E-Commerce - Guida rapida

Il commercio elettronico o commercio elettronico è una metodologia del business moderno, che risponde all'esigenza delle organizzazioni aziendali, dei fornitori e dei clienti di ridurre i costi e migliorare la qualità di beni e servizi, aumentando al contempo la velocità di consegna. L'e-commerce si riferisce allo scambio senza carta di informazioni aziendali utilizzando i seguenti modi:

Electronic Data Interchange (EDI)
Posta elettronica (e-mail)
Bacheche elettroniche
Trasferimento elettronico di fondi (EFT)
Altre tecnologie basate sulla rete

Caratteristiche

L'e-commerce offre le seguenti funzionalità:

Non-Cash Payment - Il commercio elettronico consente l'uso di carte di credito, carte di debito, smart card, trasferimento elettronico di fondi tramite il sito web della banca e altre modalità di pagamento elettronico.
24x7 Service availability- L'e-commerce automatizza l'attività delle imprese e il modo in cui forniscono servizi ai propri clienti. È disponibile sempre e ovunque.
Advertising / Marketing- Il commercio elettronico aumenta la portata della pubblicità di prodotti e servizi delle imprese. Aiuta a migliorare la gestione del marketing di prodotti / servizi.
Improved Sales- Utilizzando l'e-commerce, gli ordini per i prodotti possono essere generati sempre e ovunque senza alcun intervento umano. Dà un grande impulso ai volumi di vendita esistenti.
Support - L'e-commerce offre vari modi per fornire assistenza pre-vendita e post-vendita per fornire servizi migliori ai clienti.
Inventory Management- L'e-commerce automatizza la gestione dell'inventario. I rapporti vengono generati istantaneamente quando richiesto. La gestione dell'inventario dei prodotti diventa molto efficiente e di facile manutenzione.
Communication improvement - L'e-commerce fornisce modi per una comunicazione più rapida, efficiente e affidabile con clienti e partner.

Commercio tradizionale contro e-commerce

Sr. No.	Commercio tradizionale	E-commerce
1	Forte dipendenza dallo scambio di informazioni da persona a persona.	La condivisione delle informazioni è facilitata tramite canali di comunicazione elettronica, rendendo poca dipendenza dallo scambio di informazioni da persona a persona.
2	La comunicazione / transazione avviene in modo sincrono. Per ogni comunicazione o transazione è richiesto un intervento manuale.	La comunicazione o la transazione può essere eseguita in modo asincrono. Il sistema elettronico gestisce automaticamente quando passare la comunicazione alla persona richiesta o eseguire le transazioni.
3	È difficile stabilire e mantenere pratiche standard nel commercio tradizionale.	Una strategia uniforme può essere facilmente stabilita e mantenuta nell'e-commerce.
4	La comunicazione aziendale dipende dalle capacità individuali.	Nell'e-commerce o nel mercato elettronico non c'è intervento umano.
5	L'indisponibilità di una piattaforma uniforme poiché il commercio tradizionale dipende fortemente dalla comunicazione personale.	Il sito web di e-commerce fornisce all'utente una piattaforma in cui tutte le informazioni sono disponibili in un unico posto.
6	Nessuna piattaforma uniforme per la condivisione delle informazioni in quanto dipende fortemente dalla comunicazione personale.	L'e-commerce fornisce una piattaforma universale per supportare le attività commerciali / aziendali in tutto il mondo.

I vantaggi dell'e-commerce possono essere ampiamente classificati in tre categorie principali:

Vantaggi per le organizzazioni
Vantaggi per i consumatori
Vantaggi per la società

Vantaggi per le organizzazioni

Utilizzando l'e-commerce, le organizzazioni possono espandere il loro mercato ai mercati nazionali e internazionali con un investimento minimo di capitale. Un'organizzazione può facilmente individuare più clienti, migliori fornitori e partner commerciali idonei in tutto il mondo.
L'e-commerce aiuta le organizzazioni a ridurre i costi per creare processi, distribuire, recuperare e gestire le informazioni cartacee digitalizzando le informazioni.
L'e-commerce migliora l'immagine di marca dell'azienda.
L'e-commerce aiuta l'organizzazione a fornire servizi migliori ai clienti.
L'e-commerce aiuta a semplificare i processi aziendali e li rende più veloci ed efficienti.
L'e-commerce riduce il lavoro di ufficio.
L'e-commerce aumenta la produttività delle organizzazioni. Supporta la gestione delle forniture di tipo "pull". Nella gestione della fornitura di tipo "pull", un processo aziendale inizia quando una richiesta proviene da un cliente e utilizza modalità di produzione just-in-time.

