Apprendimento sociale - Guida rapida

Social Learning is a cognitive processche si svolge in un contesto sociale. Spiega l'apprendimento comportamentale che avviene negli esseri umani esclusivamente attraverso il loro senso di osservazione e ritenzione, anche in assenza di qualsiasi facilitatore o educatore. Si espande oltre i metodi di apprendimento tradizionali in cui i rinforzi dell'insegnamento sono impiegati per educare le persone. L'apprendimento sociale si verifica anche negli individui attraverso il lorointerpretation of rewards and punishments rispetto alle azioni.

Bobo Doll Experiment

Albert Banduraè uno psicologo che è il Professore Emerito di Scienze Sociali in Psicologia presso la Stanford University di David Starr Jordan. Da quasi sessant'anni fornisce un contributo significativo al campo dell'educazione ea molti campi della psicologia. È spesso accreditato come iloriginator of Social Learning Theory, ed è anche responsabile dell'influente esperimento della bambola Bobo del 1961.

UN Bobo dollè un giocattolo di plastica gonfiabile che ha un fondo pesante. Questo aiuta a stabilizzare la bambola quando qualcuno cerca di farla cadere. Si potrebbe dire che una bambola Bobo non può essere fatta sdraiare su un fianco. Questa bambola è spesso dipinta per assomigliare a un clown. È diventato un grande successo tra i bambini quando è stato introdotto per la prima volta negli anni '60.

Albert bandura ha condotto un esperimento sociale prendendo 72 bambini e facendoli partecipare a un esperimento molto interessante che sarebbe poi diventato un watershed moment in the world of Child Psychology.

I partecipanti erano 36 ragazzi e 36 ragazze, tutti di età compresa tra 3-7 anni. Di questi 72 bambini, 24 bambini sono stati inseriti in aControl Group, il che significa che su di loro non verranno condotti esperimenti.

The rest 48 were organized into two groups -

• Aggressive - 24 bambini che sarebbero esposti a un modello aggressivo.

• Non-aggressive - 24 bambini che sarebbero esposti a un modello non aggressivo.

Prima fase dell'esperimento

Per evitare qualsiasi influenza o distrazione dei pari da altri bambini, ogni bambino è stato sottoposto individualmente all'esperimento. Ogni bambino, insieme a un modello adulto, è stato inviato in una stanza dei giocattoli denominataToy Room-1che aveva due sezioni. In una sezione, il bambino è stato lasciato a giocare con molti giocattoli interessanti. Nell'altra sezione, il modello adulto è stato lasciato con un set di giocattoli, una bambola Bobo e un martello. Il modello adulto gioca con il set di giocattoli e ignora la bambola Bobo. Prima di lasciare la stanza, al bambino è stato detto che non gli sarebbe stato permesso di giocare con i giocattoli con cui giocava la modella. Questo processo è stato seguito con tutti i 48 bambini con l'obiettivo di creare frustrazione nella mente del bambino.

Ora uno dopo l'altro, i bambini del Group Aggressivesono stati risentiti per la stanza con il modello adulto, e questa volta, il modello adulto mostrerà un atteggiamento aggressivo nei confronti della bambola colpendola con il martello, prendendola a calci, schiaffeggiandola, gridandogli contro e emettendo suoni di pugni. Questo va avanti per circa dieci minuti, dopodiché il modello adulto lascerà la stanza e il bambino verrà portato in una nuova stanza dei giocattoli,Toy Room-2.

Nel caso di Group Non-aggressive, la stessa sequenza è stata ripetuta, tuttavia, in questo caso, il modello adulto continuerà a giocare con il suo set di giocattoli per dieci minuti, ignorando completamente la bambola Bobo. Dopodiché, il bambino sarebbe stato portato fuori dalla stanza, dopo il modello.

Seconda fase dell'esperimento

Nella seconda fase di questo esperimento, i bambini di entrambi i gruppi vengono portati uno alla volta nella Toy Room-2 che era piena di giocattoli molto più attraenti di quelli presenti nella Toy Room-1. Al bambino è stato permesso di giocare con i giocattoli per alcuni minuti, e quando è apparso che il bambino ha davvero iniziato a divertirsi a giocare con i giocattoli, gli è stato detto che non può passare altro tempo nella Toy Room-2 come lo sono gli altri bambini. in attesa, ma può tornare indietro e giocare nella Toy Room-1. Questo è stato fatto per aumentare ulteriormente la frustrazione in ogni bambino.

Una volta che il bambino era nella Toy Room-1, gli è stato permesso di giocare per circa mezz'ora lì. Questa volta è stato detto loro che possono giocare anche con i giocattoli del modello adulto, se lo desiderano. Si è scoperto che i bambini che erano in Aggressione di gruppo erano più aggressivi nello sfogare la loro frustrazione repressa. In effetti, avevano imparato a dirigere la loro rabbia verso la bambola Bobo, e ripetutamente l'hanno presa a pugni, colpita con il martello e gridata contro di essa.

Lo stesso esperimento è stato condotto anche con un altro gruppo di 48 bambini che sono stati divisi in un gruppo di 24 ragazzi e un altro gruppo di 24 ragazze. Questo è stato fatto per verificare l'effetto dell'aggressività basata sul sesso. Si è scoperto che quando i bambini erano esposti a modelli adulti aggressivi dello stesso sesso, lo eranomore likely to follow their aggressive actions, a differenza del modello di sesso opposto.

Risultato dell'esperimento

Forse il fenomeno più interessante che è stato osservato in questo esperimento è stato il minor numero di bambini da Group Non-aggressive ha espresso il proprio dispiacere in modo violento anche nei confronti anche dei bambini del Gruppo di Controllo, che non sono stati esposti ad alcun modello.

Ciò ha fortemente sostenuto la teoria di Bandura secondo cui i bambini si modellano osservando gli altri e imparano dalla loro osservazione. Un modello non aggressivo aveva in qualche modo impresso loro un modo non aggressivo di esprimere dispiacere.

