Etica aziendale - Introduzione

L'etica è un argomento delle scienze sociali correlato ai principi morali e ai valori sociali. L '"etica aziendale" può essere definita come uno studio di politiche e pratiche aziendali adeguate in merito a questioni potenzialmente controverse, come la governance aziendale, l'insider trading, la corruzione, la discriminazione, la responsabilità sociale delle imprese e le responsabilità fiduciarie.

Le aziende devono attenersi ad alcuni principi di base. Dovrebbe fornire beni e servizi di qualità a prezzi ragionevoli ai propri consumatori. Deve inoltre evitare adulterazioni, pubblicità fuorvianti e altre pratiche scorrette.

Un'impresa deve anche svolgere altri compiti come distribuire salari equi, fornire buone condizioni di lavoro, non sfruttare i lavoratori, incoraggiare la concorrenza, ecc.

Etica aziendale - Definizione

Esistono molte definizioni di etica aziendale, ma quelle fornite da Andrew Crane e Raymond C. Baumhart sono considerati i più appropriati.

Secondo Crane, "L'etica aziendale è lo studio di situazioni, attività e decisioni aziendali in cui vengono affrontate questioni di giusto e sbagliato".

Baumhart definisce: "L'etica degli affari è l'etica della responsabilità. L'uomo d'affari deve promettere che non farà del male consapevolmente".

Caratteristiche dell'etica aziendale

Ci sono otto caratteristiche principali dell'etica aziendale:

• Code of Conduct- L'etica aziendale è in realtà una forma di codici di condotta. Ci fa sapere cosa fare e cosa non fare. Le aziende devono seguire questo codice di condotta.

• Based on Moral and Social Values- L'etica aziendale è un argomento che si basa su valori morali e sociali. Offre alcuni principi (regole) morali e sociali per condurre un'impresa.

• Protection to Social Groups - L'etica aziendale protegge vari gruppi sociali tra cui consumatori, dipendenti, piccoli imprenditori, governo, azionisti, creditori, ecc.

• Offers a Basic Framework- L'etica aziendale è il quadro di base per fare affari correttamente. Costruisce i limiti sociali, culturali, legali, economici e altri in cui un'azienda deve operare.

• Voluntary- L'etica aziendale deve essere volontaria. Dovrebbe essere auto-praticato e non deve essere applicato dalla legge.

• Requires Education & Guidance- Gli uomini d'affari dovrebbero ricevere un'istruzione e una guida adeguate sull'etica degli affari. Le associazioni di categoria e le camere di commercio dovrebbero essere sufficientemente attive in questa materia.

• Relative Term- L'etica aziendale è un termine relativo. Cambia da un'attività all'altra e da un paese all'altro.

• New Concept- L'etica aziendale è un concetto relativamente nuovo. I paesi sviluppati sono maggiormente esposti all'etica aziendale, mentre i paesi poveri e in via di sviluppo sono relativamente arretrati nell'applicazione dei principi dell'etica aziendale.

Principi di etica aziendale

I principi dell'etica aziendale sono correlati ai gruppi sociali che comprendono consumatori, dipendenti, investitori e la comunità locale. Le regole oi principi importanti dell'etica aziendale sono i seguenti:

• Avoid Exploitation of Consumers - Non imbrogliare e sfruttare i consumatori con misure come l'aumento artificiale dei prezzi e l'adulterazione.

• Avoid Profiteering - Devono essere evitate attività commerciali senza scrupoli come l'accaparramento, il marketing nero, la vendita di beni vietati o dannosi per ottenere profitti esorbitanti.

• Encourage Healthy Competition - Deve essere incoraggiata una sana atmosfera competitiva che offra determinati vantaggi ai consumatori.

• Ensure Accuracy - Occorre rispettare l'accuratezza nella pesatura, nell'imballaggio e nella qualità della fornitura di merci ai consumatori.

• Pay Taxes Regularly - Le tasse e gli altri doveri nei confronti del governo devono essere pagati onestamente e regolarmente.