Vantaggi per i clienti

Fornisce supporto 24x7. I clienti possono richiedere informazioni su un prodotto o servizio ed effettuare ordini in qualsiasi momento, ovunque e da qualsiasi luogo.
L'applicazione di e-commerce offre agli utenti più opzioni e una consegna più rapida dei prodotti.
L'applicazione di e-commerce offre agli utenti più opzioni per confrontare e selezionare le opzioni più economiche e migliori.
Un cliente può inserire commenti di recensione su un prodotto e può vedere cosa stanno acquistando gli altri o vedere i commenti di recensione di altri clienti prima di effettuare un acquisto finale.
L'e-commerce offre opzioni di aste virtuali.
Fornisce informazioni prontamente disponibili. Un cliente può visualizzare le informazioni dettagliate pertinenti in pochi secondi, invece di aspettare giorni o settimane.
L'e-commerce aumenta la concorrenza tra le organizzazioni e, di conseguenza, le organizzazioni offrono sconti sostanziali ai clienti.

Vantaggi per la società

I clienti non devono viaggiare per acquistare un prodotto, quindi meno traffico su strada e basso inquinamento atmosferico.
L'e-commerce aiuta a ridurre il costo dei prodotti, quindi anche le persone meno abbienti possono permettersi i prodotti.
Il commercio elettronico ha consentito alle zone rurali di accedere a servizi e prodotti che altrimenti non sarebbero disponibili.
Il commercio elettronico aiuta il governo a fornire servizi pubblici come assistenza sanitaria, istruzione, servizi sociali a costi ridotti e in modo migliore.

Gli svantaggi dell'e-commerce possono essere classificati a grandi linee in due categorie principali:

Svantaggi tecnici
Svantaggi non tecnici

Svantaggi tecnici

Può esserci mancanza di sicurezza del sistema, affidabilità o standard a causa della scarsa implementazione del commercio elettronico.
Il settore dello sviluppo del software è ancora in evoluzione e continua a cambiare rapidamente.
In molti paesi, la larghezza di banda della rete potrebbe causare un problema.
Il fornitore potrebbe richiedere tipi speciali di server Web o altro software, rendendo l'ambiente di e-commerce diverso dai server di rete.
A volte diventa difficile integrare un software o un sito Web di e-commerce con applicazioni o database esistenti.
Potrebbero esserci problemi di compatibilità software / hardware, poiché alcuni software di e-commerce potrebbero essere incompatibili con alcuni sistemi operativi o altri componenti.

Svantaggi non tecnici

Initial cost- Il costo della creazione / realizzazione interna di un'applicazione di e-commerce può essere molto elevato. Potrebbero verificarsi ritardi nell'avvio di un'applicazione di e-commerce a causa di errori e mancanza di esperienza.
User resistance- Gli utenti potrebbero non fidarsi del fatto che il sito sia un venditore sconosciuto senza volto. Tale sfiducia rende difficile convincere gli utenti tradizionali a passare dai negozi fisici ai negozi online / virtuali.
Security/ Privacy - È difficile garantire la sicurezza o la privacy sulle transazioni online.
La mancanza di tocco o sensazione dei prodotti durante lo shopping online è uno svantaggio.
Le applicazioni di e-commerce si stanno ancora evolvendo e cambiando rapidamente.
L'accesso a Internet non è ancora più economico ed è scomodo da utilizzare per molti potenziali clienti, ad esempio quelli che vivono in villaggi remoti.

I modelli di business dell'e-commerce possono generalmente essere classificati nelle seguenti categorie.

Business - to - Business (B2B)
Business - to - Consumer (B2C)
Da consumatore a consumatore (C2C)
Consumer - to - Business (C2B)
Business - to - Government (B2G)
Da governo a impresa (G2B)
Da governo a cittadino (G2C)

Da impresa a impresa

Un sito web che segue il modello di business B2B vende i propri prodotti a un acquirente intermedio che poi vende il prodotto al cliente finale. Ad esempio, un grossista effettua un ordine dal sito Web di un'azienda e, dopo aver ricevuto la spedizione, vende il prodotto finale al cliente finale che viene ad acquistare il prodotto in uno dei suoi punti vendita.

