Etica del lavoro e luogo di lavoro
Parliamo spesso di etica del lavoro e contributo dei dipendenti al successo di un'organizzazione. È importante capire cosa intendiamo per questi problemi. Perché alcune organizzazioni hanno una cultura del lavoro migliore di altre?
Le organizzazioni moderne devono considerare qualcosa di specifico per far rivivere le loro culture lavorative? Per imparare tutto questo, dobbiamo guardare al problema dell '"etica del lavoro" e poi cercare di applicarlo nella cultura di un'organizzazione.
Cos'è l'etica del lavoro?
Il dilemma dell '"etica del lavoro" è onnipresente, ma è diventato al centro dell'attenzione dall'inizio del millennio quando sono scoppiati gli scandali che hanno affondato le intere organizzazioni, come quelle associate a Enron e WorldCom. L'etica è ormai diventata una materia obbligatoria in molti corsi professionali. Tuttavia, le persone trovano sconcertante affrontare le sfide che chiamano "etica del lavoro".
Max Weber ha coniato per primo il termine work ethicnel 1904. Disse che non importava se fossi un taglialegna o un contadino, potresti ancora trovare conforto se facevi il tuo dovere perfettamente. Ci sono virtù autentiche come il duro lavoro, la frugalità, l'onestà, la perseveranza e l'integrità che costituiscono il nucleo diwork ethic.
Tutti i valori inclusi nell'insieme di "etica del lavoro" ci richiedono di avere un certo sacrificio di sé o di dedicarci al compito.
Qualcosa di più grande del sé
Quando un'organizzazione vuole parlare delle questioni relative all'etica del lavoro, dovrà prima chiedersi come contribuisce la cultura organizzativa. Le persone offriranno il meglio solo se le dedicheranno a una causa in cui credono. Devono vedere qualcosa, che è più grande di loro.
Le organizzazioni dovranno comprendere questa esigenza inespressa dei dipendenti di qualcosa di più grande, se vogliono davvero vedere le persone venire al lavoro e dare il meglio incondizionatamente. Quindi, le organizzazioni devono definire la loro visione, missione e strategie, che motivano le persone. È noto comethe benevolent intent dell'organizzazione.
Le persone, che sono motivate, trovano spesso passione nel lavorare per le loro aziende. Queste persone vengono a lavorare con l'intento di lasciare che la loro organizzazione raggiunga i suoi obiettivi, per supportare i loro colleghi e l'organizzazione per il successo, per responsabilizzare i loro junior e per crescere se stessi.
Quando i dipendenti sentono di lavorare per uno scopo più importante, cercheranno automaticamente di massimizzare il proprio contributo. Sentono l'importanza del loro contributo all'organizzazione. Non sentiranno di lavorare solo per il bene di una compensazione ed è un grande risultato per l'organizzazione.
Condurre affari personali durante l'orario di ufficio
I dipendenti spesso trascorrono la maggior parte delle ore feriali sul lavoro d'ufficio. A volte, spesso possono essere tentati di fare affari personali durante l'orario d'ufficio. Tali pratiche possono includere la fissazione di appuntamenti dal medico utilizzando i telefoni aziendali, la prenotazione di pacchetti turistici utilizzando i computer del proprio datore di lavoro o talvolta l'organizzazione di chiamate per un'attività di freelance secondaria durante l'orario di ufficio.
L'imminente dilemma etico è abbastanza chiaro: i dipendenti stanno abusando del loro datore di lavoro per condurre i propri affari durante l'orario aziendale. Tuttavia, cosa succede se sai che i tuoi figli sono malati? Va bene quindi per un appuntamento dal medico utilizzando le linee aziendali? La regola pratica più comune è, quindi, verificare con i responsabili delle risorse umane o supervisori per avere un'idea di ciò che conta come reato secondo le politiche aziendali.
Prendersi il merito del lavoro degli altri
I dipendenti spesso devono lavorare in team per creare campagne di marketing, sviluppare nuovi prodotti in vendita o mettere a punto servizi creativi, ma tutti i membri di un gruppo non contribuiscono allo stesso modo al prodotto finale. Se due membri di una squadra di tre persone hanno fatto tutto il lavoro, ciò significa che queste due persone devono chiedere di ricevere il giusto credito mentre sottolineano che quel particolare membro non ha fatto nulla.
Questa è una domanda molto semplice ma spinosa. Individuare i colleghi in una luce negativa potrebbe stimolare l'antipatia. Una cosa simile potrebbe accadere se tutti i dipendenti accettassero la stessa quota di onore anche quando solo pochi eletti facessero il vero lavoro.
