Acume negli affari - Alfabetizzazione finanziaria
L'alfabetizzazione finanziaria si occupa della comprensione di un dipendente del modo in cui viene gestita un'impresa, il che gli fornisce una visione più approfondita dei parametri finanziari di un'azienda. Al giorno d'oggi le organizzazioni stanno investendo molto tempo nella creazione difinancial literacy dei loro dipendenti, in modo che possano avere un'idea più chiara e un contesto generale all'interno del quale possono aspettarsi di apportare cambiamenti all'ambiente di lavoro.
Questo processo di pensiero porta un cambiamento tanto necessario nell'approccio al lavoro e riflette sulla qualità e sul volume della produzione. I manager ora comprendono la necessità di fornire ai membri del proprio team informazioni accurate sufinancial reports and results. Senza trasparenza a questi livelli, i dipendenti iniziano a essere sospettosi, il che influisce negativamente sulle loro prestazioni.
A seconda del dipartimento da cui proviene un determinato dipendente, misurerà le proprie prestazioni su alcune matrici importanti. Per qualcuno inBusiness Operations side of an organization, dovrà tenere un registro delle prestazioni basato su:
Sales Data - Quanto volume è stato venduto al mercato
Customer loyalty and retention - Clienti che apprezzano i marchi
Productivity - Volume della produzione e numero di obiettivi raggiunti
Gross Margin - Un record dei profitti e delle perdite mensili della società
Overhead - Spese ricorrenti costanti
Variable Costs - Nuovi partner, acquisizioni, vantaggi, assicurazioni mediche
Inventory - La quantità di azioni della società
Hours Worked/Process - Ore i dipendenti che producono l'output
Per qualcuno in Talent Acquisition and HR policy-making, è fondamentale che comprenda il modo in cui le persone che vengono assunte influenzano l'ambiente di lavoro dell'azienda. La maggior parte delle risorse umane valuta le prestazioni dei dipendenti assunti in diversi processi su base mensile in modo che possano calcolare di conseguenza gli incentivi alle prestazioni e altri benefici. Alcuni dei parametri che formano parte integrante delle metriche HR sono i seguenti:
Headcount - Numero di dipendenti
Turnover - Quanto sono produttivi i dipendenti
Absences - Costi pagati e non pagati all'azienda
Employees Trained/Training Hours - Tempo dedicato alla formazione dei dipendenti e spese sostenute per la formazione
Employee Engagement - Discussioni frequenti con i dipendenti per comprendere la loro visione dell'azienda
Customer Service/Satisfaction - La percezione che un'azienda ha nella mente del pubblico
Diversity - Portare persone di diversa estrazione nella forza lavoro
Performance Management Scores - Tenere traccia dei parametri necessari per ottimizzare le prestazioni dei dipendenti