Infine, è stato anche scoperto that boys were generally more aggressive than girls. Quando tutti i casi di aggressività sono stati sommati, si è scoperto che i bambini maschi mostravano 270 azioni aggressive - come gridare alla bambola Bobo, colpirla con un martello, calciare la bambola o schiaffeggiarla - rispetto alle 128 azioni aggressive esibite dalle femmine.

I risultati ormai famosi di questo esperimento hanno causato una rivoluzione nel modo in cui le persone hanno capito la psiche di un bambino e hanno portato un cambiamento epocale nell'atteggiamento delle persone nei confronti dell'istruzione. Ciò ha portato alla ribalta adifferent kind of learning called Social Learning che coesiste da anni con i nostri metodi di apprendimento tradizionali.

Tuttavia, nulla aveva attirato l'attenzione su di esso in modo così significativo come l'esperimento della bambola Bobo. In effetti, questo esperimento si pone come uno degli esperimenti più citati di tutti i tempi ed è diventato così strettamente associato ad Alfred Bandura che le persone ora si riferiscono a Bandura come ilBobo Doll guy e i giocattoli come Bandura Doll.

Bobo Doll Esperimento con ricompensa e punizione

Nel 1961, Albert Bandura ha seguito il suo studio con un diverso gruppo di partecipanti, ma questa volta ha introdotto il concetto di reward and punishment for deeds. I bambini di età compresa tra 3 e 7 anni sono stati suddivisi in tre gruppi separati:

• Reward Group - il modello è stato premiato per il suo comportamento aggressivo.

• Punishment Group - il modello è stato punito per il suo comportamento aggressivo.

• Control Group - il modello non ha detto nulla per il suo comportamento aggressivo.

I partecipanti al Punishment Groupè stato mostrato un video in cui un modello adulto avrebbe abusato, picchiato e urlato contro una bambola Bobo. Successivamente, il modello sarebbe stato rimproverato, punito e avvertito di non farlo mai più.

I partecipanti al Reward Groupè stato mostrato lo stesso video, tuttavia c'è stato un piccolo cambiamento: il modello è stato successivamente premiato con caramelle ed è stato lodato con frasi dal suono piacevole come "Ben fatto!", "Bravo!" eccetera.

I partecipanti al Control Groupsarebbe stato mostrato lo stesso video, tuttavia la modella non sarebbe stata né premiata né rimproverata per le sue azioni. Il video è stato interrotto dopo che l'azione violenta contro la bambola Bobo era terminata.

Dopo aver mostrato questo video, i partecipanti sono stati lasciati individualmente in una stanza dei giocattoli che aveva una bambola Bobo. È stato osservato che i bambini del gruppo di punizione hanno mostrato un comportamento meno aggressivo nei confronti della bambola Bobo, rispetto ai bambini del gruppo di controllo e quelli del gruppo di ricompensa.

Vorresti indovinare quale gruppo ha avuto il maggior numero di partecipanti che hanno mostrato un comportamento aggressivo? Bene, nessun punto per indovinare lì - sì, era ilReward Group. I risultati dell'esperimento mostrano che le azioni premianti o punitive influenzano decisamente se il comportamento corrispondente viene imitato o meno. Questa modalità di apprendimento è stata definitamodelling.

Cosa ci dice la modellazione?

La modellazione lo indica children learn to model their behavior by imitatingle azioni delle persone che li circondano e il loro apprendimento di un'azione è fortemente influenzato dalla ricompensa o dalla punizione di quella particolare azione. La loro comprensione dell'azione buona o cattiva si basa prima sull'osservazione di quell'azione e poi sull'imitarla se l'azione è premiata ed evitarla se l'azione è punita.

Ormai da anni c'è stato un acceso dibattito sulla quantità di influenza che la violenza rappresentata dai media ha sulla psiche dei giovani adulti. L'esperimento Bobo Doll di Bandura è stato il primo a fornire prove conclusive dell'esistenza di un legame significativo tra ciò che i bambini osservano e ciò che praticano.

Di tre gruppi di bambini, un gruppo è stato costretto a guardare un film where a human model was behaving aggressively to the Bobo doll. Nel secondo gruppo, ai bambini è stato mostrato un film con un tema simile, tuttavia in questo caso si trattava di un film d'animazione e c'era un gatto dei cartoni animati che abusava della bambola Bobo invece di un essere umano. A tutti i bambini di entrambi questi gruppi è stato mostrato il film individualmente in modo che il loro comportamento non fosse influenzato dall'osservazione e dall'analisi dei pari. Il terzo gruppo era il gruppo di controllo.

I bambini di second groupsono stati portati individualmente in una stanza dei giocattoli dove sono state raccontate cose che aumentavano i loro livelli di irritazione, e poi sono stati lasciati con una bambola bobo. È stato osservato che i bambini del primo e del secondo gruppo erano visibilmente più aggressivi nei confronti della bambola bobo, rispetto a quelli nella sala di controllo. Avevano persino la stessa scelta di armi che i loro modelli avevano usato, nei rispettivi video, sulla bambola bobo.

Risultato dell'esperimento

Questo esperimento ha fornito prove inconfutabili che children exposed to violence, whether real-life, film, or cartoon, exhibit more aggressive behaviorrispetto ai bambini che non sono stati esposti a tali atti di violenza. I dibattiti in corso su come i media influenzano le menti delle persone derivano da questo esperimento molto reale e pratico.

Ha dimostrato che i bambini hanno preso coscienza delle azioni attraverso l'osservazione e le hanno imitate sulla base della loro analisi dei risultati. Ad esempio, un bambino cresciuto in una famiglia violenta potrebbe vedere che suo padre mette a tacere sua madre picchiandola ripetutamente, quindi la prossima volta che vuole che sua madre rimanga in silenzio, potrebbe imitare o sostenere la stessa azione offensiva(modelling) verso sua madre per farla tacere (reward).

Le classificazioni sulla violenza, le classificazioni MPAA e molte altre classificazioni simili sono state avviate per limitare l'esposizione di bambini e giovani adulti a immagini e panorami potenzialmente dannosi da film, giochi, serie animate, cartoni animati e altre forme di intrattenimento simili. La censura dei media è stata data enorme importanza.

