Progettazione organizzativa - Forme comuni

Alcune delle strategie più comuni lungo le quali Organizational Groupingè fatto sono comportamento, funzione, prodotto, cliente, mercato e matrice. Alle persone vengono assegnati team in base a queste linee di funzionamento e vengono fornite istruzioni e i loro obiettivi e ai manager viene affidata la corretta attuazione.

Dopo aver delegato il lavoro a diversi reparti, la direzione decide quindi la gerarchia di rendicontazione dei reparti e seleziona quelli i cui responsabili riferiranno loro direttamente in merito ai progressi e alle aree di interesse. Tutti questi tipi di organizzazione rappresentano una struttura per la progettazione di un'organizzazione, dove c'è una chiara catena di gerarchia e flusso di comunicazione.

Di seguito sono riportati alcuni dei modelli di design più importanti:

  • Modello di progettazione organizzativa funzionale
  • Modello di progettazione organizzativa geografica
  • Modello di progettazione organizzativa orientato al prodotto
  • Modello di progettazione organizzativa orientato al mercato
  • Matrix Structure Organizational Design Model

Parliamo ora in dettaglio di ciascuno di questi modelli di progettazione e vediamo come aiutano le organizzazioni nel loro funzionamento.

Modello di progettazione organizzativa funzionale

Le organizzazioni che implementano il modello funzionale di progettazione organizzativa dividono il loro funzionamento in diversi campi. Ad esempio, ci saranno diverse caselle per diversi reparti come marketing, finanza, vendite, legale, ricerca e sviluppo e risorse umane, ecc. Questi reparti avranno i propri dipartimenti e sotto-dipartimenti separati a livello di consiglio. Questa disposizione strutturale ricorda la linea di comando militare, dove è stata osservata una rigida gerarchia piramidale e una catena di azione.

Le dimensioni e le suddivisioni di ciascun dipartimento variano a seconda delle esigenze aziendali. Ad esempio, se si tratta di uno studio legale, il loro dipartimento legale sarà più popolato e suddiviso rispetto al loro dipartimento di ricerca e sviluppo. Alcune organizzazioni uniscono il proprio reparto vendite con il reparto marketing, in modo che i manager possano lavorare in sincronia e portare idee che si supportano a vicenda.

Le strutture organizzative funzionali sono le migliori per unità di lavoro autonome, come una piccola azienda o un team di incarichi freelance. Lo svantaggio di questa struttura è che, a causa del rigoroso quadro gerarchico, le questioni tendono a salire all'autorità di segnalazione verticale, piuttosto che essere risolte dalla comprensione reciproca tra due unità laterali.

Una tipica struttura organizzativa funzionale sarebbe simile a questa:

Modello di progettazione organizzativa geografica

Finché le organizzazioni sono rimaste localizzate, si è ritenuto che il design funzionale fosse più adatto per la gestione aziendale. Tuttavia, quando le aziende si sono espanse e hanno iniziato a operare oltre i confini internazionali, si è sentita la necessità di un modello globalizzato, che consideri tutti i fattori influenzati dalla geografia come i festival locali, la cultura, lo stile di comunicazione, il modo di condurre gli affari, ecc.

Esempio

Un boss è una figura molto formale, distante e autorevole in Russia, a differenza dei boss "team player" che sono la norma negli Stati Uniti. Per affrontare tali questioni, le organizzazioni multinazionali hanno iniziato ad adottare una struttura organizzativa geografica.

La struttura organizzativa geografica è su misura per adattarsi al funzionamento di un'organizzazione che ha una presenza commerciale in diversi paesi e vuole comprendere la cultura nativa di quel luogo per meglio comprendere i propri clienti. In questo modello, il top management impiega i decisori locali per attuare piani adatti alle sensibilità locali. Tuttavia, esiste un potenziale problema con l'utilizzo di questo modello organizzativo da parte di un'azienda, che vuole avere un'identità di marca globale e ha forti valori fondamentali che vuole essere praticata in tutte le culture. In tali situazioni, spesso sorgono attriti tra gli uffici regionali e la sede centrale.

