversione per analizzare quanto segue:

• Perché lasciano il sito web?

• C'è qualche problema con il percorso di conversione?

• C'è qualche collegamento interrotto nel percorso di conversione o qualsiasi altra funzione che non funziona nel percorso di conversione?

Le canalizzazioni di conversione ti aiutano a visualizzare i seguenti aspetti sotto forma di grafica:

• Gli ostacoli che gli utenti devono affrontare prima della conversione
• Dove i comportamenti emotivi degli utenti cambiano
• Dove i bug tecnici diventano fastidiosi per i clienti

La segmentazione è il processo che separa i dati per trovare gli elementi utilizzabili. Ad esempio, puoi classificare i dati sul traffico dell'intero sito web come un segmento per un "Paese" e uno per una città specifica.

Per gli utenti, puoi rendere i segmenti come chi ha acquistato i tuoi prodotti; uno che ha visitato solo il tuo sito web, e allo stesso modo. Durante il remarketing, puoi indirizzare quei segmenti di pubblico con l'aiuto di questo segmento.

Segmentazione dei dati

La segmentazione dei dati è molto utile per analizzare il traffico del sito web. Nell'analisi, puoi analizzare le informazioni sul traffico con l'aiuto della segmentazione. L'immagine seguente mostra come aggiungere segmenti in Google Analytics.

Per un sito web, puoi segmentare il traffico totale in base ad Acquisizione, Obiettivi e Canali. Di seguito sono riportati i tipi di segmentazione dell'acquisizione:

• Organic Traffic- Mostra solo il traffico organico del sito web. Puoi trovare quale motore di ricerca (Google, Yahoo, Bing, Baidu, Aol, ecc.) Funziona per te. Con l'aiuto del traffico organico, puoi anche trovare le migliori parole chiave che inviano traffico al tuo sito web.

• Referrals Traffic- Questo segmento mostra il traffico totale dei referral del sito web. Con l'aiuto di questo segmento, puoi trovare il sito Web di riferimento principale che invia traffico al tuo sito Web.

• Direct Traffic - Questo segmento ti aiuta a trovare il traffico che visita direttamente il tuo sito web.

• Social Traffic- Con l'aiuto del segmento social, puoi analizzare il traffico social. Quanto traffico ricevi dai social media? Nei social media, quale piattaforma (Facebook, G +, Twitter, Pinterest, Stumbleupon, Reddit, ecc.) Invia traffico al tuo sito web. Con l'aiuto di questo segmento, puoi creare una futura strategia sui social media. Ad esempio, se Facebook invia il traffico più elevato al tuo sito web, puoi migliorare la frequenza dei tuoi post su Facebook.

• Paid Traffic - Il segmento di traffico a pagamento cattura il traffico attraverso i canali a pagamento (Google AdWords, Twitter ads ...).

Analisi mediante segmentazione

Quando hai finito con i tuoi segmenti (raccolto i dati dai segmenti), il passaggio successivo è l'analisi. L'analisi consiste nel trovare l'elemento utilizzabile dai dati.

Esempio

Mappiamo una tabella per l'analisi.

Mese	Jan	Feb	Mar	aprile	Maggio	giugno	luglio	Ago	Sep
Biologico	40K	42K	40K	43K	45K	47K	57K	54K	60K
Referral	5K	4K	5K	4K	6K	5K	4K	3K	4K
Sociale	1K	1K	2K	4K	2K	3K	5K	5K	4K

Analisi

• Dalla tabella sopra, puoi vedere che il tuo traffico organico sta crescendo (migliorato di 20.000 in 9 mesi). Il traffico dei referral sta diminuendo. Anche il traffico social è migliorato (da 1k a 4k).

• Scopri le pagine che inviano traffico in traffico organico. Analizzali.

• Scopri quale piattaforma social funziona per te

Utilizzabile

• Aggiungi nuove pagine in base alle pagine del mittente del traffico organico.

• Concentrati sulla piattaforma di social media che invia il traffico più elevato.

• Scopri perché il traffico dei tuoi referral sta diminuendo. È stato rimosso qualche collegamento dal sito Web che inviava traffico in precedenza?

Dashboard è un'interfaccia che mostra lo stato grafico delle tendenze degli indicatori di prestazioni chiave della tua azienda. Questo ti aiuta a prendere decisioni istantanee e intelligenti. Ti offre una visualizzazione visiva di dati importanti che possono essere incapsulati in un unico spazio per consentirti di monitorare in un colpo d'occhio.

Implementazione del dashboard

In Google Analytics, puoi creare dashboard in base alle tue esigenze. I dashboard vengono utilizzati per trovare i dati. Con l'aiuto delle dashboard, puoi analizzare rapidamente i dati. Nella dashboard, devi creare widget secondo le tue esigenze.