È un fatto ampiamente noto che gli scimpanzé sono gli animali più intelligenti conosciuti dall'umanità. Basiamo questo fatto sulla scoperta che mentre altri animali usano le zampe e il muso per scavare in un alveare di termiti, rischiando che questi minuscoli insetti entrino nelle loro vie respiratorie, gli scimpanzé usano un bastone per colpire l'alveare e si limitano a leccare le termiti che si attaccano al bastone.

Se dovessimo pensarci, se gli scimpanzé fossero davvero così intelligenti, perché non imparano semplicemente a creare strumenti più sofisticati per scavare le termiti, come un aratro o una pala? Perché non progettano qualcosa come una cazzuola che li aiuterà a raccogliere la polvere, proprio come facciamo noi umani?

La ragione di questo è quella the chimpanzees lack something that humans have, and it’s called Social Learning. È questa capacità di guardare da ciò che ci circonda e imparare da loro è ciò che ci ha aiutato immensamente nel compiere la transizione da un individuo che vive nelle caverne all'animale sociale che vediamo oggi. In netto contrasto, se dovessimo avanzare rapidamente tra un milione di anni, vedremo ancora gli scimpanzé infilare bastoni negli alveari e leccare le termiti.

L'altro consapevole

Molte persone dicono che gli scimpanzé si comportano in questo modo perché vivono nella giungla e non hanno familiarità con l'uso di cazzuole e vanghe, tuttavia anche gli scimpanzé domestici non hanno mostrato alcuna azione di copia da parte dei membri della famiglia, tranne l'occasionale "scimmiottamento "Che consiste nel copiare o imitare i gesti. È vero che raccolgono le tecniche di oscillazione da un ramo a un altro o di caccia guardando e imitando gli altri, ma non c'è la presenza di ciò che i biologi chiamanoknowledgeable other chi potrebbe insegnare loro a fare le stesse cose con maggiore efficienza.

In breve, non ci sono prove di alcun apprendimento sociale. Gli scimpanzé domestici tenuti sotto osservazione non hanno imparato a digitare sulla tastiera (basta batterla e martellarla con i pugni) e non hanno imparato a spalare nonostante le persone lo facciano ripetutamente in loro presenza.

L'apprendimento sociale non è qualcosa che è stato scoperto di recente. È qualcosa che va avanti da secoli. In effetti, precede l'apprendimento tradizionale in cui si verifica un approccio all'apprendimento più formale e strutturato. È questa innata qualità di apprendere osservando l'ambiente circostante, e quindi implementarlo sulla base di ricompense e punizioni, è ciò che ha reso gli esseri umani usare il loro cervello nei modi più fantasiosi possibile.

Se un uomo primitivo avesse visto uno scimpanzé arrampicarsi sugli alberi, non avrebbe copiato immediatamente la sua azione, but will wait to see the reward/punishment. Se lo scimpanzé cadesse dall'albero e sembrasse apprezzarlo, l'uomo primitivo apprenderebbe che è una ricompensa e modellerebbe l'azione. D'altra parte, se lo scimpanzé si rompe le gambe, l'uomo primitivo associa l'azione alla punizione e devia.

Apprendimento sociale nel mondo degli affari

La novità è il modo in cui gli uomini d'affari hanno iniziato a rendersi conto delle enormi possibilità offerte da piattaforme come Twitter, blog ed e-mail per rendere i nostri sforzi di apprendimento più raggiungibili e comprensibili.

Come risultato dell'uso della tecnologia, l'apprendimento può essere reso un esercizio più personale e individuale, in cui i problemi aziendali in tempo reale possono essere affrontati immediatamente ed efficacemente. Infine, questo rende anche l'apprendimento un processo accessibile e scalabile per le organizzazioni.

According to a survey conducted by Deloitte, Le aziende statunitensi hanno speso quest'anno circa $ 13.675 in strumenti e servizi di apprendimento sociale, il 39% in più rispetto a quanto avevano speso l'anno precedente. Secondo gli esperti del settore, queste spese non faranno che aumentare, poiché sempre più aziende sempre più nuove cercano di mettere in contatto i propri dipendenti e coinvolgerli in metodi di apprendimento moderni, informali e più precisi con strumenti sociali.

Gli esperti del settore affermano che l'utilizzo di queste tecnologie sociali negli affari può portare a risultati staggering profits of 1.5 trillion dollars in valueper le aziende. La parte interessante di questa statistica è che più della metà di questo profitto può essere ottenuto migliorando la comunicazione e la collaborazione tra i dipendenti e le imprese. Le aziende sono molto entusiaste su questo fronte, poiché questo è qualcosa che possono ottenere senza alcun investimento aggiuntivo, solo con una formazione e un briefing adeguati.

Nel corso degli anni, le aziende hanno iniziato a rendersi conto che l'apprendimento sociale nel mondo degli affari può funzionare solo se un'atmosfera favorevole di apprendimento è supportata da connessioni sociali di qualità. E queste interazioni sociali online devono essere chiaramente focalizzate sull'apprendimento.

Utilizzando la tecnologia di social learning, le aziende di tutto il mondo sono state in grado di condividere in modo efficace istruzioni e dati con i propri dipendenti, ottenendo così una migliore collaborazione tra la forza lavoro, abbattendo le barriere tra i dipendenti e fornendo un'ampia conoscenza tra le persone di ranghi e file.

In un rapporto di revisione della gestione dello Sloan del MIT del 2013 ha concluso che diverse grandi organizzazioni hanno affermato che l'utilizzo di software aziendale basato sull'apprendimento sociale nelle loro operazioni aveva portato a una maggiore efficienza della forza lavoro nelle seguenti aree principali:

• Incoraggiare e migliorare la collaborazione (71%)
• Identificazione delle competenze (60%)
• Fornire conoscenza interna (60%)
• Aumento della produttività (56%)
• Rimozione delle barriere interne (52%)

Le persone spesso confondono l'apprendimento sociale con il social networking. L'apprendimento sociale non è esattamente la stessa cosa che accedere a un account e sfogliare argomenti disparati o pubblicare una domanda e aspettare che qualcuno nel tuo contatto fornisca la risposta.Let’s analyze both these cases. Quando navighi attraverso diversi link e argomenti di notizie, ciò che stai facendo è ottenere informazioni su cose che trovi interessanti, ma potrebbero non essere quelle su cui volevi informazioni. In altre parole, ciò che hai sperimentato non è stato l'apprendimento, ma la conoscenza.

