Formazione alla vendita aziendale - Diverse competenze

Ci sono molte abilità di cui un responsabile delle vendite deve essere dotato. Questi sono essenziali per la loro carriera e per il buon funzionamento del proprio dipartimento. Pur intendendo condurre una formazione alla vendita per i tuoi subordinati, ci sono alcune abilità importanti che devono impiegare nella pianificazione della tabella di formazione.

Qualunque sia il grado o la posizione che ricopri nella gestione, per essere un formatore di vendite di successo, spiccano le abilità più importanti communication e motivational skills. Queste abilità possono essere specificatamente richiestetraining, coaching e counselling ma c'è anche una contraddizione.

A volte, le circostanze e la persona con cui hai a che fare potrebbero costringerti a impegnarti in un insieme separato di abilità. È qui che arriveremo alle differenze tra formazione, coaching e consulenza -

Formazione

Questo è il primo livello di condivisione delle informazioni, in cui i manager condividono una serie di istruzioni che i loro venditori dovrebbero seguire durante le vendite. Questo metodo prevede una partecipazione attiva da parte del formatore, poiché ci si aspetta che li formi su tutti i fattori importanti.

Questo metodo di comunicazione dei dettagli sul prodotto e sul processo è generalmente seguito dai venditori per la prima volta, per i quali questo lavoro è il loro primo lavoro. Il trainer crea scenari e li prepara per possibili situazioni.

Istruire

A volte, la tua squadra avrà un misto di persone inesperte ed esperte. Mentre le persone inesperte potrebbero apprezzare tutti i tuoi input, quelle esperte potrebbero sentirsi un po 'deluse. Ciò accade poiché le persone esperte hanno già imparato tutte queste cose da precedenti datori di lavoro o anche attraverso l'esposizione a diversi scenari nella vita reale.

Con tali dipendenti, i manager non interferiscono con il loro stile di lavoro e si limitano a fornire loro la conoscenza del prodotto e monitorano i loro progressi e lo stile di lavoro. I manager entrano in gioco solo quando è necessaria l'assistenza in uno scenario di vita reale.

Consulenza

La consulenza è un processo eterno e continua per tutta la durata del rapporto di lavoro dei dipendenti con l'azienda. Ciò include una discussione periodica delle prestazioni, la condivisione di aree di miglioramento e la fornitura di aggiornamenti sul futuro dell'attività.

Alcuni argomenti relativi a condizioni speciali, circostanze, questioni legali e feedback sulle prestazioni sono in genere riservati per essere discussi nelle sessioni di consulenza.