L'immagine seguente mostra come creare un dashboard:

Tipi di dashboard

Puoi creare dashboard in base alle tue esigenze. Di seguito sono riportati i principali tipi di dashboard:

• Dashboard SEO Dashboard dei contenuti
• Dashboard dei contenuti
• Dashboard delle prestazioni del sito web
• Dashboard panoramica in tempo reale
• Dashboard e-commerce
• Dashboard dei social media
• Cruscotto PPC

In ogni dashboard, devi creare widget. I widget sono in forma grafica o in numeri.

Ad esempio, se vuoi creare una dashboard per SEO, devi creare un widget per il traffico totale, per il traffico organico, per le parole chiave, ecc. Puoi analizzare queste metriche con l'aiuto della dashboard SEO.

Se vuoi creare un dashboard per le prestazioni del sito web, devi creare un widget per il sito web avg. tempo di caricamento della pagina, tempo di risposta del server del sito web, tempo di caricamento della pagina per dispositivi mobili e verifica del tempo di caricamento della pagina per browser. Con l'aiuto di questi widget, puoi facilmente analizzare le prestazioni del sito web.

Metriche per ogni dashboard

• Search Engine Optimization (SEO) - Traffico organico, traffico totale del sito web, parola chiave utilizzata in organico, pagine di destinazione principali, ecc.

• Content - Nella dashboard dei contenuti, devi monitorare il traffico per la sezione del blog, Conversione per post del blog e Pagina di destinazione principale per uscita.

• Website Performance Dashboard- Media tempo di caricamento della pagina, tempo di caricamento della pagina mobile, tempo di caricamento della pagina per browser e tempo di risposta del server del sito web.

• Real Time Overview Dashboard- Nella panoramica in tempo reale, puoi impostare un widget per il traffico in tempo reale, la sorgente di traffico in tempo reale e le pagine di destinazione del traffico in tempo reale.

• Ecommerce Dashboard - Nel traffico totale e-commerce, Landing by products e Total sale by products.

• Social Media Dashboard - Nel traffico sui social media da parte del canale dei social media, Vendita dai social media, contenuto più condiviso socialmente.

• PPC dashboard - Nella dashboard pay per click (PPC), è necessario includere clic, impressioni, CTR, clic convertiti, ecc.

La conversione si verifica quando un utente visita la tua pagina ed esegue un'azione, ad esempio acquisto, registrazione, download, ecc.

Obiettivi

Gli obiettivi vengono utilizzati nell'analisi per monitorare i completamenti di azioni specifiche. Con l'aiuto degli obiettivi, puoi misurare il tasso di successo. Gli obiettivi vengono misurati in modo diverso nei diversi settori. Ad esempio, in un sito di e-commerce puoi misurare l'obiettivo quando un prodotto viene venduto. In una società di software, è possibile misurare l'obiettivo quando viene venduto un prodotto software. In una società di marketing, gli obiettivi vengono misurati quando viene compilato un modulo di contatto.

Tipi di obiettivi

Gli obiettivi possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:

• Destination Goal- L'obiettivo di destinazione viene utilizzato per trovare le visualizzazioni di pagina di un sito web. Inserisci un URL di destinazione nel campo di destinazione per completare il tuo obiettivo.

• Duration Goal- Puoi misurare il coinvolgimento degli utenti con l'aiuto dell'obiettivo di durata. È possibile specificare ore, minuti e secondo campo per quantificare gli obiettivi. Se un utente trascorre più di tanto tempo sulla pagina, l'obiettivo è completato.

• Event Goals- Puoi misurare l'interazione dell'utente con il tuo evento sul sito. Si chiama come obiettivi dell'evento. Devi avere almeno un evento per comporre questo obiettivo.

• Pages/session Goal- Puoi misurare il coinvolgimento degli utenti con le pagine / l'obiettivo della sessione. Innanzitutto, devi specificare quante visualizzazioni di pagina / sessione vengono conteggiate come obiettivo completato. Quindi, con l'aiuto della metrica degli obiettivi, puoi analizzare quanti obiettivi sono stati completati.

Imbuti

Le canalizzazioni sono i passaggi per completare i tuoi obiettivi. Con l'aiuto delle canalizzazioni, puoi rivedere i passaggi di completamento degli obiettivi. Supponiamo che per un'azienda di e-commerce, la vendita del prodotto sia il completamento dell'obiettivo. Quindi, le canalizzazioni sono i passaggi per acquistare quel prodotto. Se la maggior parte dei visitatori lascia il sito Web dopo aver acquistato i prodotti, è necessario verificare perché gli utenti se ne vanno. C'è qualche problema con la sezione carrello? Questo può aiutarti a migliorare le prestazioni del tuo prodotto o i passaggi per vendere i prodotti.

