Supply Chain Management - Processo
La gestione della catena di approvvigionamento è un processo utilizzato dalle aziende per garantire che la loro catena di approvvigionamento sia efficiente ed economica. Una filiera è l'insieme dei passaggi che un'azienda compie per trasformare le materie prime in un prodotto finale. I cinque componenti di base della gestione della catena di approvvigionamento sono discussi di seguito:
Piano
La fase iniziale del processo della catena di approvvigionamento è la fase di pianificazione. Abbiamo bisogno di sviluppare un piano o una strategia per affrontare il modo in cui i prodotti e servizi soddisferanno le richieste e le necessità dei clienti. In questa fase, la pianificazione dovrebbe concentrarsi principalmente sulla progettazione di una strategia che produca il massimo profitto.
Per gestire tutte le risorse necessarie per progettare prodotti e fornire servizi, una strategia deve essere progettata dalle aziende. La gestione della catena di fornitura si concentra principalmente sulla pianificazione e sullo sviluppo di una serie di metriche.
Sviluppo (fonte)
Dopo la pianificazione, il passaggio successivo prevede lo sviluppo o l'approvvigionamento. In questa fase, ci concentriamo principalmente sulla costruzione di un forte rapporto con i fornitori delle materie prime necessarie per la produzione. Ciò implica non solo l'identificazione di fornitori affidabili, ma anche la determinazione di diversi metodi di pianificazione per la spedizione, la consegna e il pagamento del prodotto.
Le aziende devono selezionare i fornitori per fornire gli articoli e i servizi di cui hanno bisogno per sviluppare il loro prodotto. Quindi, in questa fase, i responsabili della catena di fornitura devono costruire una serie di processi di determinazione del prezzo, consegna e pagamento con i fornitori e creare anche le metriche per il controllo e il miglioramento delle relazioni.
Infine, i responsabili della catena di approvvigionamento possono combinare tutti questi processi per la gestione del loro inventario di beni e servizi. Questa gestione comprende la ricezione e l'esame delle spedizioni, il loro trasferimento agli impianti di produzione e l'autorizzazione dei pagamenti ai fornitori.
Rendere
La terza fase del processo di gestione della catena di approvvigionamento è la produzione o la realizzazione di prodotti richiesti dal cliente. In questa fase, i prodotti vengono progettati, prodotti, testati, confezionati e sincronizzati per la consegna.
Qui, il compito del responsabile della catena di fornitura è programmare tutte le attività necessarie per la produzione, il test, l'imballaggio e la preparazione per la consegna. Questa fase è considerata l'unità a più alta intensità metrica della catena di approvvigionamento, in cui le aziende possono misurare i livelli di qualità, la produzione e la produttività dei lavoratori.
Consegnare
La quarta fase è la fase di consegna. Qui i prodotti vengono consegnati al cliente nel luogo di destinazione dal fornitore. Questa fase è fondamentalmente la fase logistica, in cui vengono accettati gli ordini dei clienti e viene pianificata la consegna della merce. La fase di consegna viene spesso definita logistica, in cui le aziende collaborano per la ricezione degli ordini dai clienti, creano una rete di magazzini, prelevano i corrieri per consegnare i prodotti ai clienti e impostano un sistema di fatturazione per ricevere i pagamenti.
Ritorno
L'ultima e ultima fase della gestione della catena di approvvigionamento è indicata come il ritorno. Nella fase, la merce difettosa o danneggiata viene restituita al fornitore dal cliente. Qui, le aziende devono affrontare le domande dei clienti e rispondere ai loro reclami, ecc.
Questa fase tende spesso a essere una sezione problematica della catena di approvvigionamento per molte aziende. I pianificatori della catena di fornitura devono scoprire una rete reattiva e flessibile per accettare i prodotti danneggiati, difettosi ed extra dai loro clienti e facilitare il processo di restituzione per i clienti che hanno problemi con i prodotti consegnati.