• Get the Accounts Audited- Registri aziendali adeguati, gli account devono essere gestiti. Tutte le persone e le autorità autorizzate dovrebbero avere accesso a questi dettagli.

• Fair Treatment to Employees - Ai dipendenti devono essere forniti salari o stipendi equi, agevolazioni e incentivi.

• Keep the Investors Informed - Gli azionisti e gli investitori devono conoscere le decisioni finanziarie e altre importanti decisioni dell'azienda.

• Avoid Injustice and Discrimination- Evita ogni tipo di ingiustizia e parzialità nei confronti dei dipendenti. Dovrebbe essere evitata la discriminazione basata su sesso, razza, religione, lingua, nazionalità, ecc.

• No Bribe and Corruption - Non offrire regali, commissioni e compensi costosi a persone che hanno influenza.

• Discourage Secret Agreement - Fare accordi segreti con altri uomini d'affari per influenzare la produzione, la distribuzione, i prezzi, ecc. Non è etico.

• Service before Profit - Accetta il principio "prima il servizio e poi il profitto".

• Practice Fair Business - Le imprese dovrebbero essere eque, umane, efficienti e dinamiche per offrire determinati vantaggi ai consumatori.

• Avoid Monopoly - Non dovrebbero essere praticati monopoli privati ​​e concentrazione del potere economico.

• Fulfil Customers’ Expectations - Adatta le tue attività commerciali secondo le richieste, le esigenze e le aspettative dei clienti.

• Respect Consumers Rights - Onorare i diritti fondamentali dei consumatori.

• Accept Social Responsibilities - Onorare le responsabilità verso la società.

• Satisfy Consumers’ Wants- Soddisfare i desideri dei consumatori poiché l'obiettivo principale dell'azienda è soddisfare i desideri del consumatore. Tutte le operazioni aziendali devono avere questo scopo.

• Service Motive - Il servizio e la soddisfazione del consumatore dovrebbero ricevere maggiore attenzione rispetto alla massimizzazione del profitto.

• Optimum Utilization of Resources - Garantire un utilizzo ottimale delle risorse per eliminare la povertà e aumentare il tenore di vita delle persone.

• Intentions of Business- Utilizzare mezzi legali e sacri consentiti per fare affari. Evita mezzi illegali, senza scrupoli e malvagi.

Seguire Woodrow WilsonLe regole di - Ci sono quattro importanti principi di etica aziendale. Queste quattro regole sono le seguenti:

• Rule of publicity - Secondo questo principio, l'azienda deve dire chiaramente alle persone cosa tende a fare.

• Rule of equivalent price- Il cliente dovrebbe ottenere un valore adeguato per i propri soldi. Merci inferiori allo standard, obsolete e di qualità inferiore non dovrebbero essere vendute a prezzi elevati.

• Rule of conscience in business - Gli imprenditori devono avere coscienza mentre fanno affari, cioè un senso morale di giudicare cosa è giusto e cosa è sbagliato.

• Rule of spirit of service - L'impresa deve dare importanza al motivo del servizio.

Esempio di pratiche commerciali non etiche

Satyam Computers, una società IT globale, è stata diffamata in un noto elenco di società coinvolte in attività finanziarie fraudolente. L'elenco include nomi come Enron, WorldCom, Parmalat, Ahold, Allied Irish, Bearings e Kidder Peabody.

L'amministratore delegato di Satyam, Ramalinga Raju, ha accettato il suo ruolo in un'ampia irregolarità contabile che aveva sovrastimato le entrate nette e i profitti dell'azienda. La società aveva precedentemente segnalato una riserva di cassa di circa $ 1,04 miliardi che in realtà esisteva solo nei libri ma non nella realtà.

Nella sua lettera al consiglio di amministrazione, esponendo la frode, il Raju di Satyam ha mostrato la propensione alla frode. Ha affermato che “Quello che era iniziato come un divario marginale tra i profitti operativi effettivi e quelli riflessi nei libri contabili ha continuato a crescere nel corso degli anni. Ha raggiunto proporzioni ingestibili. ... "

In seguito, ha descritto il processo come "come cavalcare una tigre, non sapere come scendere senza essere mangiato".