Canalizzazioni multicanale

Il rapporto Canalizzazione multicanale (MCF) mostra come i tuoi canali di marketing lavorano insieme. Il rapporto MCF mostra quante conversioni vengono effettuate e da quale canale. Nel rapporto MCF puoi trovare i seguenti dati:

• Assisted Conversion - Nella conversione assistita, puoi scoprire quale canale ha generato il maggior numero di conversioni.

• Top Conversion Path - Il rapporto sul percorso di conversione superiore mostra la seguente immagine.

Nell'immagine sopra, puoi vedere che la ricerca organica>> Diretta ha 11 conversioni. Significa che l'utente interagisce prima con il tuo prodotto tramite la ricerca organica. Successivamente accede direttamente al sito ed effettua un acquisto. Quindi, con l'aiuto di questo rapporto, puoi facilmente analizzare il tuo percorso di conversione principale per migliorare le tue canalizzazioni.

Devi sfruttare i dati per ottenere informazioni approfondite al fine di apprendere il comportamento dei clienti sul tuo sito web. Non c'è niente di nuovo in esso. Ciò che altera il gioco sono le tendenze analitiche emergenti nei social media, nell'e-commerce e nei dispositivi mobili, poiché si tratta di nuovi punti di svolta nel mondo digitale.

Analisi dei social media

L'analisi dei social media comprende la raccolta di dati dalle piattaforme di social media e l'analisi per ricavare informazioni per prendere decisioni aziendali. Fornisce una visione approfondita dei clienti per scoprire i sentimenti attraverso le fonti online. Tendi ad assumere il controllo dell'analisi dei social media per prevedere il comportamento dei clienti, scoprire modelli e tendenze e prendere decisioni rapide per migliorare la reputazione online. L'analisi dei social media ti consente anche di identificare gli influencer principali all'interno di canali di rete specifici. Alcuni dei popolari strumenti di analisi dei social media sono discussi di seguito.

Google Social Analytics

È uno strumento gratuito che ti consente di aggiungere i risultati dei social media al tuo rapporto di analisi. Imparerai cosa c'è nell'aria della tua attività. Quante persone hanno interagito con il tuo sito web attraverso i social media e quante hanno apprezzato e condiviso i tuoi contenuti.

SumAll

Combina Twitter, Facebook e Google Plus in un'unica dashboard per darti una visione generale di ciò che le persone parlano di te sui social media.

Facebook Insights

Facebook gioca un ruolo importante nella tua campagna di marketing. Devi familiarizzare con i dati di Facebook per contrassegnare una bandiera. Devi impostare una pagina per la tua attività per ottenere le informazioni. Fornisce informazioni su chi ha visitato la tua pagina, ha visto il tuo post, ha apprezzato la tua pagina e l'ha condivisa (come mostrato nell'immagine seguente).

Twitter Analytics

Twitter Analytics mostra quante impressioni ha ricevuto ogni tweet, qual è lo stato del tuo coinvolgimento e quando eri al massimo (vedi l'immagine sotto).

Analisi dell'e-commerce

Gli imprenditori devono sopravvivere e prosperare in una dura concorrenza. Devono diventare grandi decisori per sopravvivere sul mercato. È qui che Web Analytics gioca un ruolo fondamentale.

L'analisi dell'e-commerce ti consente di capire l'acquisizione dei clienti, il comportamento degli utenti e la conversione. In Google Analytics, puoi ottenere informazioni pertinenti sul volume delle vendite, sul prodotto con entrate e sulle fonti di conversione avvenute. Devi conservare tutte queste informazioni per scoprire dove si trova la tua attività e aumentare le vendite di e-commerce, generare lead e migliorare la consapevolezza del marchio.

Analisi mobile

I cellulari sono emersi come uno degli strumenti più significativi negli ultimi due decenni. Cambia il modo in cui le persone comunicano e innovano. Ciò ha portato al marketing guidato dalle app mobili.

Le app mobili si sono dimostrate di facile accesso e coinvolgenti. I webmaster e i responsabili aziendali online devono avvalersi del supporto delle app mobili per rendere il loro percorso perfetto. Una volta che hai finito di creare un'app mobile, dovrai acquisire nuovi utenti, interagire con loro e guadagnare entrate. Per questo, hai bisogno dell'analisi dei dati mobili. Aiuta i professionisti del marketing a misurare meglio le loro app. Ad esempio:

• Quante persone stanno usando la tua app
• Come ottimizzare l'esperienza dell'utente
• Come stabilire le priorità
• Su quale sistema operativo concentrarsi
• Come visualizzare il percorso di navigazione, ecc.

Test A / B o split testingè un confronto tra due varianti di un aspetto, ad esempio due versioni di una pagina web. È come eseguire un esperimento tra due o più pagine contemporaneamente per scoprire quale ha il potenziale per convertire di più.

