Pianificazione delle vendite - Guida rapida

La pianificazione delle vendite è una funzione chiave nella procedura del processo di gestione delle vendite. La pianificazione delle vendite è un metodo efficace che coinvolgesales forecasting, demand management, setting profit-based sales targets, e il written execution steps di un piano di vendita.

La pianificazione delle vendite è il processo di organizzazione delle attività obbligatorie per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Un piano di vendita contiene un documento strategico che determina i tuoi obiettivi aziendali e diverse risorse. Questi possono essere utilizzati per alcune attività che svolgi per raggiungere l'obiettivo desiderato.

La pianificazione delle vendite prevede due passaggi, ovvero formation e maintenancedi un piano particolare, in cui ci si aspetta che un venditore utilizzi le sue capacità concettuali per raggiungere il suo obiettivo. In quanto tale, la pianificazione è unelementary quality di comportamento intelligente.

Prima di lanciare un nuovo prodotto sul mercato e procedere con l'insieme delle attività, che generalmente seguono il lancio di un prodotto, dobbiamo creare un piano strategico per questo. La pianificazione delle vendite è un elemento essenziale nel processo di gestione.

Diverse tecniche di piano di vendita vengono spesso utilizzate in diverse organizzazioni in base alle loro esigenze, indipendentemente dal fatto che debbano pianificare trimestralmente, semestralmente o annualmente. Se il tuo personale di vendita è bravo, non avrai bisogno di fare ricerche dall'inizio per ottenere più vendite sul mercato.

Se sei un manager di un'organizzazione, è tua responsabilità riconoscere le caratteristiche del tuo personale e comprenderne i punti di forza e le capacità individuali. Ciò ti consente di assegnare facilmente diverse responsabilità a quei membri del team, che hanno l'esperienza necessaria per gestire tutto il lavoro.

Il passo più importante è analizzare tutte le attività dei membri del tuo team e identificare se esiste un margine di miglioramento nel tuo piano attuale. Questo può essere discusso con alti funzionari, per idee più informative. Queste idee potrebbero aprire la strada alla modifica del suddetto piano. Ciò si tradurrà sicuramente in un aumento del volume delle vendite del prodotto in una certa misura.

È anche necessario train your team members organizzando regolarmente vari conferences, informative lectures e seminarsconsegnato da alcune persone altamente qualificate. Questo aiuterà il team ad acquisire conoscenze e renderà loro più facile adattare il proprio stile di lavoro alle nuove strategie di pianificazione. Ciò aiuta nel miglioramento generale del team di vendita che si tradurrà sicuramente in un'ulteriore crescita nei mercati competitivi.

È dovere di un team manager dare ai membri del suo team la giusta direzione in cui devono lavorare per ottenere gli obiettivi desiderati. Il manager dovrebbe assegnare il lavoro appropriato ai membri del team e motivarli regolarmente. Ciò contribuirà a creare un piano ideale per la crescita dell'azienda in qualsiasi mercato competitivo.

Una struttura di pianificazione comunemente utilizzata nella pianificazione strategica aziendale è il VMGS Model. Quando la tua organizzazione desidera raggiungere obiettivi di vendita più elevati attraverso la pianificazione, utilizza questo framework per raggiungere l'obiettivo desiderato.

Il modello VMGS si basa sull'osservazione che, quando si desidera creare un piano efficace, sarà necessario seguire diversi elementi, che sono:

• Vision
• Mission
• Traguardi e obbiettivi
• Strategie e tattiche

Durante l'implementazione del modello VMGS, la direzione dovrà fare i passaggi necessari per coinvolgere tutti i propri clienti e stakeholder al fine di inquadrare il piano di vendita così come il piano aziendale. L'obiettivo è finire con un piano che migliori il loroorganization, various departments e ogni employee’s performance.

Dichiarazione di visione

Una dichiarazione di visione è uno slogan che racchiude il futuro che la direzione desidera per la propria organizzazione. L'obiettivo di avere una visione aziendale è sia di ispirare che di guidare i dipendenti verso i passi giusti. Questo aiuta a bilanciare la ricerca degli obiettivi con intuizioni sensate sul potenziale futuro. A lungo termine, tutte le aziende gestiscono una strategia aziendale a lungo termine, che poi comunicano prima internamente ai propri dipendenti. Quindi questa strategia viene comunicata esternamente tramite intranet, sito Web, varie newsletter, comunicati stampa periodici e rapporti annuali dell'azienda, ecc.