Quando pubblichi una domanda e aspetti una risposta, è più raccolta di informazioni che apprendimento. I siti di social networking non sono stati concettualizzati o progettati per l'apprendimento sociale, quindi mancano di strumenti in grado di tracciare le informazioni, campionarle e fare rapporti comparativi su di essi per vedere se si è verificato un apprendimento effettivo. Questo è il motivo per cui confrontare l'apprendimento sociale con il social networking è una scarsa analogia.

Il software di social learning, d'altra parte, non solo fornisce uno scopo e un focus sull'apprendimento, ma tiene traccia dei tuoi progressi e fornisce una valutazione normalizzata dei risultati dei tuoi sforzi. La maggior parte delle persone che optano per l'apprendimento sociale sono alla ricerca di informazioni molto specifiche o sono interessate ad affinare un set di abilità molto specifico.

Non sono interessati a conoscere cose casuali di diverse categorie. In altre parole, si potrebbe dire che coloro che vogliono imparare qualcosa per costruire la loro carriera sono interessati all'apprendimento sociale, mentre quelli che sono alla lettura piacevole optano per il social networking.

Un numero maggiore di medici, ingegneri, architetti e giornalisti viene istruito online attraverso tecnologie come Virtual Classrooms, Electa Live, ecc.

Il Social Learning è stato progettato con la consapevolezza che il potere e la velocità di comprensione di ogni persona è personale e unico. Le loro esigenze variano anche a seconda dei livelli di competenza che stanno perseguendo. Qualcuno potrebbe studiare geologia, perché vuole essere un geologo, mentre qualcuno potrebbe studiarla solo per cancellare la sua valutazione del college.

Ci sono persone che potrebbero aver bisogno di più tempo per imparare qualcosa, rispetto ad altre che impiegherebbero meno tempo per capire la stessa cosa. Quando hai una classe piena di studenti con tutte queste diverse esigenze e requisiti, diventa imperativo che venga implementato un modo innovativo di apprendimento che possa influire sulla loro comprensione delle materie e, in definitiva, sulla loro carriera in modo più positivo.

Il caso studio di URS

Un esempio recente di questo tipo di apprendimento sociale può essere trovato in URS, una società di servizi tecnici e di costruzione con numerosi clienti in tutto il mondo. Stavano lavorando a un progetto quando è stata annunciata una tecnologia rivoluzionaria e la direzione ha deciso di condividere istruzioni fondamentali sull'implementazione di questa tecnologia tra i suoi 8000 dipendenti che lavorano in sette gruppi aziendali separati, distribuiti in sei uffici principali, mentre lavorano su più siti di progetto e strutture.

URS ha optato per River, a web-based knowledge sharing and social learning toolsviluppato da Triple Creek. Ti connette a impegni di apprendimento e ti fornisce strumenti di apprendimento e collaborazione, che puoi utilizzare per condividere informazioni con altri. Grazie a questo software, tutti i dipendenti di URS sono stati in grado di accedere all'apprendimento strutturato, indipendentemente dalla posizione e dalla designazione del loro lavoro. Diversi reparti e team all'interno dell'organizzazione stanno ora scambiando conoscenze tecniche e aprendo comunità online pertinenti per ottenere soluzioni aziendali. Ciò ha aiutato le piccole e medie imprese con risorse limitate a connettersi anche con una rete di esperti e consulenti.

La divisione energia e costruzioni di URS è riuscita a raggiungere questi obiettivi implementando il suo programma di apprendimento sociale che hanno chiamato URS Knowledge Network. Tutto ciò ha portato le industrie a svegliarsi con ilfact that social learning is the only way to get larger assignments handled attraverso lo sforzo collaborativo e la tecnologia interattiva.

Nel MIT Sloan Management Review Report, è stato osservato che i quattro motivi principali per cui le organizzazioni non sono aperte al concetto di apprendimento sociale sono:

• Hanno molte priorità preesistenti.
• Non hanno sviluppato una strategia per questo.
• Non hanno un precedente redditizio comprovato.
• Hanno operazioni contrastanti e concorrenti.

Gli esperti sostengono che molte di queste ragioni sono state fornite da aziende che sono start-up, o aziende di piccola / media scala, che non hanno diversificato o avviato operazioni in molti paesi diversi. Entrambi questi luoghi di lavoro non saranno esposti a situazioni difficili, poiché si accontenterebbero di operare nella loro zona di comfort. Tuttavia, quando le stesse aziende devono affrontare una situazione lavorativa in cui non hanno alcuna competenza, il primo posto in cui cercare soluzioni è online. E quando lo fanno, vengono automaticamente avviati al mondo dell'apprendimento sociale.

Molte aziende hanno iniziato a implementare molte best practice che aiutano a integrare l'apprendimento sociale sul posto di lavoro. Molte di queste pratiche vengono sviluppate tenendo a fuoco alcuni obiettivi chiari. Questi obiettivi sono l'apprendimento orientato ai risultati, l'aumento della creatività attraverso approcci fantasiosi al lavoro e il collegamento con le persone su questioni in tempo reale.

Per raggiungere questi obiettivi, le aziende hanno messo a punto le seguenti strategie:

Strategia 1 - Concentrarsi sull'apprendimento

Molti strumenti di social learning sono in realtà solo strumenti di social networking o forum di social media, che non hanno un approccio all'apprendimento chiaro e focalizzato. Il più delle volte, sono solo articoli scritti a caso che non affrontano direttamente alcun problema. L'intento non è imparare, ma espandere la propria base associativa.

