Coinvolgimento dei dipendenti - Ruolo di gestione
Sapere se i dipendenti sono coinvolti o meno è solo il primo passo. Devi anche essere in grado di agire sui risultati. È necessario comprendere i fattori chiave del coinvolgimento e del disimpegno, è necessario essere in grado di pianificare attività o iniziative che avranno il maggiore impatto sull'aumento del coinvolgimento.
Gli elementi che guidano il coinvolgimento sono solitamente simili nella maggior parte delle aziende, ma le preoccupazioni specifiche e il livello di importanza sono unici e specifici in ogni azienda e anche in diversi sottogruppi demografici all'interno di un'azienda.
Utilizziamo due tecniche che ti consentono di identificare i fattori chiave del coinvolgimento nella tua azienda e di capire su cosa concentrarti e come migliorare in quelle aree.
Priority Level- Esaminiamo i modelli statistici di tutti i gruppi della tua organizzazione per determinare quali elementi hanno un impatto sul coinvolgimento complessivo all'interno di ciascun gruppo demografico. Gli elementi con punteggi bassi che sono fortemente legati al coinvolgimento sono le aree in cui vorrai concentrare le tue iniziative di cambiamento e la strategia di coinvolgimento.
Virtual Focus Groups- Successivamente, poniamo domande mirate di follow-up alla fine del sondaggio che chiedono ai dipendenti di fornire esempi di problemi e suggerimenti su come migliorare. Una volta identificata un'area che necessita di miglioramento, puoi passare ai commenti dove troverai spesso informazioni dettagliate che forniscono lo specifico "Cosa", "Perché" e "Come", in modo da poter agire in merito.
L'importanza dei senior manager
Un senior management e un consiglio di amministrazione impegnati non sono solo essenziali per la gestione quotidiana di un'impresa e la formulazione di obiettivi raggiungibili e una buona strategia, ma sono anche necessari per un elevato coinvolgimento, impegno e fiducia. Le basi di un'azienda di successo partono dall'alto.
Lo studio multinazionale ha rilevato che quando i dipendenti hanno fiducia nell'alta dirigenza e nel consiglio di amministrazione, hanno una probabilità nove volte maggiore di essere coinvolti e impegnati. Oltre a questo, quando i dipendenti si fidano dell'alta dirigenza, confidano anche di essere trattati in modo equo e con rispetto. La conseguenza di tale fiducia è che i dipendenti possono mettere la loro energia nel loro lavoro e la fiducia e il rispetto reciproci tra datore di lavoro e dipendente cresce.
Cosa rende i senior manager eccezionali?
I senior manager hanno un ruolo enorme da svolgere nell'impegno e nell'impegno dei dipendenti. I senior manager hanno i seguenti tre tratti comuni in loro:
Trait 1 – Listen to the Employees- Un vantaggio per i dirigenti senior che ascoltano i dipendenti è che sanno cosa sta succedendo all'interno dell'organizzazione e in officina. Ascoltare i dipendenti li mantiene in contatto. Un ulteriore vantaggio è che i dipendenti si sentono anche più apprezzati se sanno che i dirigenti li ascoltano e li prendono sul serio.
Una componente essenziale per abilitare un canale bidirezionale tra senior manager e dipendenti è l'ampia opportunità di fornire suggerimenti e suggerimenti. Il vantaggio di fornire opportunità di feedback è la creazione di una situazione vantaggiosa per tutti: il coinvolgimento e l'impegno aumentano e le organizzazioni ricevono idee nuove e innovative.
Trait 2 – Connecting with Employees- Il vantaggio aggiuntivo del senior management che rimane in contatto con i dipendenti è che aumenta la fiducia, lo sforzo, l'impegno e l'impegno. Troppo spesso, tuttavia, vediamo multinazionali che adottano uno stile di gestione della torre d'avorio. Il senior management trascorre poco o nessun tempo ai livelli inferiori dell'organizzazione e investe il minimo sforzo nel collegamento con i dipendenti. Le decisioni vengono prese con il solo input del livello superiore, mentre i livelli inferiori sentono l'effetto di tali decisioni.
Quando assistiamo a un simile comportamento, poniamo una domanda fondamentale: come puoi prendere buone decisioni aziendali se, al livello più basso, hai pochi contatti con i tuoi dipendenti e non sai cosa sta succedendo?
Trait 3 – Organizational Visions and Goals- La chiarezza sugli obiettivi prefissati aiuta i dipendenti a prendere migliori decisioni quotidiane sul lavoro. I dipendenti sanno qual è l'obiettivo collettivo e possono quindi adattare il proprio contributo ad esso di conseguenza. Il vantaggio aggiuntivo è che l'efficienza tra i dipendenti è migliorata e sono necessari meno tempo e risorse su questioni che non hanno alcuna relazione con le aspirazioni delle multinazionali.