La dichiarazione d'intenti

Lo scopo principale di una dichiarazione di intenti è identificare e delegare varie attività aziendali. Funziona come una mappa che collega tutte le varie operazioni in esecuzione in un'azienda, insieme ai loro obiettivi. È uno strumento efficiente per motivare dipendenti, dipartimenti, team e aziende.

Dichiarazione di missione e dichiarazione di visione

La differenza tra Mission Statement e Vision Statement è che una Mission Statement è spesso condivisa solo con i dipendenti per migliorare la loro produttività, ma una Vision Statement è condivisa con i dipendenti e con altri stakeholder. L'altra differenza è che mentre un'azienda può avere una dichiarazione di missione, i suoi dipartimenti sono liberi di avere le proprie dichiarazioni di missione individuali. Al contrario, un'azienda può avere una sola dichiarazione di visione.

Traguardi e obbiettivi

Gli obiettivi sono le migliori indicazioni a breve termine che ti aiutano a procedere nella tua missione. Questi obiettivi sono in realtà alcune esigenze uniche, che devono essere soddisfatte. Ci sono tre tipi di obiettivi che devono essere discussi:

• Gli obiettivi che vengono finalizzati e decisi tramite mandato aziendale sono chiamati obiettivi aziendali. Ciò coinvolgerà principalmente ilDollar Volume.

• Gli obiettivi che vengono finalizzati all'interno dei singoli reparti con l'obiettivo principale di acquisire nuovi clienti sono chiamati obiettivi dipartimentali. Viene spesso cancellato dopo che un'azienda ha introdotto nuovi prodotti sul mercato per alcuni stakeholder unici.

• Il terzo tipo di obiettivo è l'obiettivo aziendale personale. Questo obiettivo non è strettamente aziendale in quanto implica l'apprendimento personale. Attraverso questo obiettivo, un individuo può apprendere alcune nuove abilità e programmi che lo aiutano a migliorare le sue capacità di conduzione aziendale.

Strategie e tattiche

Tutte le organizzazioni vogliono raggiungere i propri obiettivi e obiettivi ad ogni costo. Per fare ciò, seguono alcune strategie e tattiche uniche. Ogni azienda vuole proteggere le proprie strategie e tattiche dalla divulgazione ai propri concorrenti. Molto spesso, la differenza tra successo e fallimento nel mercato competitivo di oggi potrebbe essere un mese di ritardo nell'attuazione di un piano.

Quando parliamo di strategie a livello di reparto, diventa un processo vitale perché tutti i dipendenti hanno bisogno di un piano d'azione perfetto per lavorare senza intoppi. Tutte le linee guida necessarie dovrebbero essere menzionate correttamente, in modo che i dipendenti prendano tutte le misure essenziali per pubblicizzare i loro prodotti o marchi in diverse aree.

Ogni livello di un'organizzazione opera meticulous planning e decision making. Questo è un aspetto importante non solo per i quadri inferiori, ma anche per gli alti funzionari, che lavorano in quelle aree in cui vengono creati e modificati piani a lungo termine. Diversi capi dell'organizzazione decidono quali modifiche necessarie sono necessarie in un piano per aumentare le loro entrate.

Esempio

Se un marchio è apprezzato da molti clienti sul mercato, la direzione potrebbe decidere di lanciare sul mercato altri nuovi prodotti di quel marchio. Analizzano attentamente i grafici e selezionano quale piano di vendita è adatto alla promozione di un particolare prodotto per aumentarne le vendite. Condividono anche suggerimenti sulla scelta della migliore strategia per i prossimi tre-cinque anni.

Spesso tali decisioni vengono prese solo a livello manageriale senior poiché i membri dello staff junior seguono solo quei dettagli che i loro senior forniscono loro. Tuttavia, con una formazione regolare, i ragazzi possono anche aiutare a identificare aree pratiche in cui la loro organizzazione può mostrare crescita e raggiungere una posizione migliore nel mercato.

Tipi di strategie

Esistono diversi tipi di strategie per ottenere il successo di un piano di vendita. La maggior parte di esse sono strategie a lungo termine come determinare l'MRP, ecc. Tuttavia, alcune sono anche strategie a medio termine (offerte valide per un mese) e a breve termine (offerte di un giorno). La strategia più difficile da pianificare è la strategia a lungo termine. È un processo difficile perché questi passaggi sono seguiti dall'organizzazione per periodi più lunghi per raccogliere i risultati.