Gli strumenti di apprendimento sociale devono fornire programmi di apprendimento specifici. Gli obiettivi dovrebbero essere aiutare le persone a realizzare i propri obiettivi di apprendimento. Le persone che utilizzano strumenti di apprendimento sociale devono ottenere assistenza in tempo reale quando ne hanno bisogno.People must collaborate on similar ideas to reach a faster and more efficient conclusion. Un fattore critico da considerare è la struttura fornita al loro interno. L'obiettivo dovrebbe essere quello di fornire un apprendimento specifico per la carriera orientato ai risultati che possa essere confrontato con gli standard di formazione aziendale.

Infine, alle persone dovrebbe essere data la libertà di imparare secondo la loro convenienza, senza che nessuno le guidi attraverso un flusso strutturato. Questo dà agli studenti il ​​controllo per sviluppare le loro conoscenze nelle aree di loro scelta e acquisire esperienza su questo.

Strategia 2 - Abbandonare i metodi di apprendimento tradizionali

Le aziende che desiderano associare l'apprendimento sociale al proprio posto di lavoro hanno ora iniziato ad aggiungere il software LMS (Learning Management System) come feed sociale. Tuttavia, questo non è un passaggio che affronta sufficientemente le preoccupazioni dei dipendenti. Questi feed social forniscono solo un istruttore o un esperto in materia a cui inviare una query, ma non è sufficiente.

L'aspetto sociale dell'apprendimento deve avere disposizioni in cui le persone possano discutere le risposte con i loro colleghi e vedere se tali soluzioni hanno avuto successo in altre implementazioni in tempo reale. Queste disposizioni dovrebbero consentire alle persone di conversare prima di un corso di formazione e anche dopo.

Strategia 3 - Struttura dell'apprendimento su scenari di vita reale

Le aziende si rendono conto che quasi nessuno sarebbe interessato a dedicare del tempo al proprio programma fitto di appuntamenti per partecipare a un corso di formazione in cui viene insegnato qualcosa di irrilevante per il proprio lavoro. Molte persone non vorranno trascorrere del tempo dopo il lavoro in un luogo in cui non stanno imparando qualcosa che migliora direttamente le loro prestazioni, o qualcosa che non ha una relazione diretta con la loro responsabilità lavorativa.

Le persone hanno bisogno di esperti e colleghi esperti per condividere informazioni basate su scenari, oltre a dare risposte a domande che potrebbero sorgere esattamente nel momento in cui saranno necessarie. Ciò aiuterà questi professionisti a ottenere risposte molto specifiche ed esatte che affrontino le situazioni con precisione. Ciò riduce il tempo in cui cercano risposte false e li aiuta a svolgere il proprio lavoro più rapidamente e meglio.

Gli esperti di Social Learning sottolineano la necessità di trattare ogni singolo professionista come un individuo che avrà il proprio ritmo di lavoro e di produzione. Trattando tutti coloro che chiedono una query come una persona unica, l'apprendimento diventa personalizzato e personalizzato in base alle esigenze e alle specifiche del singolo dipendente.

Strategia 4 - Cambiamento nell'atteggiamento verso l'apprendimento

Molte aziende devono ancora abbracciare pienamente l'apprendimento sociale poiché non hanno una chiara comprensione dell'impatto positivo che può avere sulla loro attività. È qui che le aziende che hanno assistito a un miglioramento significativo dei profitti della propria azienda devono farsi avanti e condividere la propria esperienza e fornire un'idea chiara che l'apprendimento sociale non solo migliora le competenze trasversali di un dipendente, ma offre anche la generazione di affari e i profitti.

Le persone devono rendersi conto che il Social Learning non è una pratica sperimentale fuori dagli schemi che viene implementata per misurarne gli effetti. L'apprendimento sociale è naturale per le persone e questo è stato il caso per secoli. Stiamo solo coinvolgendo la tecnologia in esso e rendendo l'esperienza più veloce, più fluida e migliore.

Prolinnova, un programma multi-stakeholder, si concentra sull'evidenziazione delle dinamiche delle tecniche agricole autoctone promuovendo l'innovazione locale in agricoltura. L'idea è quella di fornire un forum in cui le tecniche agricole consegnate agli agricoltori dai loro antenati vengano confrontate con tecniche scientifiche utilizzando dati empirici e verranno praticate quelle migliori.

Una fiera dell'innovazione guidata da agricoltori tenutasi lo scorso anno è un esempio del lavoro svolto da Prolinnova utilizzando approcci di tipo social learning. La fiera è stata organizzata dagli stessi agricoltori, in quanto li ha resi familiari con un gruppo di supporto affidabile al di là della loro rete immediata.

La nostra capacità di esprimere idee, pensieri e sentimenti attraverso il linguaggio, in modo che possiamo connetterci con gli altri per raggiungere obiettivi che ci avvantaggiano reciprocamente è ciò che definisce gli esseri umani come una razza. È questa nostra capacità di crescere attraverso l'apprendimento innovativo basato sull'osservazione che è uno dei doni più significativi che abbiamo.

Many of us imagine learning to be an individual effortverso la ricerca della conoscenza. Molti immaginano un ragazzo seduto alla sua scrivania o al suo computer come un'immagine ideale dell'apprendimento. Tuttavia, con il mondo che diventa globale, ci sono più cose da imparare che mai ora e sebbene questa sia per lo più una buona cosa, spesso viene fornita con una serie unica di sfide.

Per gestire queste situazioni e sfide, la nuova idea è fondere la conoscenza collettiva in modo tale che i dettagli rilevanti immediati possano essere forniti in una situazione in tempo reale. I professionisti di tutto il mondo stanno creando comunità in cui apprendono interessi comuni e perseguono la loro passione attraverso la condivisione reciproca di conoscenze e interazioni.

It took 1000 unsuccessful attempts for Thomas Edison to invent the electric bulb. Dopo aver inventato la lampadina, un giorno gli è stato chiesto come si sentisse a non aver fallito 1000 volte. Edison ha risposto,Each failure was a step closer towards success. Una domanda che mi viene in mente dopo aver letto questo aneddoto è: se Edison vivesse nel tempo di oggi, avrebbe fatto così tanti tentativi per realizzare la lampadina? Quanto sarebbe stato efficiente, se avesse avuto la possibilità di confrontare le note e apprendere i metodi che hanno fallito in modo da poter fare pochi passi verso il successo.