Business - to - Consumer

Un sito web che segue il modello di business B2C vende i propri prodotti direttamente a un cliente. Un cliente può visualizzare i prodotti mostrati sul sito web. Il cliente può scegliere un prodotto e ordinare lo stesso. Il sito invierà quindi una notifica all'organizzazione aziendale tramite e-mail e l'organizzazione invierà il prodotto / le merci al cliente.

Da consumatore a consumatore

Un sito web che segue il modello di business C2C aiuta i consumatori a vendere i propri beni come proprietà residenziali, automobili, motociclette, ecc. O affittare una stanza pubblicando le proprie informazioni sul sito web. Il sito Web può addebitare o meno al consumatore per i suoi servizi. Un altro consumatore può scegliere di acquistare il prodotto del primo cliente visualizzando il post / annuncio sul sito web.

Consumer - to - Business

In questo modello, un consumatore si avvicina a un sito Web che mostra più organizzazioni aziendali per un particolare servizio. Il consumatore fa una stima dell'importo che vuole spendere per un particolare servizio. Ad esempio, il confronto dei tassi di interesse del prestito personale / prestito auto fornito da varie banche tramite siti web. Un'organizzazione aziendale che soddisfa le esigenze del consumatore entro il budget specificato, si avvicina al cliente e fornisce i suoi servizi.

Business - to - Government

Il modello B2G è una variante del modello B2B. Tali siti Web vengono utilizzati dai governi per scambiare e scambiare informazioni con varie organizzazioni imprenditoriali. Tali siti Web sono accreditati dal governo e forniscono alle aziende un mezzo per inviare i moduli di domanda al governo.

Da governo a impresa

I governi utilizzano siti Web modello B2G per rivolgersi alle organizzazioni aziendali. Tali siti Web supportano aste, offerte e funzionalità di presentazione delle domande.

Da governo a cittadino

I governi utilizzano i siti Web modello G2C per rivolgersi ai cittadini in generale. Tali siti Web supportano aste di veicoli, macchinari o qualsiasi altro materiale. Tale sito web fornisce anche servizi come la registrazione per certificati di nascita, matrimonio o morte. L'obiettivo principale dei siti Web di G2C è ridurre il tempo medio per soddisfare le richieste dei cittadini per vari servizi governativi.

I siti di e-commerce utilizzano il pagamento elettronico, dove il pagamento elettronico si riferisce a transazioni monetarie senza carta. Il pagamento elettronico ha rivoluzionato l'elaborazione aziendale riducendo il lavoro di ufficio, i costi di transazione e il costo del lavoro. Essendo facile da usare e richiede meno tempo rispetto all'elaborazione manuale, aiuta l'organizzazione aziendale ad espandere la propria portata / espansione sul mercato. Di seguito sono elencate alcune delle modalità di pagamento elettronico:

Carta di credito
Carta di debito
Smart card
E-Money
Trasferimento elettronico di fondi (EFT)

Carta di credito

Il pagamento tramite carta di credito è una delle modalità più comuni di pagamento elettronico. La carta di credito è una piccola carta di plastica con un numero univoco associato a un account. Ha anche una banda magnetica incorporata che viene utilizzata per leggere la carta di credito tramite lettori di carte. Quando un cliente acquista un prodotto tramite carta di credito, la banca emittente della carta di credito paga per conto del cliente e il cliente ha un certo periodo di tempo dopo il quale può pagare la fattura della carta di credito. Di solito è un ciclo di pagamento mensile con carta di credito. Di seguito sono riportati gli attori del sistema delle carte di credito.

The card holder - Cliente
The merchant - venditore del prodotto che può accettare pagamenti con carta di credito.
The card issuer bank - banca del titolare della carta
The acquirer bank - la banca del commerciante
The card brand - ad esempio Visa o Mastercard.

Procedura di pagamento con carta di credito

Passo	Descrizione
Passo 1	La banca emette e attiva una carta di credito al cliente su sua richiesta.
Passo 2	Il cliente presenta i dati della carta di credito al sito del commerciante o al commerciante da cui desidera acquistare un prodotto / servizio.
Passaggio 3	Il commerciante convalida l'identità del cliente chiedendo l'approvazione alla società del marchio della carta.
Passaggio 4	La società del marchio della carta autentica la carta di credito e paga la transazione tramite credito. Il commerciante conserva la ricevuta di vendita.
Passaggio 5	L'esercente invia la ricevuta di vendita alle banche acquirenti e riceve il pagamento delle spese di servizio.
Passaggio 6	La banca acquirente richiede alla società del marchio della carta di cancellare l'importo del credito e ottiene il pagamento.
Passaggio 6	Ora la società del marchio della carta chiede di cancellare l'importo dalla banca emittente e l'importo viene trasferito alla società del marchio della carta.

