indicatore chiave di prestazione
Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) sono misurazioni quantificabili per valutare ciò che si ottiene rispetto agli obiettivi / target / obiettivi aziendali stabiliti. Nei dashboard, i KPI avranno necessariamente una posizione per mostrare visivamente dove si trova attualmente una persona / reparto / organizzazione rispetto a dove dovrebbe essere.
Esempi di KPI includono quanto segue:
Il reparto vendite di un'organizzazione potrebbe utilizzare un KPI per misurare l'utile lordo mensile rispetto all'utile lordo previsto.
Il reparto contabilità potrebbe misurare le spese mensili rispetto alle entrate per valutare i costi.
Il dipartimento delle risorse umane potrebbe misurare il turnover trimestrale dei dipendenti.
I professionisti aziendali utilizzano spesso i KPI raggruppati in una scorecard aziendale per ottenere un riepilogo storico rapido e accurato del successo aziendale o per identificare le tendenze.
I dashboard visualizzati pubblicamente o selettivamente presentano KPI costantemente monitorati e quindi sono scelti come i migliori strumenti di monitoraggio e reporting.
Componenti di un KPI
Un KPI contiene essenzialmente tre componenti:
- Valore di base
- Valore target / obiettivo
- Status
Sebbene sia lo stato a cui si sarebbe interessati, anche il valore base e il valore target sono ugualmente importanti in quanto un KPI non deve essere statico e può subire modifiche con il passare del tempo.
In Excel, il valore di base, il valore di destinazione e lo stato sono definiti come indicato nelle sezioni seguenti.
Valore di base
Un valore di base è definito da un campo calcolato che si risolve in un valore. Il campo calcolato rappresenta il valore corrente per l'elemento in quella riga della tabella o della matrice. Ad esempio aggregato di vendite, profitto per un determinato periodo, ecc.
Valore target
Un valore target (o obiettivo) è definito da un campo calcolato che si risolve in un valore o da un valore assoluto. È il valore rispetto al quale viene valutato il valore corrente. Questo potrebbe essere uno dei seguenti:
Un numero fisso che è l'obiettivo che tutte le righe dovrebbero raggiungere. Ad esempio, obiettivo di vendita per tutti i venditori.
Un campo calcolato che potrebbe avere un obiettivo diverso per ogni riga. Ad esempio, Budget (campo calcolato), per reparto in un'organizzazione.
Soglie di stato e stato
Lo stato è l'indicatore visivo del valore. Excel fornisce diversi modi per visualizzare lo stato rispetto al valore target.
È possibile utilizzare il grafico puntato per visualizzare i KPI. È possibile illustrare le soglie di stato per aree ombreggiate di una colonna e lo stato come colonna sovrapposta alle soglie di stato.
È possibile definire e visualizzare gli indicatori KPI anche in Power View.
Definizione di KPI in Excel
Per definire un KPI, è necessario disporre di quanto segue:
- Valore di base
- Valore target
- Soglie di stato (ad es. Scarsa, buona, eccellente)
Ad esempio, per definire un KPI per monitorare le prestazioni di vendita, è necessario eseguire le seguenti operazioni:
Identificare le celle che contengono i valori calcolati delle vendite totali. Questo è per il valore di base.
Definire il valore target che può essere assoluto o variabile.
Definisci le soglie di stato che ti aiutano a visualizzare lo stato.
Visualizzazione di KPI con grafici puntati
Puoi visualizzare i KPI con i grafici puntati, in cui quanto segue sarà chiaramente rappresentato.
- Il bersaglio
- Soglie di stato
- Il valore (stato)
Visualizzazione di KPI con Power View
È possibile visualizzare gli indicatori KPI definiti in Power View utilizzando le icone.
È inoltre possibile produrre un report estetico in Power View con gli indicatori KPI che possono essere inclusi nel dashboard.
Come puoi osservare, in Power View potresti rappresentare i risultati come segue:
Visualizzazione tabella con icone per la visualizzazione dello stato dei KPI.
Visualizzazione 100% Stacked Bar Chart raffigurante la percentuale raggiunta rispetto all'Obiettivo. Puoi anche notare che fornisce un chiaro confronto delle prestazioni di tutti i venditori.
Visualizzazione della scheda raffigurante lo stato KPI dei venditori insieme alla regione a cui appartengono. È possibile scorrere interattivamente i riquadri per visualizzare i risultati per diverse regioni che darebbero la possibilità di valutare le prestazioni anche a livello di regione.