Pianificazione a breve termine

La parola short-termenfatizza periodi di breve durata da circa novanta giorni a un massimo di un anno. Qui, l'obiettivo del piano è solo il raggiungimento di un obiettivo. La natura di questo tipo di piani è tattica e sono implementati su alcuni quadri superiori.

Una corretta pianificazione a breve termine è la chiave del successo per i responsabili delle vendite. Nella pianificazione a breve termine, il tempo impiegato per ogni singola attività viene calcolato perché questo tipo di pianificazione viene spesso unito ai piani dipartimentali, in cui ogni fase ha un periodo di tempo fisso.

Pianificazione a medio termine

La pianificazione a medio termine implica la definizione di obiettivi leggermente più a lungo termine. In questo caso, l'obiettivo principale è determinare tutti i problemi associati a un piano operativo da tempo e quindi modificare il piano esistente in base al requisito. Ciò si traduce nel prodotto dell'organizzazione che ottiene una crescita progressiva nel mercato.

Pianificazione a lungo termine

La pianificazione a lungo termine è la combinazione di pianificazione a breve termine e pianificazione a medio termine. Questo tipo di pianificazione è generalmente implementato nelle grandi organizzazioni, perché creano un piano solo una volta in un lungo arco di tempo di 2-3 anni. Eventuali modifiche a tali piani vengono apportate solo a causa di eventuali modifiche nelle statistiche di mercato.

Alcuni passaggi utili intrapresi durante la selezione di un perfetto piano di vendita -

• Determina le esigenze del cliente per un particolare prodotto.

• Prova a costruire il prodotto in base alle esigenze del cliente.

• Sviluppa un piano strategico sotto la guida esperta di alti funzionari.

• Costruisci un piano a breve termine, implementalo e poi convertilo in un piano a medio termine, se i risultati soddisfano le aspettative.

• Alla fine di un piano a medio termine, analizzare i risultati e, se trovati positivi, implementarlo come obiettivo a lungo termine.

È un passaggio cruciale per un'organizzazione selezionare il piano appropriato, perché la crescita complessiva di un nuovo prodotto dipende totalmente dal piano iniziale e dalla conoscenza dei dipendenti.

Un piano di vendita è una tecnica informativa che consente ai venditori di condividere le proprie informazioni con la direzione e ottenere indicazioni da loro. È uno strumento efficace per aumentare le vendite di un prodotto e la sua popolarità tra le persone. In un piano di vendita, i consumatori sono generalmente profilati in diversi segmenti. Questa profilazione aiuta le aziende a capire cosa richiede un cliente da un particolare prodotto. Questa profilazione viene talvolta eseguita sulla base delle regioni per determinare le esigenze dei clienti in alcune aree particolari.

Le organizzazioni hanno identificato alcune aree prioritarie chiave che le aiutano nella gestione degli account corrispondenti. Queste priorità sono state organizzate come mostrato di seguito:

Clienti

È responsabilità dell'azienda verificare come rappresenta il proprio marchio di fronte ai propri clienti. Se la rappresentazione del prodotto convince i clienti, lo consiglieranno ad altri di provarlo almeno una volta.

Se un'azienda ha un grande gruppo di tali satisfied and convinced customers, il valore di mercato del suo prodotto aumenterà.

I clienti qui includono i settori e i mercati che sono utili per aumentare la popolarità dei prodotti tra le persone.

Dipendente

Questo livello arruola i dipendenti che lavorano per success of an organization. Se un'azienda ha dei buoni dipendenti, ha successo molto presto. Tuttavia, se i dipendenti non comprendono le proprie responsabilità, l'organizzazione porterà al fallimento. Quindi, un dipendente è un aspetto critico per il successo di un'organizzazione.

Prodotti e servizi

Ciò coinvolge tutti i vari prodotti e servizi offerti a diversi livelli di lancio del prodotto, che sono: engineering, manufacturing, finance, accounts, suppliers, ecc. Se il tuo prodotto è pubblicizzato correttamente, i clienti lo acquisteranno con fiducia. Successivamente, è responsabilità dello staff di marketing fornire i migliori servizi ai propri clienti, in modo che forniscano una buona recensione per il prodotto.

concorrenza

Tutti i prodotti vengono introdotti come marchi oggi nel mercato. Questo crea un modello di identificazione univoco e aiuta a costruire la concorrenza tra varie altre marche di concorrenti. Tuttavia, dopo un certo punto, i clienti si confondono con tutte le scelte e sono indecisi su quale sia la migliore tra tutti i marchi.