Carta di debito

La carta di debito, come la carta di credito, è una piccola carta di plastica con un numero univoco mappato con il numero del conto bancario. È necessario disporre di un conto bancario prima di ottenere una carta di debito dalla banca. La principale differenza tra una carta di debito e una carta di credito è che in caso di pagamento tramite carta di debito, l'importo viene detratto immediatamente dal conto bancario della carta e dovrebbe esserci un saldo sufficiente sul conto bancario per completare la transazione; mentre nel caso di una transazione con carta di credito non esiste tale obbligo.

Le carte di debito consentono al cliente di portare contanti e assegni. Anche i commercianti accettano prontamente una carta di debito. Avere una restrizione sull'importo prelevabile in una giornata utilizzando una carta di debito aiuta il cliente a tenere sotto controllo la propria spesa.

Smart card

La smart card è di nuovo simile in apparenza a una carta di credito o di debito, ma ha un piccolo chip a microprocessore incorporato in essa. Ha la capacità di memorizzare le informazioni relative al lavoro e / o personali di un cliente. Le smart card vengono utilizzate anche per immagazzinare denaro e l'importo viene detratto dopo ogni transazione.

È possibile accedere alle smart card solo utilizzando un PIN assegnato a ogni cliente. Le smart card sono sicure, poiché memorizzano le informazioni in formato crittografato e sono meno costose / forniscono un'elaborazione più rapida. Le carte Mondex e Visa Cash sono esempi di smart card.

Moneta elettronica

Le transazioni di moneta elettronica si riferiscono alla situazione in cui il pagamento viene effettuato sulla rete e l'importo viene trasferito da un ente finanziario a un altro ente finanziario senza alcun coinvolgimento di un intermediario. Le transazioni di moneta elettronica sono più veloci, convenienti e fanno risparmiare molto tempo.

I pagamenti online effettuati tramite carte di credito, carte di debito o smart card sono esempi di transazioni di denaro. Un altro esempio popolare è l'e-cash. In caso di e-cash, sia il cliente che il commerciante devono registrarsi presso la banca o la società che emette denaro elettronico.

Trasferimento elettronico di fondi

È un metodo di pagamento elettronico molto diffuso per trasferire denaro da un conto bancario a un altro conto bancario. I conti possono essere nella stessa banca o in banche diverse. Il trasferimento di fondi può essere effettuato utilizzando ATM (Automated Teller Machine) o utilizzando un computer.

Al giorno d'oggi, l'EFT basato su Internet sta diventando popolare. In questo caso, un cliente utilizza il sito Web fornito dalla banca, accede al sito Web della banca e registra un altro conto bancario. Quindi invia una richiesta per trasferire un determinato importo su quel conto. La banca del cliente trasferisce l'importo su un altro conto se si trova nella stessa banca, altrimenti la richiesta di trasferimento viene inoltrata a un ACH (Automated Clearing House) per trasferire l'importo su un altro conto e l'importo viene detratto dal conto del cliente. Una volta che l'importo è stato trasferito su un altro conto, il cliente viene informato del trasferimento del fondo da parte della banca.

La sicurezza è una parte essenziale di qualsiasi transazione che avviene su Internet. I clienti perderanno la fiducia nell'e-business se la sua sicurezza viene compromessa. Di seguito sono riportati i requisiti essenziali per pagamenti / transazioni elettronici sicuri:

Confidentiality- Le informazioni non dovrebbero essere accessibili a una persona non autorizzata. Non deve essere intercettato durante la trasmissione.
Integrity - Le informazioni non devono essere alterate durante la trasmissione sulla rete.
Availability - Le informazioni dovrebbero essere disponibili dove e quando richiesto entro un limite di tempo specificato.
Authenticity - Dovrebbe esserci un meccanismo per autenticare un utente prima di concedergli l'accesso alle informazioni richieste.
Non-Repudiability- È la protezione contro il diniego dell'ordine o il diniego di pagamento. Una volta che un mittente invia un messaggio, il mittente non dovrebbe essere in grado di negare l'invio del messaggio. Allo stesso modo, il destinatario del messaggio non dovrebbe essere in grado di negare la ricezione.
Encryption - Le informazioni devono essere crittografate e decrittografate solo da un utente autorizzato.
Auditability - I dati dovrebbero essere registrati in modo tale da poter essere verificati per i requisiti di integrità.

