Amazon Marketplace - Processo di spedizione
In questo capitolo, discuteremo del processo di spedizione coinvolto quando sei su Amazon Marketplace.
Spedizione degli ordini del commerciante
Quando esegui tu stesso gli ordini, devi spedire i prodotti ai clienti. Amazon ti invia una mail non appena il tuo prodotto viene ritirato dall'acquirente. Tuttavia, a volte potrebbe non essere possibile ricevere l'e-mail immediatamente e potrebbero essere necessari fino a 20 minuti per ottenere le informazioni complete sull'ordine. Amazon ti informa di ciò che hai venduto ea quale prezzo e la commissione che ti verrà addebitata. Il tuo dovere è spedire il prodotto all'acquirente in tempo.
Puoi andare alla pagina Gestisci ordine e stampare il documento di trasporto. Quindi conferma ad Amazon che la spedizione è stata eseguita correttamente. La pagina dell'ordine ha un elenco completo di informazioni sull'ordine, ad esempio dove sta andando, la data e l'ora dell'ordine, la data di spedizione prevista, la data di consegna prevista e il metodo di spedizione.
Puoi anche inviare un messaggio all'acquirente facendo clic sul nome dell'acquirente, se necessario, tramite un indirizzo e-mail Amazon anonimo. Né l'acquirente vede il tuo indirizzo email, né tu vedrai l'indirizzo email dell'acquirente.
Ora il compito principale è spedire il prodotto. Il primo modo è stampare il documento di trasporto dell'ordine per creare un documento che contenga tutto il necessario per spedire il prodotto. Strappa l'indirizzo di spedizione dalla parte superiore di questo documento e allegalo al pacco. L'altro modo è utilizzare i servizi di spedizione tramite Amazon facendo clic sul pulsante Acquista spedizione. Immettere il peso e le dimensioni del pacco. Fare clic sul metodo di spedizione più appropriato.
Spedizione di ordini FBA
Le spedizioni di Logistica di Amazon sono un grande sollievo per il venditore. Hai solo bisogno di sederti e rilassarti mentre Amazon gestisce l'intero bagaglio di spedizione. Riceverai un'e-mail di notifica che il tuo ordine è stato spedito. È tuttavia possibile visualizzare le specifiche della transazione andando su Ordini e facendo clic sul numero dell'ordine.
C'è molto di più da immaginare quando utilizzi il servizio FBA di Amazon. Puoi inviare gli ordini di spedizione ad Amazon chiedendo loro di spedire un prodotto dal magazzino di Amazon a un cliente che hai incontrato tramite un'altra piattaforma, ad esempio eBay. Vai su Seller Central, fai clic su Inventario e poi su Gestisci inventario.
Seleziona il prodotto che hai venduto e seleziona Crea ordine di evasione dal pulsante Azioni in alto. Immettere l'indirizzo di destinazione e l'indirizzo e-mail dell'acquirente in modo che l'acquirente possa ricevere le informazioni di tracciamento. Seleziona il metodo di spedizione che desideri utilizzare e noterai che le tariffe cambiano a destra. Rivedi i dettagli e seleziona "Effettua ordine".