Se un'azienda vuole attirare più clienti verso i suoi prodotti in un mercato così competitivo, deve promuovere i suoi prodotti su diverse piattaforme. Qui è dove le aziende forniranno informazioni su quali caratteristiche uniche contiene il prodotto, che non sono fornite da altre società.

Questo è chiamato advertisement of productsed è considerato uno strumento molto efficace per aumentare le vendite di prodotti sul mercato. È compito del team manager decidere quale livello di priorità assegnare a quale reparto e venditore. È così che l'azienda riesce ad attirare più attenzione del cliente verso il tuo prodotto.

Fattori da considerare durante la finalizzazione dei piani di vendita

In primo luogo, il team di vendita si lega a un nuovo processo di sviluppo del prodotto, perché porta più energia e si concentra sul prodotto. Esperti e altri dipendenti aiutano il team a fare ricerchevarious products, market conditions, e il competitorsnell'industria. Il prossimo passo sarà proporre tutte le strategie e considerare altri importanti fattori che aiuteranno a incrementare in anticipo le vendite di questo prodotto. Prima di procedere con qualsiasi piano, la direzione di un'azienda prenderà in considerazione le seguenti domande:

• Qual è la durata complessiva di un ciclo di vendita (1 settimana, 1 mese o 1 anno)?
• Come si profilano i clienti (a livello di settore o a livello di regione)?
• Ci sono fattori organizzativi da considerare durante la pianificazione?
• Quanti concorrenti ci sono che possono influenzare le tue vendite sul mercato?
• Quali fattori possono aiutarti ad abbinare i tuoi concorrenti (prodotti, reputazione, ecc.)
• Come interagiscono i team di vendita con il nuovo team di sviluppo dei processi?
• Quali sono le diverse ricerche condotte su questo e su un prodotto simile?

Quali livelli di gestione saranno coinvolti in questa pianificazione (livello senior, team di vendita o multilivello)?

Il processo di sfarinamento di un piano inizia con l'identificazione delle ore produttive e di quelle che vengono sprecate in attività improduttive. Il secondo passo è implementare politiche che riducano al minimo il tempo improduttivo e massimizzino la produttività. Un piano di vendita dovrebbe sempre avere disposizioni per monitorare le attività e il progresso del team.

Un piano di vendita ideale dovrebbe coprire tutte le proposte ragionevoli che sono state suggerite dai clienti, coprendo tutti gli aspetti di cui hai bisogno in un ciclo di vendita. Il suo scopo principale è determinare come vendere il prodotto anche internamente insieme a varie altre tecniche di implementazione del prodotto.

Un piano di vendita di successo implica le seguenti azioni

• Prima di impostare un piano, tutte le priorità vengono identificate e organizzate. Successivamente, viene eseguita la rispettiva allocazione delle risorse necessarie. I gestori assicurano che il tempo e le risorse assegnati vengano utilizzati fino al raggiungimento degli obiettivi desiderati.

• Il passo successivo è sviluppare team di lavoro forti e rafforzare le loro partnership interne ed esterne. Ciò aiuterà l'azienda a condividere facilmente le informazioni necessarie e le sue risorse e quindi a pubblicizzare prodotti aziendali nuovi e migliorati.

• Pianifica in anticipo il processo di definizione del budget e controlla se il processo è prevedibile o meno. In questa fase vengono calcolati anche gli aggiustamenti corrispondenti nei budget per includere varie spese.

• Infine, crea un team esperto che abbia già lavorato a un progetto simile e abbia familiarità con tutti i processi coinvolti.

In questo modo, è possibile creare un piano di successo che aiuti le aziende a gestire la propria attività in modo più efficiente. Tuttavia, i piani non portano al successo; la loro riuscita implementazione fa. I team manager devono assicurarsi che tutti i compagni di squadra si impegnino al massimo e sinceramente in questo piano.

Una gestione incentrata sul cliente si preoccupa di più della soddisfazione dei propri clienti, delle loro esigenze e aspettative dal prodotto. Negli ultimi anni, le organizzazioni hanno adottato strutture organizzative efficaci, in cui le persone implementano politiche che ruotano attorno a impressionare più clienti e ottenere la soddisfazione del cliente.

