Marketing digitale - Panoramica
In parole povere, digital marketingè la promozione di prodotti o marchi tramite una o più forme di media elettronici. Il marketing digitale viene spesso definitoonline marketing, internet marketing o web marketing.
Il marketing digitale esiste da un po 'di tempo ma non è stato ben definito. Tendiamo a pensare che il marketing digitale includa banner pubblicitari, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e pay per click. Tuttavia, questa è una definizione troppo ristretta, perché il marketing digitale include anche e-mail, RSS, trasmissione vocale, trasmissione fax, blog, podcast, flussi video, messaggistica di testo wireless e messaggistica istantanea. Sì! il marketing digitale ha una portata molto ampia.
Cosa non è il marketing digitale?
Per definire chiaramente cos'è il marketing digitale, a volte è più facile iniziare da ciò che non è. Ad esempio, non include forme di marketing più tradizionali come radio, TV, cartelloni pubblicitari e stampa poiché non offrono feedback e report immediati.
Perché il marketing digitale?
Nel marketing digitale, un motore di reportistica e analisi può essere stratificato all'interno di una campagna che consente all'organizzazione o al marchio di monitorare in tempo reale il rendimento di una campagna, ad esempio cosa viene visualizzato, quanto spesso, per quanto tempo e altro azioni quali tassi di risposta e acquisti effettuati.
L'uso del marketing digitale nell'era digitale non solo consente ai marchi di commercializzare i propri prodotti e servizi, ma offre anche assistenza clienti online attraverso servizi 24x7 per far sentire il cliente supportato e apprezzato.
L'uso dei social media nell'interazione del marketing digitale consente ai marchi di ricevere feedback positivi e negativi dai propri clienti, nonché di determinare quali piattaforme multimediali funzionano bene per loro.
Il marketing digitale offre un maggiore vantaggio a marchi e aziende. È ormai comune per i consumatori pubblicare feedback online tramite fonti di social media, blog e siti Web sulla loro esperienza con un prodotto o un marchio.
Non sorprende che miliardi di dollari di marketing spesi sui canali tradizionali stiano già iniziando a spostarsi verso campagne di marketing digitale e questo continuerà ad aumentare con la maturazione del Web.