Misure per garantire la sicurezza

Seguono le principali misure di sicurezza:

Encryption- È un modo molto efficace e pratico per salvaguardare i dati trasmessi sulla rete. Il mittente delle informazioni crittografa i dati utilizzando un codice segreto e solo il destinatario specificato può decrittografare i dati utilizzando lo stesso codice segreto o un codice segreto diverso.
Digital Signature- La firma digitale garantisce l'autenticità delle informazioni. Una firma digitale è una firma elettronica autenticata tramite crittografia e password.
Security Certificates - Il certificato di sicurezza è un ID digitale univoco utilizzato per verificare l'identità di un singolo sito Web o utente.

Protocolli di sicurezza in Internet

Discuteremo qui alcuni dei protocolli popolari utilizzati su Internet per garantire transazioni online sicure.

Secure Socket Layer (SSL)

È il protocollo più comunemente utilizzato ed è ampiamente utilizzato in tutto il settore. Soddisfa i seguenti requisiti di sicurezza:

Authentication
Encryption
Integrity
Non-reputability

"https: //" deve essere utilizzato per gli URL HTTP con SSL, mentre "http: /" deve essere utilizzato per gli URL HTTP senza SSL.

Secure Hypertext Transfer Protocol (SHTTP)

SHTTP estende il protocollo Internet HTTP con crittografia a chiave pubblica, autenticazione e firma digitale su Internet. HTTP protetto supporta più meccanismi di sicurezza, fornendo sicurezza agli utenti finali. SHTTP funziona negoziando i tipi di schemi di crittografia utilizzati tra il client e il server.

Transazione elettronica sicura

È un protocollo sicuro sviluppato da MasterCard e Visa in collaborazione. Teoricamente, è il miglior protocollo di sicurezza. Ha i seguenti componenti:

Card Holder's Digital Wallet Software - Il portafoglio digitale consente al titolare della carta di effettuare acquisti online in sicurezza tramite l'interfaccia punta e clicca.
Merchant Software - Questo software aiuta i commercianti a comunicare con potenziali clienti e istituzioni finanziarie in modo sicuro.
Payment Gateway Server Software- Il gateway di pagamento fornisce un processo di pagamento automatico e standard. Supporta il processo per la richiesta del certificato del commerciante.
Certificate Authority Software - Questo software viene utilizzato dalle istituzioni finanziarie per emettere certificati digitali a titolari di carte e commercianti e per consentire loro di registrare i propri contratti di conto per il commercio elettronico sicuro.

Un sito web che segue il modello di business B2B vende i propri prodotti a un acquirente intermedio che poi vende i prodotti al cliente finale. Ad esempio, un grossista effettua un ordine dal sito Web di un'azienda e dopo aver ricevuto la spedizione, vende il prodotto finale al cliente finale che viene ad acquistare il prodotto presso il punto vendita all'ingrosso del grossista.

B2B identifica sia il venditore che l'acquirente come entità aziendali. Il B2B copre un gran numero di applicazioni, il che consente alle aziende di creare relazioni con i propri distributori, rivenditori, fornitori, ecc. Di seguito sono riportati gli articoli principali nell'e-commerce B2B.

Electronics
Spedizione e magazzinaggio
Veicoli a motore
Petrochemicals
Paper
Prodotti per ufficio
Food
Agriculture

Tecnologie chiave

Di seguito sono riportate le tecnologie chiave utilizzate nell'e-commerce B2B:

Electronic Data Interchange (EDI) - EDI è uno scambio inter-organizzativo di documenti aziendali in un formato strutturato e processabile meccanicamente.
Internet - Internet rappresenta il World Wide Web o la rete di reti che connettono computer in tutto il mondo.
Intranet - Intranet rappresenta una rete dedicata di computer all'interno di una singola organizzazione.
Extranet - Extranet rappresenta una rete in cui i partner commerciali esterni, i fornitori oi clienti possono avere un accesso limitato a una parte della rete intranet aziendale.
Back-End Information System Integration - I sistemi informativi di back-end sono sistemi di gestione di database utilizzati per gestire i dati aziendali.