Gli scienziati stanno ora testimoniando che lavorare individualmente su determinati progetti da solo non è efficace, come invece accade very less progress in mega-projectsquel modo. Scoprono che condividendo insieme esperienze e competenze, molti di loro possono rendersi conto se il loro approccio iniziale è corretto. Ma nessun altro settore forse si rende conto della necessità del Social Learning oggi come Information Technology.

As a programmer puts it so beautifully, "Non c'è mai stato un momento in cui mi sono sentito così vicino a un'altra anima, eppure così solo, quando ho cercato su Google un errore e la ricerca ha restituito solo un risultato: un thread di un altro programmatore con lo stesso problema. E nessuna risposta. "

C'è una crescente domanda di apprendimento sociale poiché gli sviluppatori di software sentono la necessità di un portale o strumento di apprendimento, dove si trovano can learn short-term skills che li aiuta nel loro compito immediato, oltre a lavorare su competenze a lungo termine che li avvantaggeranno durante la loro carriera.

For example, consider these following two scenarios -

• Scenario 1- Uno sviluppatore entra nell'ufficio di un collega e lo nota utilizzando uno strumento di sequenza di codifica che aveva molti comandi di sviluppo interattivi per l'utente per ristrutturare il suo codice. Lo sviluppatore si è reso conto che avrebbe potuto eseguire la stessa ristrutturazione dei suoi codici utilizzando gli strumenti di refactoring di questi ambienti di sviluppo e ha risparmiato molto tempo,only if he had known about it.

• Scenario 2- Durante la consultazione di un blog, uno sviluppatore di software ha letto di Scrum, un'interfaccia interattiva per riunioni online che ha aiutato i team a ridurre i problemi di comunicazione consentendo loro di aggiornare lo stato. Lo sviluppatore si è reso conto che il suo team affronta lo stesso problema e ha provato Scrum. Questa esperienza è stata così positiva che l'ha resa un principio di funzionamento per il suo team.

L'apprendimento sociale nell'ingegneria del software è la pratica di fare riferimento agli sforzi degli ingegneri del software del passato in modo che lo sforzo e il tempo necessari per gli attuali ingegneri del software possano essere ridotti al minimo. Come abbiamo potuto vedere dai due scenari precedenti, l'apprendimento sociale nell'ingegneria del software non è nuovo. Anzi,it is applied in many stages of day-to-day functioning e ci aiuta a trovare le soluzioni alle nostre domande più immediate.

The cycle in which social learning is used in software engineering -

• I professionisti si impegnano in un'attività correlata all'ingegneria del software.
• Le informazioni su tale attività vengono quindi registrate per riferimento futuro.
• Una nuova persona tenta un compito simile e inizia a cercare un riferimento.
• Gli elementi del compito precedente vengono confrontati con il nuovo compito e vengono tracciati i riferimenti.

Gli elementi rilevanti della vecchia attività vengono presentati al nuovo programmatore come raccomandazione per migliorare tale attività immediata o futura. Questo non solo fornisce un'assistenza in tempo reale per risolvere immediatamente i problemi, ma crea anche un database di esempi funzionanti di casi simili per futuri programmatori.

Dopo sufficienti iterazioni, questi strumenti di sviluppo sarebbero diventati così ottimizzati che il nuovo programmatore avrebbe dovuto solo apportare piccole modifiche personalizzate allo script in gran parte invariato e consegnare il suo lavoro in modo più veloce e preciso.

Cosa rende una tecnica che facilita l'apprendimento sociale più efficace di un'altra? Questa è una domanda a cui sta diventando sempre più importante trovare la risposta, soprattutto ora che centinaia di software per l'apprendimento sociale sono in coda per soddisfare le esigenze e la formazione dei dipendenti.

Identifichiamo i nove principi di buone tecniche di apprendimento sociale:

Efficienza di registrazione

Le tecniche che forniscono l'apprendimento sociale non dovrebbero gravare l'utente con il compito di registrare le informazioni. Queste informazioni dovrebbero essere registrate automaticamente in modo che lo sviluppatore possa imparare dai suoi errori passati semplicemente esaminando le versioni precedenti dei codici. Ad esempio, un post di un blog su Scrum occupa uno spazio su disco minimo, ma fornisce molta assistenza alle persone che hanno il compito di scrivere codici da zero fornendo loro tonnellate di risorse pertinenti e codici simili.

Tutela della privacy

Le tecniche che progettano l'apprendimento sociale dovrebbero salvaguardare il più possibile la privacy. Ad esempio, se un'autrice scrive della sua brutta esperienza nell'implementazione di un framework agile per progetti complessi, la società per cui l'autore ha detto che lavora potrebbe non volere che il pubblico sappia se la tecnica non ha funzionato. Invece, l'autore può pubblicare la sua esperienza con la tecnica in modo anonimo per mantenere la privacy dell'impresa.

Targeting

Ci dovrebbe essere l'attenzione sulle persone che ne trarranno il massimo. Un post in qualsiasi sito web personale riguardante una tecnica utilizzata per progetti complessi in un framework agile ha una buona probabilità di incontrare le persone giuste, in quanto può essere visto su Internet. Se uno sviluppatore non riesce a capire che il suo team ha problemi con la codifica, potrebbe non pensare di cercare la tecnica e quindi potrebbe non essere affatto a conoscenza del post, ma se un utente ha bisogno di quella tecnica, allora dovrebbe essere in grado di farlo cerca il post nel sito web.

Fiducia

Dovrebbero incoraggiare lo sviluppatore a credere nei riferimenti. Quando uno sviluppatore viene a conoscenza di uno strumento o di una tecnica da un collega, gli attribuisce un valore maggiore. Abbiamo imparato che le persone che lavorano in team si fidano l'una dell'altra, poiché hanno già lavorato insieme in passato e hanno obiettivi simili. D'altra parte, uno sviluppatore che ha imparato uno strumento o una tecnologia da un libro potrebbe non fidarsi completamente dell'autore poiché dubita che l'autore sia più interessato alla vendita di libri, rispetto all'implementazione riuscita della tecnologia o dello strumento descritto.