Ad esempio, i siti web di e-commerce utilizzano test A / B sui prodotti per scoprire quale prodotto ha il potenziale per generare maggiori entrate. Il secondo esempio è il gestore della campagna AdWords che pubblica due annunci per la stessa campagna per sapere quale di essi funziona bene.

Il test A / B ti consente di estrarre di più dal tuo traffico esistente. Puoi eseguire test A / B su titoli, annunci, invito all'azione, link, immagini, pagine di destinazione e così via ...

In Google Analytics, possiamo impostare un reporting automatico. Se vogliamo ogni lunedì un rapporto con le prime 10 pagine di destinazione del sito Web, nella sezione email, possiamo impostare un rapporto che viene inviato automaticamente agli utenti.

Annotazione

Con l'aiuto delle annotazioni, possiamo trovare quali attività sono state eseguite in quale data. Possiamo annotare l'aggiornamento in Google Analytics. Supponiamo che l'aggiornamento della ricerca di Google sia arrivato il 21 marzo, quindi possiamo annotare il 21 marzo come aggiornamento di Google. L'annotazione ci aiuta a trovare l'impatto del cambiamento.

Il reporting utilizzabile è la parte finale dell'analisi analitica. Quando hai finito di raccogliere i dati, il passaggio successivo è la creazione di rapporti utilizzabili. La grafica dei dati aiuta a scrivere punti utilizzabili. Cerca sempre di creare grafici che mostrano le tendenze dei dati perché le immagini rappresentano più informazioni rispetto al testo normale.

Come preparare un report utilizzabile?

Supponiamo di avere i seguenti dati disponibili per un'azienda di e-commerce:

Nazione	Stati Uniti d'America	UK	Canada	Australia	Cina	India
Vendita di prodotti	200	100	135	120	160	155

Budget speso

Nazione	Stati Uniti d'America	UK	Canada	Australia	Cina	India
Budget speso in $	10K	9K	8 MILA	9k	8 MILA	5K

Punti utilizzabili

• Il paese che genera le entrate più elevate è gli Stati Uniti, aumentare il budget per gli Stati Uniti.

• L'India ha un alto potenziale. Se raddoppiamo il budget, possiamo ottenere buone entrate (dall'India).

• La Cina sta andando bene. Possiamo aumentare il budget anche per la Cina.

• Il Regno Unito non è all'altezza, quindi smetti di spendere soldi lì o trova nuove tecniche per migliorare le vendite.

• Il Canada e l'Australia hanno bisogno di miglioramenti. Prova per il segmento successivo. Se trovi gli stessi dati nel segmento successivo, smetti di spendere soldi anche lì.

Abbiamo elencato qui una serie di termini con cui si dovrebbe avere familiarità durante l'esecuzione di analisi dei dati web:

• Benchmarking - Un servizio che offre una visione delle prestazioni del tuo sito web rispetto ad altri.

• Bounce Rate - Numero di volte in cui un utente esce senza esplorare le tue pagine web.

• Click - Un'azione di clic sulle tue pagine web.

• Conversion - La conversione avviene quando un obiettivo è stato completato, ad esempio acquisto, registrazione, download, ecc.

• Direct Traffic - Traffico in arrivo direttamente sul tuo sito web facendo clic sul link del tuo sito web o digitando l'URL del tuo sito web nella barra degli indirizzi.

• Filter - Una linea guida che esclude / include dati specifici dai report.

• Funnels - Passaggi che i visitatori devono compiere per completare finalmente un obiettivo.

• Goal - Una metrica che definisce la percentuale di successo, ad es. Vendita o iscrizione.

• Goal Conversion Rate - Percentuale di visite su ogni obiettivo raggiunto.

• Impression - La visualizzazione del tuo sito web su Internet.

• Keywords - Query di ricerca che i visitatori utilizzano per trovare il tuo sito web.

• Landing Page - La prima pagina da cui un visitatore accede al tuo sito web.

• New Visitor - Il visitatore che accede per la prima volta al tuo sito web.

• Organic Traffic- Traffico per il quale non è necessario pagare. Viene naturalmente, ad esempio, il traffico dai motori di ricerca.

• Paid Traffic - Traffico per il quale devi pagare, ad es. Google AdWords.

• Page View - Numero di volte in cui una pagina viene visualizzata.

• Returning Visitor- I visitatori che hanno già visitato la tua pagina in precedenza. I visitatori di ritorno sono una risorsa per qualsiasi sito web.

• Time on Site - Il tempo medio che un visitatore trascorre per accedere al tuo sito in un tempo.

• Tracking Code- Un piccolo frammento di codice inserito nel corpo della pagina HTML. Questo codice acquisisce le informazioni sulle visite a una pagina.

• Traffic - Flusso di visitatori del tuo sito web.

• Traffic Sources - La sorgente da cui proviene il traffico.