Alta intelligenza sociale
Secondo Eric Berne, le persone che hanno avuto un'infanzia trascurata, maltrattata o generalmente cattiva hanno difficoltà a costruire relazioni o ad avere autostima. Queste persone si sentono trascurate anche nella loro vita adulta e il loro senso di bassa autostima impedisce loro di avere un'interazione onesta, franca e diretta con chiunque.
Quello che fanno queste persone è manipolare le emozioni delle altre persone e farle fare quello che vogliono quando avrebbero potuto ottenere gli stessi risultati solo chiedendo educatamente. Identificare queste persone è il primo passo per costruire una buona task force. Le persone con un'elevata intelligenza emotiva, d'altra parte, avranno sempre un forteelevator speech per descrivere o presentare qualsiasi idea alle persone.
Sanno sempre come mettere concetti, idee o situazioni importanti di fronte agli altri in modo conciso, chiaro e obiettivo. Questo li aiuta a dare un'impressione onesta nella mente dei loro ascoltatori, portando l'attenzione sul compito da svolgere. In un momento in cui trasmettere costantemente più messaggi sta diventando la necessità del momento, avere l'abilità di rendere una comunicazione efficiente e specifica con gli altri è un grande vantaggio.
Un'altra capacità che hanno le persone con una buona intelligenza sociale è quella di essere in grado di usare un linguaggio in grado di esprimere feedback e critiche difficili in un modo più appetibile. A nessuno in genere piace affrontare le critiche, poiché lo considerano un giudizio sui propri sforzi. Quindi un dipendente deve essere adeguatamente condizionato ad accettare le critiche in modo positivo, tuttavia dare critiche in modo positivo di per sé è un'arte che richiede grande pratica e giusta scelta delle parole.