Fondamento logico

Dovrebbero garantire la motivazione per rispondere a domande come il motivo per cui il riferimento è importante per lo studente. Ad esempio, un post sul blog sui progetti in un framework agile menziona i problemi che l'autore ha dovuto affrontare e perché credeva che questa tecnica sarebbe stata d'aiuto. Se un lettore del post ha affrontato problemi simili con lo stesso approccio, proprio come lo sviluppatore originale, potrebbe riconoscere la logica. Tuttavia, se ci sono vari ragionamenti e il post sul blog ne riassume solo uno, il lettore non riesce a capire perché questa tecnica sarebbe utile per lei.

Efficienza del feedback

Dovrebbero consentire agli studenti di condividere feedback se una raccomandazione o un riferimento è stato / non è stato utile per loro. Il feedback dovrebbe anche essere fornito in sezioni per ridurre il tempo impiegato per sfogliare tutto il testo. Ad esempio, commentare un post di un blog di tecnica rivedendolo come importante "può attirare molti lettori a quel commento, ma sarà necessario un grande sforzo da parte del lettore per esaminare l'intero commento per vedere perché e dove la raccomandazione o il riferimento ha funzionato o non ha funzionato.

Bootstrap

Dovrebbero fornire vantaggi di apprendimento senza una comunità ampia ed esistente. Ad esempio, l'apprendimento dei modi per lavorare in modo efficiente di una grande impresa non dovrebbe essere fornito a qualcuno che gestisce un'attività da una sola persona.

Generalità

Dovrebbero consentire agli sviluppatori di apprendere diverse tecniche. I lettori possono apprendere diverse tecniche e innovazioni software dai vari strumenti interattivi, rispetto ai blog in cui gli sviluppatori non possono porre domande soggettive o aperte, poiché non è stato progettato per fornire quel tipo di informazioni.

Le tecniche per bilanciare e massimizzare questi principi possono essere viste come il futuro dell'apprendimento sociale. Sebbene non sia possibile progettare una singola tecnica che massimizzi tutti questi principi, situazioni diverse devono essere gestite con tecniche diverse e per compiti diversi. Dall'esempio dei blog, apprendiamo che la tecnologia può aiutare a facilitare e potenziare l'apprendimento sociale.

Efficienza di apprendimento

Le tecniche che semplificano l'apprendimento sociale dovrebbero ridurre al minimo le spese per l'apprendimento. Ci vuole tempo per scegliere e leggere i database da un libro di database. Utilizzando le tecniche di apprendimento sociale, non ci sarà alcun sovraccarico di apprendimento imposto allo scrittore del libro e a un numero qualsiasi di studenti.

Ad esempio, un team spesso non rispetta le scadenze e il manager lo riconosce. Il manager va in profondità sul codice sorgente e scopre che il motivo è che il team è soggetto a un debito tecnico significativo. Pertanto, il manager incoraggia e guida il team per contrastare il problema. Questo apprendimento acquisisce un overhead essenziale dal manager che ha risparmiato tempo nel riconoscere il problema, e anche un overhead significativo dal team che è stato speso per conoscere il problema e la sua causa.

Uno dei programmi di social learning di maggior successo nel mondo di oggi è Scrum, un software agile incrementale basato su iterazioni progettato per gestire lo sviluppo del prodotto. Fornisce un ambiente di lavoro in cui un team di sviluppo può lavorare come un'unità per raggiungere un obiettivo comune. Lo fa attraverso il suo modello di comunicazione faccia a faccia quotidiana, consentendo ai membri di un team di auto-organizzarsi incoraggiando la co-locazione fisica e una stretta collaborazione online di tutti i membri del team.

Un principio chiave di Scrum è che riconosce la possibilità che i clienti cambino idea sulle proprie esigenze durante i processi di produzione e comprende che queste sfide impreviste non possono essere facilmente gestite in modo predittivo o pianificato. Pertanto, Scrum lavora su un approccio empirico che si concentra sull'ottimizzazione della consegna rapida del team.

Il framework Scrum si basa su tre core:

• Maestro di mischia
• Sprint
• Backlog di prodotto

Maestro di mischia

Il lavoro di scrum master è affrontare le sfide che il team deve affrontare durante la realizzazione degli obiettivi del prodotto. Invece di un tradizionale team lead o project manager, Scrum rappresenta una barriera tra il team e altre distrazioni. Lo scrum master garantisce che il processo di mischia venga utilizzato come previsto e spesso facilita le sessioni chiave e incoraggia il team a migliorare. Prende le responsabilità di un facilitatore del team.

Scrum Master Service to the Product Owner (stakeholder) -

• Fornire tecniche per la creazione e la gestione efficaci del Product Backlog.
• Aiutare il team Scrum a comprendere la pianificazione del prodotto.
• Assistere il proprietario del prodotto nell'ottimizzazione del Product Backlog.
• Facilitare gli eventi Scrum come richiesto o necessario.

Scrum Master Service to the Development Team -

• Facilitare il Team di Sviluppo con la funzionalità incrociata di Scrum.
• Aiutare il team di sviluppo a massimizzare il proprio output.
• Affrontare gli ostacoli sul percorso del team Scrum.
• Coaching del team in eventi auto-organizzati e facilitazione, se richiesto.

Scrum Master Service to the Organization -

• Aiutare l'organizzazione ad adottare l'ambiente di lavoro di Scrum.
• Organizzare le implementazioni di Scrum all'interno dell'organizzazione.
• Aiutare i dipendenti e gli stakeholder a capire come utilizzare Scrum.
• Apportare modifiche per aumentare la produttività dello Scrum Team.
• Lavorare con altri Scrum Master per aumentare l'efficacia di Scrum.

Sprint

Uno sprint (o iterazione) è l'unità di base dello sviluppo in Scrum ed è limitato a una durata specifica. La durata è fissata in anticipo per ogni sprint, con due settimane il più comune. Ogni sprint inizia con un evento di pianificazione dello sprint che include la definizione dello sprint backlog, la specifica degli obiettivi e del compito dello sprint e l'assunzione di un impegno stimato per l'obiettivo dello sprint. Ogni sprint termina con una revisione dello sprint che controlla i progressi e identifica le lezioni per miglioramenti futuri.

