Approccio valorizzativo - Metodologie
Nelle parole dell'autore e consulente pluripremiato, Diana Whitney, "Indagine di apprezzamento si riferisce al concetto di entità di base che rende possibile il funzionamento dei sistemi umani nelle migliori condizioni possibili". Questa strategia di cambiamento ha il suo fondamento nel fatto che le domande che fai e la conversazione che ne consegue sono responsabili di portare il cambiamento.
È stato osservato che le persone ottengono un aumento della loro forza mentale dopo aver avuto una conversazione su sogni, speranze, valori, successo e forza. Per una migliore comprensione, considera le seguenti domande classiche sull'esito del pensiero sul deficit:
- Come ti influenzano i fallimenti? (non riconoscente)
- Cosa è andato storto e come possiamo rimediare? (riconoscente)
Questa prima domanda cerca possibilità, opportunità e storie di successo. L'approccio in questa domanda è preparare un caso di studio basato sui fallimenti passati della persona. La persona non si sentirà incline a partecipare in modo sano a questa conversazione.
In sharp contrast, la seconda domanda segue il principio di base dell'indagine di apprezzamento. Affronta la radice del problema e cerca di trovare una soluzione. Visita il passato per cercare sintomi e misure correttive, invece del valore storico.
Ricerca apprezzabile
Quando apprezzi qualcosa, sei ben consapevole del suo valore. Cerchi ciò che funziona bene all'interno dello schema delle cose e scopri altri modi per implementare buoni piani.
È più probabile che le persone lavorino secondo i propri punti di forza e provino ciò che possono fare meglio. Ma, soprattutto, dovresti imparare ad accettare il cambiamento con un cuore aperto. Ciò include il coraggio di essere abbastanza aperti da accettare risposte inaspettate.
Dovresti anche sviluppare la curiosità di apprendere nuovi modi di funzionare. Per fare ciò, è necessario avviare una conversazione con qualcuno che conosce cose che non conosci, in modo che possa guidarti sul fatto che i tuoi piani stanno funzionando e tenerti consapevole delle soluzioni che devi implementare.
Tali guide ti aiutano a valutare te stesso e i tuoi subordinati ea trovare le risposte giuste alle tue domande. A lungo termine, sarai in grado di diventare tu stesso una guida per il tuo team e riuscire a educare i dipendenti più giovani nei processi di gestione di un'organizzazione.