ServiceNow - Servizi cloud

I fornitori che forniscono il cloud computing sono chiamati servizi cloud. Il "cloud" nel cloud computing si riferisce a Internet. Perciò,cloud computing refers to providing computing services like storage, CPU, networking, RAM, servers, etc. over the Internet. Tuttavia, il cloud computing si è evoluto nel corso degli anni e quindi, fornendo una gamma di servizi come piattaforme di sviluppo software, strumenti, gestione avanzata dell'infrastruttura, ecc.

I principali fornitori di servizi cloud sul mercato includono Google, Amazon, IBM, Oracle, SAP, ecc. Un perfetto esempio di cloud computing è Google docs. Tutti i tuoi documenti sono archiviati nel cloud di Google e puoi accedere ai tuoi documenti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo senza avere alcun software specifico (visualizzatore / editor di documenti) installato nel tuo sistema. I tuoi documenti e l'applicazione attraverso la quale puoi accedere ai tuoi documenti, entrambi sono disponibili nel cloud.

La figura seguente offre una visione generale del cloud computing.

Il cloud computing può essere implementato in diversi modi in base alle esigenze dell'organizzazione o dell'individuo e alle esigenze aziendali. L'infrastruttura cloud può essere configurata in diversi modi, denominati modelli di distribuzione cloud.

Tipi di modelli di distribuzione

I tipi di modelli di distribuzione sono i seguenti:

Cloud pubblico

Questo tipo di cloud è disponibile gratuitamente per l'uso pubblico. Può essere di proprietà di grandi aziende o organizzazioni governative che forniscono servizi gratuiti. Ad esempio: Gmail, Dropbox, Microsoft Azure, ecc.

Cloud privato

Il cloud privato viene utilizzato esclusivamente da una singola organizzazione per i propri scopi interni. In genere sono accompagnati da firewall che limitano l'utilizzo del cloud da parte del pubblico. Ad esempio, una grande multinazionale operante nel cloud privato per le sue molteplici filiali o unità aziendale per le proprie risorse di elaborazione / condivisione interne.

Community cloud

È un modello tra cloud pubblico e privato. Solo le organizzazioni selezionate o le comunità di utenti che hanno la stessa linea di business o la stessa agenda hanno accesso a questo tipo di cloud. Ad esempio, tutte le banche che mantengono un cloud comune hanno il database dei debitori morosi, che viene condiviso tra le banche a cui fare riferimento durante l'emissione di un nuovo prestito.

Cloud ibrido

Questo tipo di infrastruttura cloud è una combinazione di uno qualsiasi dei modelli di implementazione discussi sopra (pubblico, privato e comunitario). Ad esempio, una grande azienda che mantiene un cloud ibrido di pubblico e privato. Tutte le informazioni sensibili delle aziende come strategie future, politiche interne, ecc. Vengono archiviate ed elaborate in un cloud privato mentre le informazioni pubbliche come dettagli del prodotto, prezzi, ordini vengono elaborate e archiviate in un cloud pubblico.

Modelli di servizio cloud

Esistono anche modelli di servizi cloud, classificati in base ai servizi offerti dai fornitori di servizi cloud. Di seguito abbiamo discusso i tre modelli di servizio del cloud:

Infrastruttura come servizio (IaaS)

Questo è il livello più fondamentale del servizio cloud, dove nel cliente prende solo risorse di elaborazione o hardware virtuale come archiviazione, CPU, RAM, ecc. Dai fornitori di servizi cloud. Il cliente assume la completa proprietà della gestione di applicazioni, sistemi operativi, software, database, ecc. Nel cloud. Ad esempio: Rackspace, Digital ocean, ecc.

Piattaforma come servizio (PaaS)

Questo è un livello ulteriore rispetto a IaaS. Qui, insieme alle risorse informatiche / hardware virtuale, il sistema operativo, alcuni servizi e strumenti software sono forniti anche dai fornitori di servizi cloud. Il cliente assume la proprietà di sviluppare l'applicazione utilizzando tali servizi / strumenti software e mantenerla. Ad esempio: Google App Engine, Apache Stratos, ServiceNow, ecc.

Software as a Service (SaaS)

Questo modello di servizio offre software completamente funzionante e pronto per l'uso su Internet. Il fornitore di servizi assume la completa proprietà della gestione del software, dei server, del database, dell'infrastruttura, ecc. I servizi SaaS possono essere gratuiti o disponibili a prezzi mensili / annuali. Ad esempio: Salesforce, Google Apps, ServiceNow, ecc.

Possiamo riassumere il modello di distribuzione e il modello di servizio del cloud in base alla figura seguente.

ServiceNow è un'applicazione altamente flessibile che offre l'opzione di PaaS e SaaS. La sua offerta SaaS fornisce automazione del flusso di lavoro completamente funzionale e strumenti ITSM, mentre la sua offerta PaaS, consente all'utente di sviluppare un'applicazione personalizzata sulla parte superiore della suite esistente, secondo i requisiti aziendali. Studieremo di più su questo nelle sezioni successive.