Sono finiti i giorni in cui l'obiettivo principale era creare più domanda e vendere più prodotti. A quel tempo, il cliente non era coinvolto nemmeno come terza persona in questo processo. Oggi un'azienda che non comunica con i propri clienti viene rapidamente abbandonata. Ciò è in netto contrasto con i tempi in cui le attività quotidiane venivano gestite in background dalle risorse umane e dal reparto contabilità, praticamente senza alcuna interazione con il cliente, né direttamente né indirettamente.

Per essere incentrate sul cliente, le organizzazioni devono pre-analizzare tutte le aspettative che un consumatore ha da un prodotto di un particolare segmento. Questa fase implica porre tre domande cruciali:

• Qual è la definizione aziendale di cliente soddisfatto?
• Quali sono le aspettative del cliente da noi?
• Qual è l'esperienza del cliente desiderata?

Come puoi vedere, l'obiettivo centrale dell'organizzazione ora è la soddisfazione del cliente. Le organizzazioni che sono veramente focalizzate sul cliente, istruiscono ogni dipartimento a pensare in termini di crescente accettazione nella mente del cliente. Ciò significa che l'organizzazione non prenderà contatto direttamente con il cliente, ma genererà alcune strategie e processi per aumentare l'esperienza del cliente.

Le organizzazioni di successo hanno i loro processi incentrati sul cliente definiti per tutti i loro dipendenti, in modo che anche loro possano partecipare alla catena di fornitura e soddisfare standards of excellence, communications, latest technology e altri fattori.

I passaggi seguenti aiutano le aziende a migliorare la qualità dei propri file output, increase customer satisfaction, save costs e deliver high profit margins. Ci sono numerosi vantaggi che un'organizzazione ha rispetto ad altre, se ha un team di vendita incentrato sul cliente:

• Loyal Customer Base - Se stupisci i tuoi clienti e li soddisfi con i tuoi servizi, allora è difficile per i tuoi concorrenti portar via i tuoi clienti perché si affidano ai tuoi servizi.

• Competing on Overall Value- Se il prezzo del tuo prodotto è così alto che solo pochi clienti possono permetterselo, il prodotto alla fine fallirà. Il prezzo di un prodotto indica molti fattori come qualità, disponibilità, ecc.

• Benefits to End-Users- Gli utenti finali oi clienti che ricevono i servizi finali cercheranno di ottenere tutti i vantaggi, inclusi i costi, la qualità ei servizi corrispondenti. Una volta dato loro, i clienti rimangono fedeli all'organizzazione e hanno con loro una relazione a lungo termine.

• Benefits to the Organization’s Staff- Se la tua organizzazione ha più vendite e crea numerosi clienti a lungo termine, darà profitti al tuo team. Se la tua azienda ottiene buoni profitti, anche tu e il tuo staff riceverete maggiori vantaggi.

Con l'aiuto di un'organizzazione focalizzata sul cliente e di tutte le altre sinergie dipartimentali, è il momento di analizzare più positivamente come dividere il lavoro appropriato tra gli altri reparti. Ciò aiuterà anche a conoscere l'importanza di tutti gli altri reparti nel processo di pianificazione delle vendite.

Nelle organizzazioni, dove la cooperazione e l'integrazione tra i dipendenti è debole, i team di marketing si trovano spesso in contrasto con i team di vendita. In tali aziende, è un evento comune scoprire che il team di marketing non ha collegato i principali vantaggi dei prodotti, prima di inviarli al team di vendita.

A volte, il reparto vendite ha alcuni problemi di documentazione e follow-up con il reparto marketing. In questi casi, spesso i manager devono entrare nel quadro e risolvere tutti i problemi tra loro.

Il marketing è un dipartimento cruciale della struttura aziendale che ha un collegamento diretto con le vendite. Per avere un quadro chiaro di come funziona il marketing, una persona deve avere un approccio olistico verso l'intero modello di business. Il marketing è un processo che influisce sulle vendite che migliora le prestazioni del tuo team di vendita. Ha anche la capacità di aumentare i risultati più di qualsiasi altro dipartimento.

