Funzioni di un responsabile delle vendite - Introduzione

Congratulazioni! Sei appena stato promosso come Responsabile delle vendite della tua azienda. Ora che hai finalmente dimostrato i tuoi meriti attraverso prestazioni costanti, assicurati di capire che la tua azienda vuole che tu instilli lo stessoconfidence, approach, skills, e vision in tutti i membri della tua squadra.

I Sales Manager sono generalmente quei venditori di alto profilo che vengono promossi perché riescono a ottenere un alto volume di produttività in un team. Queste persone sono quindi responsabili di affinare e coltivare i talenti di altre persone e renderle più produttive, se non ugualmente produttive.

Tuttavia, un responsabile delle vendite saprebbe che qualsiasi organizzazione basata sulle vendite dipende dai propri ricavi, profitti e dall'immagine pubblica dei propri venditori. Sono quelli che interagiscono direttamente con i clienti o clienti, costruiscono un rapporto con loro, forniscono loro un servizio, forniscono loro un buon servizio clienti e stringono forti relazioni con loro, che produce contatti, referenze e una rete affidabile.

La promozione di una persona come responsabile delle vendite potrebbe richiedere un evento che dura pochi minuti, ma la persona impiega molto tempo per rendersi conto che le sue responsabilità lavorative sono cambiate. Non può semplicemente prendere contatti e iniziare a contattare le persone da solo ora.

La microgestione non funzionerà nelle vendite

Qualsiasi manager che voglia microgestire tutti i processi di vendita si renderà presto conto che non solo sta interferendo nello stile di lavoro dei suoi compagni di squadra, ma sta anche invadendo un luogo sacro di fiducia e discrezione tra il cliente e il venditore. Non tutti i manager sono così ficcanaso, però. Un background di vendita modella una persona per diventare comunicativa e un agente. Quindi, le prime poche tendenze a cui un manager deve prestare attenzione è l'azione riflessa di tornare a un venditore e iniziare a chiudere gli incarichi di vendita per i quali i membri del suo team stanno lottando. Il suo lavoro ora non è fare vendite, ma realizzare vendite.

Non può prendere in mano la situazione. Deve rendersi conto che il suo lavoro ora è guidare la squadra e non superare il suo stile di lavoro. Deve trovare un equilibrio tra l'essere un responsabile delle vendite e qualcuno che interagirà con un cliente come venditore, quando un caso gli viene inoltrato.

Sii flessibile e impara ad adattarti

Si dice che un cambiamento abbia avuto luogo quando crea una situazione unica e insolita nella vita di un individuo che lo fa adattarsi secondo le circostanze e delineare un futuro in base ai cambiamenti. Una volta che vieni promosso come responsabile delle vendite, non devi solo gestire la produttività, ma sei anche responsabile della gestione di tutti i dipendenti del tuo team.

Diversi ruoli e procedure influenzano lo stile di vita di chiunque. Le persone dovrebbero essere abbastanza flessibili da adattarsi a ruoli e stili diversi. Tuttavia, quando i responsabili delle vendite continuano a ribaltarsi frequentemente nei ruoli di venditori e manager, a volte diventa anche motivo di preoccupazione. Dovrebbero rendersi conto che le situazioni sono cambiate e hanno bisogno di lavorarci sopra per gestirle. Li aiuta a identificare i segnali negativi di pressione e correggerli prendendo decisioni in base all'analisi.

Ci sono due attività di cui una persona che viene promossa come Sales Manager deve essere a conoscenza:

• Adapting- Questo è il primo passaggio che un responsabile delle vendite deve eseguire correttamente. Ha bisogno di osservare persone esperte in posizioni simili, studiare i loro metodi e imparare da loro. Questo lo aiuta ad adattarsi rapidamente al nuovo lavoro, il che lo aiuta anche a costruire fiducia e motivazione nelle menti dei membri del suo team.

• Complementing- Avere una "visione professionale" si riferisce alle competenze necessarie per sviluppare una roadmap fattibile che ti mantenga sulla strada giusta. Complementare è il potere attraverso il quale si può creare un equilibrio sul posto di lavoro con il proprio comportamento. Persone diverse hanno competenze diverse. Ci sono molti casi in cui si possono incontrare due persone nella stessa squadra, dove i propri punti di forza compenseranno i difetti degli altri.

Dare libertà e affrontare le carenze

Un astuto Sales Manager si rende conto che nei team di vendita è importante che le persone con stili di funzionamento così diversi lavorino insieme. Ha bisogno di identificare le persone con stili di lavoro complementari, in modo che possano aiutarsi a vicenda nel raggiungimento di un obiettivo comune.

I team complementari aiutano a riconoscere i talenti nascosti, le capacità e le carenze degli altri. Tuttavia, un ottimo Sales Manager continua ad analizzare costantemente i propri punti di forza e di debolezza. È sempre consigliabile che un responsabile delle vendite eserciti una rappresentazione onesta dei livelli di abilità e dei risultati. Dovrebbe incoraggiare i membri del suo team a cercare di impressionare i potenziali clienti, ma dovrebbe sempre tenere a mente che alla fine sono i numeri che contano.

Questa potrebbe sembrare una posizione dura dato che la consegna delle vendite non è un concetto meccanico, in cui le persone possono fornire numeri lavorando sulle tastiere. La vendita implica lo sviluppo della fiducia e dell'affidabilità e queste qualità per definizione richiedono tempo.