Il modo migliore per risolvere questo tipo di problemi è non lasciare che accada in primo luogo. I membri del team dovrebbero assicurarsi che tutti i membri di un team eseguano alcune attività per aiutare a completare un progetto.
Comportamento molesto
I dipendenti spesso non capiscono cosa dovrebbero fare se vedono uno dei loro colleghi molestare un altro, mentalmente, sessualmente o fisicamente. I dipendenti devono preoccuparsi per il proprio lavoro mentre tentano di denunciare un superiore per molestie. Potrebbero temere di essere etichettati come piantagrane se segnalano un comportamento inappropriato.
Il modo migliore spetta ai membri del personale che generalmente sviluppano il manuale dei dipendenti dell'azienda. È loro compito dire ai dipendenti che non saranno penalizzati per aver segnalato comportamenti molesti o azioni inappropriate.
Le soluzioni ai dilemmi sul posto di lavoro
Le questioni morali e basate sui valori sul posto di lavoro sono spesso difficili da gestire quando i dipendenti devono scegliere tra il giusto e lo sbagliato in base ai propri principi. I datori di lavoro intelligenti che sanno come implementare le politiche etiche sul posto di lavoro sono generalmente ben preparati per i potenziali conflitti di interesse di opinioni, valori e cultura nella forza lavoro.
Tuttavia, la gestione delle questioni etiche richiede un approccio costante e cauto alle questioni, che possono essere potenzialmente pericolose o illegali.
Passaggio 1: documentazione dei problemi
Sviluppa una politica sul posto di lavoro in base alla filosofia della tua azienda, alla dichiarazione di intenti e alla guida di condotta.
Incorporare la politica nel programma di gestione delle prestazioni per ritenere i dipendenti responsabili delle loro azioni.
Avvisare i dipendenti delle loro responsabilità nel seguire gli standard professionali nelle loro prestazioni lavorative e nell'interazione con colleghi e supervisori.
Rivedere il manuale dei dipendenti per includere eventuali politiche mancanti e fornire un manuale aggiornato ai dipendenti.
Ottenere il riconoscimento scritto dai dipendenti che hanno ricevuto e compreso la politica etica sul posto di lavoro.
Fase 2: formazione e guida per mantenere i valori
Fornire formazione etica ai dipendenti.
Fornire istruzioni per imparare come affrontare e risolvere i dilemmi etici.
L'apprendimento esperienziale, o gioco di ruolo, può essere utilizzato come un modo efficace per facilitare la formazione sull'etica sul posto di lavoro.
Fornire esempi di simulazioni di etica sul posto di lavoro, come appropriazione indebita di fondi aziendali, rapporti di lavoro impropri ecc.
Fase 3: prendere misure efficaci
Designare un dirigente incaricato di gestire le preoccupazioni dei dipendenti relative all'etica sul posto di lavoro.
Considera se la tua organizzazione ha bisogno anche di una hotline etica, un servizio di benefit riservato che i dipendenti possono contattare ogni volta che ne hanno bisogno.
Le hotline riservate assicurano l'anonimato dei dipendenti, motivo di preoccupazione per le azioni di "denuncia".
Passaggio 4: il punto di vista legale e privato
Ricerca e applica le leggi federali, statali e municipali sul lavoro e sull'occupazione relative al whistleblowing.
Astenersi dal prendere decisioni di sospensione, licenziamento, in relazione a whistleblowing o quando il diritto del dipendente è protetto dalle leggi in materia di whistleblowing o dall'ordine pubblico.
Cerca una consulenza legale per le segnalazioni dei dipendenti su questioni di etica sul posto di lavoro che possono aumentare la responsabilità legale della tua organizzazione.
The Legal Angle
Ai sensi del Texas Whistleblower Act, i dipendenti del settore pubblico possono avere diritto al risarcimento dei danni se un datore di lavoro intraprende azioni di ritorsione sulla base di un dipendente che, in buona fede, presenta un reclamo relativo all'etica sul posto di lavoro.
La legge concede "[a] un dipendente pubblico che afferma che la sua sospensione, licenziamento o altra azione avversa del personale costituiva una ritorsione per la sua segnalazione in buona fede di violazioni della legge il diritto di citare in giudizio per danni e altri rimedi".
Passaggio 5: mantenere intatto lo standard
Applicare la politica sul posto di lavoro in modo coerente, affrontando le preoccupazioni dei dipendenti sull'etica del lavoro.
Utilizzare lo stesso standard in ogni circostanza, indipendentemente dall'intenzione percepita, dalla serietà o dalla posizione dei dipendenti coinvolti.
Comunicare le stesse regole a tutti i dipendenti, sia che si tratti di ruoli esecutivi o di produzione in prima linea.
Affronta ogni problema con la stessa interpretazione della politica aziendale.