Modelli architettonici

Di seguito i modelli architettonici nell'e-commerce B2B:

Supplier Oriented marketplace- In questo tipo di modello, un mercato comune fornito dal fornitore viene utilizzato sia dai singoli clienti che dagli utenti aziendali. Un fornitore offre un e-store per la promozione delle vendite.
Buyer Oriented marketplace- In questo tipo di modello, l'acquirente ha il proprio mercato o e-market. Invita i fornitori a fare offerte sul catalogo dei prodotti. Una società acquirente apre un sito di offerte.
Intermediary Oriented marketplace - In questo tipo di modello, una società intermediaria gestisce un mercato in cui acquirenti e venditori possono effettuare transazioni tra loro.

Nel modello B2C, un sito web aziendale è un luogo in cui tutte le transazioni avvengono direttamente tra un'organizzazione aziendale e un consumatore.

Nel modello B2C, un consumatore accede al sito Web, seleziona un catalogo, ordina il catalogo e viene inviata un'e-mail all'organizzazione aziendale. Dopo aver ricevuto l'ordine, la merce viene spedita al cliente. Di seguito sono riportate le caratteristiche principali del modello B2C:

Pubblicità pesante necessaria per attirare i clienti.
Elevati investimenti in termini di hardware / software.
Supporto o un buon servizio di assistenza clienti.

Procedura di acquisto dei consumatori

Di seguito sono riportati i passaggi utilizzati nell'e-commerce B2C:

Un consumatore -

determina il requisito.
cerca gli elementi disponibili sul sito web che soddisfano il requisito.
confronta articoli simili per prezzo, data di consegna o altri termini.
effettua l'ordine.
paga il conto.
riceve l'articolo consegnato e lo rivede / ispeziona.
consulta il venditore per ottenere assistenza post-vendita o restituisce il prodotto se non è soddisfatto del prodotto consegnato.

Disintermediazione e Re-intermediazione

Nel commercio tradizionale ci sono agenti intermediari come grossisti, distributori e rivenditori tra il produttore e il consumatore. Nei siti Web B2C, un produttore può vendere i propri prodotti direttamente ai potenziali consumatori. Viene chiamato questo processo di rimozione dei livelli aziendali responsabili delle funzioni intermediedisintermediation.

Al giorno d'oggi, stanno emergendo nuove razze intermedie elettroniche come l'e-mall e gli agenti di selezione dei prodotti. Viene chiamato questo processo di spostamento dei livelli aziendali responsabili delle funzioni di intermediazione dai mezzi tradizionali a quelli elettronicire-intermediation.

EDI è l'acronimo di Electronic Data Interchange. EDI è un modo elettronico per trasferire documenti aziendali in un'organizzazione internamente, tra i suoi vari reparti o esternamente con fornitori, clienti o consociate. In EDI, i documenti cartacei vengono sostituiti con documenti elettronici come documenti word, fogli di calcolo, ecc.

Documenti EDI

Di seguito sono riportati i pochi documenti importanti utilizzati in EDI:

Invoices
Ordini di acquisto
Richieste di spedizione
Acknowledgement
Lettere di corrispondenza commerciale
Lettere di informazioni finanziarie

Passaggi in un sistema EDI

Di seguito sono riportati i passaggi in un sistema EDI.

Un programma genera un file che contiene il documento elaborato.
Il documento viene convertito in un formato standard concordato.
Il file contenente il documento viene inviato elettronicamente in rete.
Il partner commerciale riceve il file.
Viene generato un documento di riconoscimento e inviato all'organizzazione di origine.

Vantaggi di un sistema EDI

Di seguito sono riportati i vantaggi di avere un sistema EDI.

Reduction in data entry errors. - Le possibilità di errore sono molto inferiori durante l'utilizzo di un computer per l'immissione dei dati.
Shorter processing life cycle- Gli ordini possono essere elaborati non appena vengono inseriti nel sistema. Riduce il tempo di elaborazione dei documenti di trasferimento.
Electronic form of data - È abbastanza facile trasferire o condividere i dati, poiché sono presenti in formato elettronico.
Reduction in paperwork - Poiché molti documenti cartacei vengono sostituiti con documenti elettronici, si verifica un'enorme riduzione del lavoro di ufficio.
Cost Effective - Poiché si risparmia tempo e gli ordini vengono elaborati in modo molto efficace, EDI si dimostra estremamente conveniente.
Standard Means of communication - EDI applica gli standard sul contenuto dei dati e sul suo formato che porta a una comunicazione più chiara.

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