Architettura organizzativa
Durante la costruzione di una proposta provocatoria, il compito principale è valutare come sarebbe un'organizzazione se dovessimo progettare e ottimizzare le relazioni valutatore-cliente. Dobbiamo iniziare a considerare l'architettura di un'organizzazione, cioè gli elementi tecnici e sociali che costituiscono per formare l'organizzazione.
Lo scopo qui è garantire che l'organizzazione e il suo design siano stati esaminati in modo sistematico. Questo viene fatto per garantire che tutti i fattori che influenzano la relazione valutatore-cliente siano stati presi in considerazione.
Scopo
- Chi consideriamo nostri clienti?
- Che tipo di persone saranno i nostri clienti?
- In quali altre attività lavoreremo?
- Quanto valore forniamo ai nostri clienti?
- Qual è la natura dell'attività in cui operiamo?
- Quali forze nell'ambiente ci influenzano nel presente e nel futuro?
Abilità
- Quali competenze sono richieste dalle persone per lavorare all'interno dell'organizzazione?
- Come identificare queste abilità all'interno di dipendenti esperti?
- Come sviluppare queste abilità all'interno dei nuovi dipendenti?
Sociale
Quali sono i comportamenti e i valori che vengono premiati, motivati e promossi all'interno dell'organizzazione?
Come si comportano le persone l'una con l'altra?
Per essere più precisi, come viene realizzata l'interazione tra leadership, management e dipendenti?
Ricompense
In che modo le persone ottengono ricompense e riconoscimenti per i loro sforzi all'interno dell'organizzazione?
Quali sono i comportamenti che ottengono rinforzi sotto forma di ricompense, compensi e riconoscimenti nelle aree tecniche?
Tecnico
In che modo ti prendi cura delle esigenze quotidiane, che siano esigenze a breve oa lungo termine dell'organizzazione?