In questi giorni il marketing è diventato un sistema di messaggistica unidirezionale, attraverso il quale pubblicizzi il tuo prodotto e ne fai marketing diretto sul mercato. Tuttavia, in alcune organizzazioni, mantengono ancora sia il marketing che le vendite in team separati.

Esempio

Lo sviluppo aziendale diventa una parte del reparto vendite in una società, ma rientra nel marketing in alcune altre società. Tuttavia, è necessario che sia i team di vendita che quelli di marketing riconoscano i ruoli reciproci, perché le informazioni che si forniscono a vicenda sono significative nella costruzione dei piani aziendali del proprio reparto.

Di seguito sono riportate alcune somiglianze e differenze comuni tra i reparti vendite e marketing con alcune preziose strategie di integrazione che migliorano le prestazioni di entrambi i reparti.

Ruolo del reparto vendite

• Il reparto vendite genera ordini.
• Lavorano su obiettivi a breve o medio termine.
• Cerca di costruire facilmente relazioni commerciali one-to-one con i clienti.
• Impostano gli account chiave e tutte le altre strategie di gestione degli account.
• La linea principale e in prima linea nel reparto vendite è con i clienti.

Ruolo del reparto marketing

• Decidono gli obiettivi a breve, medio e lungo raggio.
• Questo crea contatti per i clienti che il team di vendita deve seguire.
• Identifica le strategie che sono informative e divertenti.
• Responsabile della messaggistica colloquiale e di altre immagini del marchio.

Tuttavia, tutte le qualità di cui sopra varieranno per ogni caso a seconda del modello di lavoro dell'organizzazione e del tipo di prodotti o servizi offerti. Quando parliamo di un'organizzazione che vende carte di credito, è un'azienda totalmente focalizzata sul marketing, quindi non si affidano ai rappresentanti di vendita sul campo quanto fanno ai rappresentanti delle vendite e del servizio clienti.

L'enfasi principale dei membri del team nel reparto marketing è la capacità di generare lead affidabili e di prima qualità per le vendite transazionali. D'altro canto, potrebbero non essere efficaci in un mercato di nicchia, come quello delle vendite di software, perché un fornitore di fascia alta di software aziendale è un'azienda focalizzata sulle vendite.

Alcune aziende si menzionano distintamente come a sales organization o a marketing organization, in modo che i loro clienti possano comprendere i servizi che offrono. Tuttavia, tale etichettatura spesso non è necessaria, poiché dipende totalmente dalla differenza tra il budget disponibile per le vendite e il budget disponibile per il marketing. Alcuni esempi comunemente considerati in questa categoria sono:

• Sales Organizations - L'organizzazione di vendita necessita di varie strategie di marketing per diffondere i propri prodotti tra le persone.

• Pharmaceuticals - Le persone si fidano delle recensioni di altri clienti o di alcuni feedback sui social media, perché ora le persone acquistano anche medicinali online.

• Consulting - Il settore della consulenza dipende anche dal buon feedback degli altri per le imprese.

• Automobiles - Le automobili dipendono in gran parte dal marketing per buoni affari.

• Financial Services - I servizi finanziari necessitano di un marketing adeguato per aumentare il numero di clic.

• Marketing Organizations - Le organizzazioni di marketing necessitano di una strategia di vendita per aumentare le loro vendite.

• Consumer Products - Serve la migliore strategia di vendita e marketing per valorizzare il nome del prodotto.

• Travel and Leisure - Devi scrivere una recensione sulla home page, così le persone si fidano di più di te.

• Retailers - I rivenditori progettano le proprie vendite, offerte e strategie di marketing.

• Entertainment- Questo settore prospera sul marketing. Una buona recensione può garantire un vasto pubblico.

Non possiamo delimitare completamente la struttura, la funzione, gli obiettivi e la linea di lavoro per i reparti vendite e marketing. Tuttavia, il fattore chiave è che il reparto vendite e marketing deve lavorare sempre in collaborazione.

La ricerca di marketing viene condotta per comprendere le esigenze del cliente e il feedback che i clienti danno ai diversi prodotti. Questo aiuta un'azienda a conoscere tutte le cose che funzionano per il prodotto e tutte quelle che non lo sono.

