Mantis - Funzionalità avanzate

Durante la segnalazione di un problema, insieme ad alcune informazioni generali, sono disponibili funzionalità avanzate supportate da Mantis per renderlo più informativo e utile. In questo capitolo, discuteremo di queste funzionalità avanzate.

@Menzione - Notifica

Mantis supporta le @menzioni per raccogliere le attenzioni degli utenti e inviare notifiche su un problema o una nota, anche se non sono nell'elenco delle notifiche.

È un modo semplice per attirare l'attenzione di qualcuno. È sufficiente fare riferimento a un college in una nota o descrizione di un problema e i dettagli della nota con un collegamento ai dettagli del problema verranno inviati tramite posta elettronica.

Per menzionare un utente nella sezione Descrizione / Nota, prima scrivi @ e insieme ad esso scrivi il nome dell'utente come mostrato nello screenshot seguente.

@mentions è un collegamento ipertestuale alla pagina utente ed è evidenziato quando le note / problemi sono formattati.

In questo caso, gli utenti ricevono sia una notifica e-mail regolare che una notifica con @menzioni. Tuttavia, le notifiche @menzioni hanno un formato semplificato e un oggetto diverso.

Lo screenshot seguente mostra l'e-mail ricevuta per @mention.

Invia promemoria

Invia promemoria è la funzionalità alternativa di @mention. Questa funzione viene utilizzata per richiamare l'attenzione di un particolare utente. Ad esempio, il Product Owner invia un promemoria al team per aggiornare i commenti.

Mantis generalmente consiglia di usare @mention. Tuttavia, è una funzionalità opzionale.

Vai a Visualizza problema e fai clic sull'ID problema per aprire la pagina Visualizza.

Nella parte superiore del problema, viene visualizzato il pulsante "Invia un promemoria" come mostrato nella schermata seguente.

Dopo aver fatto clic sul pulsante Invia un promemoria, viene visualizzata una finestra di messaggio. Sul lato sinistro c'è un elenco di utenti e sul lato destro è possibile digitare i messaggi. Dopo aver selezionato l'utente e scritto il messaggio, fare clic sul pulsante Invia in fondo alla pagina.

Lo screenshot seguente mostra come inviare un promemoria.

Nella sezione Visualizza problema → Attività, le informazioni sul promemoria possono essere visualizzate come mostrato nella schermata seguente.

Formattazione del testo

A partire da ora, Mantis supporta i seguenti tag HTML che possono essere utilizzati per formattare il tag nel campo della descrizione e delle note: p, li, ul, ol, br, pre, I, b, u, em, strong. Tuttavia, Mantis non incoraggia la formattazione del testo.

Le e-mail di testo avranno tag non elaborati anziché testo formattato. Mantis ha un piano per passare a Markdown per la formattazione, che deprecerà i tag HTML.

Oltre al supporto Markdown, Mantis prevede di supportare le email html. Queste caratteristiche insieme affronteranno i limiti della soluzione esistente. Tuttavia, al momento, non esiste una sequenza temporale specifica per Markdown o per il supporto delle e-mail HTML.

Allegati

Mantis supporta l'allegato di più file a un problema. Un utente può allegare il file durante la segnalazione del problema facendo clic sul pulsante Scegli file. Il file può anche essere allegato da Visualizza problema facendo clic sul pulsante Carica file. Un metodo alternativo è allegare il file in modalità Modifica problema.

Lo screenshot seguente mostra come allegare un file nel modulo Visualizza problema.

Fare clic sul pulsante contrassegnato in alto e sfogliare il file da caricare. I file verranno visualizzati sotto il pulsante in caso di caricamento riuscito.

Quindi fare clic su Aggiungi note. Il file verrà aggiunto nella sezione Attività come mostrato nello screenshot seguente.