Una tipica struttura organizzativa geografica sarebbe simile a questa:

Modello di progettazione organizzativa orientato al prodotto

In tali modelli, la progettazione stessa dell'organizzazione si basa sui suoi prodotti. Ad esempio, un'azienda che produce elettrodomestici può suddividere il proprio modello di business sui suoi prodotti più venduti, come ventilatori, pompe dell'acqua, ecc. Ogni prodotto avrà il proprio insieme di operazioni, dipendenti, offerte, ecc.

Questo modello funziona meglio nelle organizzazioni che offrono opportunità imprenditoriali a persone con buone idee imprenditoriali. Queste persone vengono definite manager e viene loro assegnata un'intera unità. In un ambiente così competitivo, in cui diverse linee di prodotti vengono gestite da team separati dedicati al marketing, alla promozione e alle vendite; la rivalità si svilupperà sicuramente. Questa rivalità è salutare per gli affari. Tuttavia, se non nutrito in modo sano, può portare a un conflitto aspro dopo una fase particolare.

Una tipica struttura organizzativa orientata al prodotto sarebbe simile a questa:

Modello di progettazione organizzativa orientato al mercato

In un modello di organizzazione orientato al mercato, l'obiettivo dell'azienda è soddisfare le esigenze dei clienti, invece di produrre prodotti e creare il mercato per loro, cosa che spesso fa l'industria alimentare. Questi modelli ruotano attorno alla logistica di servire un piccolo numero di clienti, che possono dare loro il business di cui hanno bisogno per essere redditizi. In questi casi, molto spesso capita di trovare un intero stabilimento dedicato alla produzione di una sola linea di prodotti.

Alcuni esempi notevoli di organizzazioni che adottano questo modello provengono dall'industria automobilistica. Aziende come BMW, Ferrari, Ducati, ecc. Hanno una base di clienti di nicchia. Queste aziende si rivolgono solo alla loro base di clienti. Il minor numero di clienti offre ai responsabili delle vendite una buona opportunità per costruire solide relazioni commerciali con i loro clienti. I clienti apprezzano anche il tocco personalizzato e il servizio clienti migliorato.

Tali modelli funzionano meglio quando viene fornita una garanzia di alta qualità e la crescita del business dipende più dalle capacità interpersonali e dalla costruzione di relazioni, al contrario di pubblicità e promozioni pesanti.

Una tipica struttura organizzativa orientata al prodotto sarebbe simile a questa:

Matrix Structure Organizational Design Model

Le Matrix Structures vengono utilizzate quando c'è una forte richiesta da parte dei clienti oltre che una fondamentale esigenza di garantire efficienza e burocrazia. Questa struttura viene utilizzata quando vengono implementati progetti che impiegano molte persone ei clienti desiderano un'organizzazione a cui affidarsi per la corretta attuazione del loro piano. Alcuni di questi settori sono l'edilizia, l'architettura, l'ingegneria civile, ecc.

In questo modello, un dipendente riporta a due capi contemporaneamente: uno, un supervisore immediato e l'altro il responsabile del processo. Ciò si traduce in conflitti di ruolo e problemi relativi all'autorità. Se il supervisore e il manager finiscono per dare due istruzioni contrastanti o opposte, il dipendente rimane bloccato tra due autorità.

Una tipica struttura organizzativa di Matrix sarebbe simile a questa:

Conclusione

Nonostante questi diversi modelli organizzativi, le aziende non devono attenersi a un solo modello organizzativo per tutte le loro attività. In effetti, molte società multinazionali implementano modelli di progettazione organizzativa orientati al prodotto in un paese, mentre operano su un modello a matrice in un altro paese. Le aziende di successo riescono a trovare gli ambiti di utilizzo di tutti questi modelli in luoghi e processi diversi.