During the Sprint -

• Non vengono apportate modifiche che ostacolerebbero lo Sprint Goal.
• Gli obiettivi di qualità non diminuiscono.
• I termini possono essere rinegoziati tra il proprietario del prodotto e il team di sviluppo.

Ogni Sprint ha una serie di istruzioni chiaramente definite su ciò che deve essere fatto, un piano flessibile per guidare il team verso il risultato e il prodotto risultante. Ogni Sprint viene trattato come un progetto con una scadenza di un mese. Quando le scadenze di uno Sprint diventano troppo lunghe, la definizione del risultato finale continuerà a cambiare a causa di numerosi input, a causa dei quali potrebbe esserci un aumento della complessità e del rischio di fallimento. Gli Sprint consentono la prevedibilità ispezionando l'adattamento degli input e delle idee con il progresso verso uno Sprint Goal almeno ogni mese di calendario. Gli sprint limitano anche il rischio a un mese di calendario di costo.

Daily Scrum

Il Daily Scrum è un'attività di sincronizzazione del team di 15 minuti in cui il team di sviluppo crea un piano per le 24 ore successive. Questo viene fatto ispezionando il lavoro dall'ultimo Daily Scrum e pianificando il layout del lavoro che potrebbe essere fatto prima del prossimo. Questo viene fatto per ridurre la complessità.

Durante l'incontro, i membri del Team di Sviluppo spiegano:

• Azioni che i membri del team hanno intrapreso per realizzare gli obiettivi dello sprint il giorno precedente.
• Azione che deve essere intrapresa per raggiungere gli obiettivi del team di oggi.
• Ostacoli che impediscono o potrebbero impedire il raggiungimento dell'obiettivo dello sprint.

Il team di sviluppo utilizza il Daily Scrum per vedere come si stanno muovendo i progressi del proprio team verso il completamento del lavoro in Sprint Backlog. Il Team di Sviluppo o i membri del team spesso si incontrano subito dopo il Daily Scrum per discussioni dettagliate, o per adattare, o ripianificare, il resto del lavoro dello Sprint.

Sprint Review

Alla fine dello Sprint si tiene una Sprint Review, in cui lo Scrum Team e gli stakeholder collaborano sulle azioni che dovrebbero essere intraprese successivamente per ottimizzare il valore, e la presentazione dell'Incremento ha lo scopo di suscitare feedback e promuovere la collaborazione.

Backlog di prodotto

Il Product Backlog è un elenco di tutti gli elementi necessari per il raggiungimento del risultato desiderato. La cosa unica e migliore di un Product Backlog è che non è mai completo. Inizia esponendo i requisiti iniziali, più noti e compresi.

Il Product Backlog si evolve costantemente con gli utenti e l'ambiente in cui viene utilizzato Scrum. Ciò si traduce in un arretrato dinamico che tiene traccia delle idee in evoluzione e dei nuovi input in ogni fase dell'implementazione e fornisce anche una previsione su come queste nuove idee cambieranno l'output finale. Il backlog del prodotto esiste finché il prodotto non esiste. Una volta che il prodotto finale è finito, il backlog del prodotto viene rilasciato su un altro supporto dove altri possono fare riferimento a questi contenuti e utilizzarli durante la progettazione di un prodotto simile.

Con una media di oltre 20 progetti attivi e una crescente pressione da parte degli stakeholder interni ed esterni, The Information Systems department a H&R Blockera sempre alle prese con il loro carico di lavoro. Il team ha iniziato a cercare modi alternativi e più efficienti per far uscire il software.

Il team ha ricercato e scoperto che i processi leggeri della metodologia Scrum erano adatti alle loro esigenze in quanto fornivano un'efficienza ed efficacia notevolmente migliorate. Per H&R Block, il processo è stato esternalizzato a TheBraintrust Consulting Group, che ha condotto una valutazione iniziale e valutato i tipi di progetti che H&R Block stava operando, valutato le capacità del personale e costruito la strategia di implementazione.

I dipendenti hanno ricevuto una formazione di tre settimane per familiarizzare con l'applicazione Scrum. Il team di H&R Block ha lavorato quotidianamente su SCRUM; partecipare alla pianificazione dello sprint, organizzare riunioni quotidiane e guidare il team mentre fa da mentore allo Scrum Master. Una volta che i team si sono sentiti a proprio agio con il processo, hanno avuto la fiducia necessaria per avviare tutto a pieno regime.

In tre mesi, i dipendenti di H&R Block hanno registrato una notevole quantità di completamento del lavoro. Coordinando, valutando, sincronizzando e lavorando in team, hanno scoperto che ora potevano ottenere una maggiore efficienza e risparmiare molto tempo. I dipendenti che lavorano su SCRUM hanno riferito60% higher efficiency and 30% time savings.

L'apprendimento sociale è stato con noi sin dall'inizio e ora stiamo cercando di utilizzare progressi tecnologici sempre più recenti per utilizzare questa abilità in un modo molto migliore. Attingendo alle esperienze da persona a persona, possiamo costruire un sistema ben connesso che fornisce l'apprendimento in un modo molto personale, in un modo che non era mai stato possibile prima.

In questo tutorial, abbiamo delineato quanto sia continuo un processo di apprendimento sociale e come l'apprendimento sociale mediato dalla tecnologia sarà il futuro di molti corsi di formazione specializzati. Ci saranno molte aziende che abbracceranno questi progressi per impartire una formazione ottimizzata ai propri dipendenti.

Entro la fine di questo decennio, avremmo campionato i rapporti di diverse applicazioni software che operano sul concetto di apprendimento sociale e ne misurano i livelli di prestazioni ed efficienza, ma se i rapporti iniziali sono qualcosa su cui basarci, non vediamo l'ora di Un modo di apprendimento estremamente interattivo, personale ed emozionante che unisce il nostro naturale desiderio di apprendere all'enorme potere che la tecnologia offre.