Content Marketing - Monitoraggio del successo

Che tu stia creando una strategia di content marketing per la tua attività o per un cliente, le domande principali rimangono: qual è il ritorno sull'investimento (ROI)? Per tutti gli sforzi che hai messo nella tua strategia di content marketing, il ROI deve essere positivo.

Ciò che costituisce il ROI varia da azienda ad azienda. Tuttavia, ogni strategia di content marketing di successo deve rispondere ad almeno una delle tre domande cruciali elencate di seguito:

  • Ha guidato le vendite per l'azienda?
  • Ha risparmiato i costi per l'azienda?
  • Ha contribuito a semplificare la vita dei clienti, aumentando così la fidelizzazione?

Per riassumere, una crescita delle vendite, una diminuzione dei costi e la fidelizzazione dei clienti sono le tre aree chiave che determinano il successo di una strategia di content marketing. Diamo un'occhiata a ciascuno di questi punti in modo più dettagliato:

Misurazione e monitoraggio delle vendite

Misurare e monitorare le vendite è la parte che risponde se la tua azienda ha effettivamente guadagnato denaro. I risultati della tua strategia di content marketing devono rispondere a domande come:

  • Hai effettuato vendite tramite la tua sezione e-commerce?
  • Quanti visitatori sono arrivati ​​attraverso la ricerca organica o inorganica e hanno acquistato il tuo prodotto o servizio?

Puoi misurare tutto questo osservando le tue metriche di vendita nel tuo CRM e Google Analytics.

Misurazione e monitoraggio dei risparmi sui costi

Il risparmio sui costi è fondamentalmente il tuo profitto effettivo: (Lead convertiti - Costo totale per lead). Durante il calcolo dei costi totali per lead, è necessario tenere conto dei soldi spesi per pagare dipendenti o liberi professionisti nella creazione del contenuto per te. Ciò include anche tutte le spese generali come l'affitto, l'assicurazione, le utenze, i costi di progettazione, le tariffe di hosting, gli abbonamenti ei costi del software.

Misurazione e monitoraggio della fidelizzazione dei clienti

Per fidelizzazione dei clienti, non intendiamo solo i nuovi contatti in arrivo, ma anche la vita media dei clienti esistenti. I tuoi obiettivi devono essere mantenere tutti i clienti più a lungo e più felici. Puoi misurarlo tramite il tuo CRM per tenere traccia dei tipi di contenuti utilizzati dai tuoi clienti e misurare se tali contenuti hanno aiutato a conservare e rinnovare gli abbonamenti.