SAP Solman - Analisi delle cause principali

L'analisi delle cause principali viene utilizzata per monitorare e analizzare il panorama di SAP Solman e per identificare il componente che causa il problema. Utilizzando l'agente di diagnostica Root Cause, è possibile eseguire una diagnostica end-to-end che fornisce un metodo di valutazione strutturato per trovare le cause alla radice di un risultato indesiderato e le azioni adeguate per prevenire il ripetersi.

L'analisi delle cause principali end-to-end in SAP Solution Manager offre funzionalità per l'analisi delle cause principali tra sistemi e tecnologie. Soprattutto in paesaggi eterogenei, è importante isolare un componente che causa il problema il più rapidamente possibile e coinvolgere gli esperti giusti per la risoluzione del problema.

Con il set di strumenti fornito da Root Cause Analysis, ciò è possibile con lo stesso strumento indipendentemente dalla tecnologia su cui si basa un'applicazione. Consente una prima analisi approfondita da parte di un generalista evitando il gioco del ping-pong durante un'analisi tra diversi gruppi di esperti.

Lo screenshot mostra il centro di lavoro Root Cause Analysis fornito.

Ogni scheda contiene le ulteriori aree di lavoro per eseguire la diagnostica per diversi oggetti tecnici:

  • End-to-End analysis

    • Analisi delle modifiche end-to-end

    • Analisi delle eccezioni end-to-end

    • Analisi delle tracce end-to-end

    • Analisi del carico di lavoro end-to-end

  • System Analysis

    • Report sulle modifiche

    • Analisi degli esperti

    • Visualizzatore registro

  • Host Analysis

    • Browser del file system

  • OS Command Console

    • Analisi del database

    • Monitoraggio del database