La ricerca di marketing può essere ampiamente specificata in due tipi:

• Ricerca primaria
• Ricerca secondaria

La ricerca primaria viene utilizzata per ottenere nuove informazioni dai clienti. Viene spesso utilizzato dopo il lancio di un nuovo prodotto. La ricerca primaria comprende tre migliori tecniche di ricerca di mercato, ovveroobservational research, focus groups, e surveys. La combinazione di queste tre tecniche è chiamata ricerca primaria. Parliamo di cosa sono queste tre tecniche e perché sono così popolari:

Focus group

Secondo gli esperti, i focus group contengono un gruppo di partecipanti, selezionati in base a diversi fattori. Gli verrà chiesto di farlouse a common producte dopo averlo usato, dai la loro opinione. Ciò consente all'organizzazione di stimare l'interesse che il prodotto genera tra le persone.

Ricerca osservazionale

La ricerca osservativa è il processo di observing the purchasing patterndei clienti e studiando le ragioni oi fattori che attirano un cliente verso un prodotto. Ciò implica fornire una gamma di opzioni a un gruppo di persone che necessitano di un prodotto e quindi prendere nota della loro reazione e del motivo per cui ne hanno selezionato uno. I posti migliori per una tale ricerca sono centri commerciali e supermercati.

Sondaggi

I sondaggi vengono condotti spesso con l'aiuto di un questionario comune che le persone che vi partecipano compilano e inviano. È unquick, effective e easymodo per ottenere molti feedback da numerose fonti. Uno dei motivi principali alla base della conduzione di sondaggi è che includono un'ampia gamma di persone e di diverse fasce demografiche.

Ricerca secondaria

Il tipo secondario di una ricerca può includere le informazioni che già acquisisci, ma che non sono ancora state elaborate. Di seguito sono riportate alcune aree in cui può essere coinvolta la categoria della ricerca secondaria:

• Sales growth - Controllare la crescita delle vendite per miglioramento o qualsiasi calo.

• Customer geographic distribution - Come le persone in luoghi diversi rispondono al prodotto.

• Sales of new products vs core products - Devi controllare attentamente il grafico delle vendite.

• Industry growth - Il responsabile delle vendite deve analizzare regolarmente se il nuovo prodotto ha portato a una certa crescita.

• Product or service growth - Qui annoterai tutti i fattori di crescita del tuo prodotto e dei tuoi servizi.

Devi mettere insieme tutte le informazioni necessarie. Ora, devi interpretarlo e infine incorporare i vari risultati nel processo di pianificazione. Le risorse di cui hai bisogno per la ricerca secondaria dipendono dai registri della tua azienda e da risorse esterne come Dipartimento del Commercio, associazioni di categoria, ecc. I rapporti di sondaggi e diverse ricerche ti aiutano a determinare tutti i suggerimenti di successo. Le due aree che si occupano del marketing e dei suoi prodotti o servizi correlati sono lo sviluppo e le strategie di prezzo.

Quando viene lanciato un nuovo prodotto, un corrispondente pricing decisionè anche avviato e gestito da uno o più dipartimenti dell'organizzazione. La strategia di determinazione dei prezzi varia da un'organizzazione all'altra a seconda del costo del lavoro, delle considerazioni geografiche e da un settore all'altro.

Il giusto prezzo di un prodotto è uno dei fattori più importanti per ottenere un buon volume di vendite. Ci sono diversi clienti di diversa estrazione economica e familiare. Il corretto prezzo di un prodotto dà un messaggio positivo ai clienti. I prodotti che sono molto efficaci nell'affrontare le esigenze dei clienti, ma che sono ben al di fuori del loro potere d'acquisto, sono destinati a fallire.

Prima di prendere una decisione finale sul prezzo, i team pensano anche dal punto di vista dell'utente finale al prezzo del prodotto. La strategia di prezzo si riferisce principalmente al team di vendita, quindi dal loro punto di vista - è il fattore principale per raggiungere gli obiettivi.

Gli anziani propongono quello che pensano sia un prezzo corretto del prodotto e poi prendono anche le opinioni dei membri del team. Dopo questo, viene fatta un'immagine chiara della strategia di prezzo. Alcuni fattori interni ed esterni che svolgono un ruolo importante nelle decisioni sui prezzi sono i seguenti:

Fattori esterni

• Concorrenti che offrono prodotti e servizi simili.
• Regolamenti governativi e di altro tipo relativi a un nuovo prodotto.
• Richieste dei clienti per questo tipo di prodotti e servizi.
• Regolamenti per il tipo di prodotti premium di un'azienda o settore.
• L'economia del Paese in cui l'azienda lancia un prodotto.

