Tecniche di ricerca di marketing
Le ricerche di marketing vengono condotte per comprendere le esigenze del cliente e il feedback che i clienti danno ai diversi prodotti. Questo aiuta un'azienda a conoscere tutte le cose che funzionano per il prodotto e tutte quelle che non lo sono.
La ricerca di marketing può essere ampiamente specificata in due tipi:
- Ricerca primaria
- Ricerca secondaria
La ricerca primaria viene utilizzata per ottenere nuove informazioni dai clienti. Viene spesso utilizzato dopo il lancio di un nuovo prodotto. La ricerca primaria comprende tre migliori tecniche di ricerca di mercato, ovveroobservational research, focus groups, e surveys. La combinazione di queste tre tecniche è chiamata ricerca primaria. Parliamo di cosa sono queste tre tecniche e perché sono così popolari:
Focus group
Secondo gli esperti, i focus group contengono un gruppo di partecipanti, selezionati in base a diversi fattori. Gli verrà chiesto di farlouse a common producte dopo averlo usato, dai la loro opinione. Ciò consente all'organizzazione di stimare l'interesse che il prodotto genera tra le persone.
Ricerca osservazionale
La ricerca osservativa è il processo di observing the purchasing patterndei clienti e studiando le ragioni oi fattori che attirano un cliente verso un prodotto. Ciò implica fornire una gamma di opzioni a un gruppo di persone che necessitano di un prodotto e quindi prendere nota della loro reazione e del motivo per cui ne hanno selezionato uno. I posti migliori per una tale ricerca sono centri commerciali e supermercati.
Sondaggi
Le indagini vengono condotte spesso con l'ausilio di un questionario comune che le persone che vi partecipano compilano e inviano. È unquick, effective e easymodo per ottenere molti feedback da numerose fonti. Uno dei motivi principali alla base della conduzione dei sondaggi è che includono un'ampia gamma di persone e di diverse fasce demografiche.
Ricerca secondaria
Il tipo secondario di ricerca può includere le informazioni che già acquisisci, ma che non sono ancora state elaborate. Di seguito sono riportate alcune aree in cui può essere coinvolta la categoria della ricerca secondaria:
Sales growth - Controllare la crescita delle vendite per miglioramento o qualsiasi calo.
Customer geographic distribution - Come le persone in luoghi diversi stanno rispondendo al prodotto.
Sales of new products vs core products - Devi controllare attentamente il grafico delle vendite.
Industry growth - Il responsabile delle vendite deve analizzare regolarmente se il nuovo prodotto ha portato a una certa crescita.
Product or service growth - Qui annoterai tutti i fattori di crescita del tuo prodotto e dei tuoi servizi.
Devi mettere insieme tutte le informazioni necessarie. Ora, devi interpretarlo e infine incorporare i vari risultati nel processo di pianificazione. Le risorse di cui hai bisogno per la ricerca secondaria dipendono dai registri della tua azienda e da risorse esterne come Dipartimento del Commercio, associazioni di categoria, ecc. I rapporti di sondaggi e diverse ricerche ti aiutano a determinare tutti i suggerimenti di successo. Le due aree che si occupano del marketing e dei suoi prodotti o servizi correlati sono lo sviluppo e le strategie di prezzo.