Acume aziendale per i manager
I manager con un buon senso degli affari si rendono conto che non è abbastanza per loro cut costs and increase sales. Comprendono molto bene gli effetti di vasta portata di certe decisioni prese nel presente che potrebbero avere un impatto sulle loro operazioni future.
Il personale di un'azienda può essere suddiviso in tre gruppi:
- Managers
- Employees
- Responsabili delle risorse umane (HR)
Vediamo quanto sia importante Business Acumen per ognuno di loro. Inizieremo con i manager.
Dirigenti solo di reparto
C'è una tendenza tra i manager a pensare al proprio dipartimento come all'azienda stessa. Il loro approccio verso il loro dipartimento è come quello di unisolated entity che è indipendente dalle influenze di altri reparti.
Questo "department only"la visione dell'attività li porta a pensare solo alle proprie responsabilità lavorative e al raggiungimento degli obiettivi fissati per il personale del proprio reparto. Sebbene mettere i numeri a bordo sia vitale per il business da sostenere, questo pensiero ristretto e restrittivo dei manager spesso si riflette nel linguaggio del corpo e nell'efficienza del personale.
Per essere un manager di successo, ci vuole molto correct decision-makinga più livelli e su base giornaliera. Richiede una comprensione approfondita dei processi, delle spese, delle preferenze, delle mutevoli richieste dei clienti e dei diversi progetti in corso, sia internamente che con i concorrenti. I manager a tutti i livelli devono prendere decisioni che portino a cambiamenti organizzativi significativi.
Si nota spesso che alcuni manager sono coinvolti solo nello sviluppo dei propri reparti. Sebbene queste misure possano produrre grandi risultati nel breve periodo, è stato osservato che il personale si dissocia dal resto dell'organizzazione e il processo decisionale del manager porta il suo dipartimento verso il miglioramento a scapito di altri dipartimenti.
Manager fai da te
Un manager che cerca di fare tutto da solo assumendo gran parte del lavoro assegnato alla sua squadra potrebbe riuscire a creare nella mente del suo staff la percezione di poter fare tutto. Ciò potrebbe anche portare a una grande qualità dell'output, poiché il manager stesso è coinvolto in tutti i diversi processi.
Tuttavia, questo approccio può funzionare solo quando il team è molto piccolo. Quando il numero di persone continua ad aumentare e il processo inizia a fiorire, questodo-it-yourself approach Alla fine, il manager si assumerà troppo lavoro su se stesso e farà sentire il team isolato dal processo.
Ciò crea problemi di scadenze mancanti, il manager pensa che parte del personale possa essere dispensato quando sono tutti perfettamente disposti a svolgere il lavoro ma non ne sono stati assegnati. Questo alla fine crea un'ondata negativa di insicurezza che si diffonde in tutta l'organizzazione.
Azioni come queste guadagnano all'intera azienda una terribile stampa attraverso le parolacce di quei dipendenti scontenti a cui viene chiesto di andarsene. Questo è uno dei più grandi errori nel mondo dimanagerial decision-making in anni recenti.
Uno dei motivi principali dietro i manager che commettono tali errori è che generalmente vengono promossi in base alla loro esperienza tecnica nel loro dominio. Ciò significa che hanno raggiunto il successo solo nel loro dominio e non hanno alcuna visibilità sul modo in cui funzionano gli altri dipartimenti. In altre parole, non hanno l'alfabetizzazione finanziaria e il senso degli affari necessari per comprendere come una piccola decisione presa oggi potrebbe influire sul processo a lungo termine.
Un buon manager non passerebbe la mano con la scusa che non è il personale ma il cliente a gridare. Un buon manager capirà che le urla disturbano gli altri clienti che considereranno questa distrazione come un servizio clienti scadente.
Un manager di successo deve essere in grado di condividere il merito del successo, oltre ad essere responsabile per tutto il suo team. Se le decisioni giuste non vengono prese al momento, potrebbero finire per creare grandi sfide per l'organizzazione stessa a lungo termine.
Gestori di vista tunnel
Le aziende stanno ora vedendo un numero crescente di persone che vengono a lavorare con il loro limite "specialista". Persone come queste vorrebbero esserehands-onnell'affrontare problemi che soddisfano la loro esperienza e raramente si avventurerebbero fuori dalla loro zona di comfort. Non guardano oltre il loro orizzonte perché l'azienda ha già una collezione di esperti e intromettersi in cose su cui non si ha "esperienza" potrebbe essere una perdita di tempo e potrebbe essere facilmente curata da qualcun altro con una certa esperienza sull'argomento desiderato.
Questo approccio ha senso dal punto di vista di un dipendente a cui è stata assegnata la responsabilità di un lavoro specifico e il suo compito è fornire risultati ottimali. Tuttavia, quando lo stesso dipendente si comporta bene e viene promosso nel proprio dominio per diventare manager, pensa al nuovo lavoro come a qualcosa di simile a quello che aveva in precedenza, dove tutto ciò che doveva fare era prendersi cura solo del proprio reparto e lasciare fare il resto agli specialisti della sua squadra.
Non si sente saggio intromettersi in affari al di là del suo lavoro e si attiene solo alle sue responsabilità lavorative. Lo rende miope chi non si tiene al passo con le ultime tendenze nel mondo degli affari. Di conseguenza, non saranno nemmeno in grado di adottare misure preventive per evitare situazioni impreviste e spiacevoli che si verificano in futuro.
Una visione così ristretta può essere pericolosa per un manager in cui tende a trascurare l'effetto dello spreco di risorse senza estrarne il massimo rendimento. Non avranno un obiettivo o una serie di responsabilità chiaramente definiti per i membri del team.