Fattori interni

• Costo della merce venduta, costi fissi, costi variabili, ecc.
• Diversi sentimenti degli azionisti.
• Strategie necessarie per aumentare il valore del tuo prodotto.
• Riconoscimento e reputazione del marchio dell'azienda.
• Canali di distribuzione dal produttore, distributore al consumatore.
• Macchinari di vendita, ad esempio vendite sul campo, vendite interne, telemarketing o vendite online.
• Natura delle vendite, transazionale, a lungo termine, riordino o rifornimento.
• Offerte governative, richieste di proposte, valuta estera, lettere di credito.

Tutti questi fattori influenzano la tua politica dei prezzi, quindi è importante considerare attentamente il loro ruolo nel mercato. Dovresti anche essere consapevole delle abilità necessarie per affrontare questo tipo di problemi. Tutti gli attori interni e i loro processi corrispondenti devono essere estrapolati per i loro effetti su un giorno e un'ora futuri.

Esempio

Un paese che sta attraversando un drastico cambiamento politico non sarà il posto giusto in cui investire molti soldi, poiché la società non può prevedere il sentiment dei clienti in quel particolare paese.

Per le società di servizi finanziari, tutte le decisioni sui prezzi vengono prese principalmente dal reparto marketing. Tuttavia, per servizi come il recupero dei dati, l'archiviazione dei dati, ecc., Il prezzo viene deciso dal reparto vendite. A volte questo viene fatto con l'assistenza del marketing, della finanza e anche di altri dipartimenti.

La realizzazione di un piano aziendale è un compito difficile perché gli strumenti utilizzati nel processo continuano a cambiare frequentemente. Questo è il motivo per cui devi comunicare costantemente con i membri del tuo team, le persone in diversi reparti, altre organizzazioni e gli stakeholder per raccogliere tutte le informazioni essenziali necessarie per pianificare le azioni presenti e future.

La continuità aziendale è il processo per mantenere le funzioni aziendali o riprenderle in caso di grave interruzione. La mancanza di una pianificazione preliminare non è una scusa per un'organizzazione oggi per chiedere molto tempo per riprendersi. Abbiamo bisogno diBusiness Continuity Plan(BCP), quando un'organizzazione deve affrontare delle sfide. I BCP sono generalmente implementati dallo stesso team che li aveva proposti.

La necessità di un piano di continuità aziendale è cresciuta frequentemente. È guidato dalla domanda delle parti interessate e dalle conformità normative. I requisiti di continuità operativa faranno sì che varie organizzazioni rivedano i loro piani e quindi testino quei risultati che considerano cruciali nel processo operativo. Il loro obiettivo principale è ridurre il disturbo nei processi aziendali, mantenere la fiducia e la fiducia nei dipendenti dell'organizzazione.

Oggigiorno le organizzazioni non rischiano di lavorare su piani incompleti e inefficienti. Fanno sempre un piano di backup per gestire tutte le contingenze identificabili e gli scenari di guasto.

Alcuni vantaggi dell'implementazione del piano di continuità operativa sono:

• User Friendly - È facile da usare perché i membri del team possono facilmente implementarlo nella loro attività.

• Quick Implementation- L'attuazione del piano di continuità operativa è frequente. Se hai esperienza altamente qualificata, diventa un processo veloce.

• Built-in reporting - Quando implementiamo piani di continuità aziendale, manteniamo un rapporto sulle situazioni che ci hanno portato a implementarli e questa funzionalità di reporting integrata con i passaggi evidenziati aiuta gli altri team.

Quando l'azienda trova un'opportunità di investimento adeguata, inizia a tracciare un BCP appropriato per il prodotto, che viene quindi collegato a un piano aziendale. Il piano aziendale quindi analizza il precedente piano di vendita e filtra tutte le problematiche ad esso associate.

Un piano di vendita fornisce anche alcuni buoni suggerimenti o indicazioni su come gestire i problemi che le previsioni di vendita dell'azienda hanno previsto per i processi futuri. Se le aspettative del piano aziendale non corrispondono alle prospettive di business, significa che il team e l'azienda stanno lavorando in direzioni opposte. Alla fine si traduce nel non conseguire obiettivi o traguardi con un effetto negativo complessivo sulla credibilità aziendale e del mercato. Quindi è fondamentale che il piano di vendita disponga di risorse e budget allocati sufficienti per sopportare anche un guasto importante.