Risultati di misurazione - Fattori
A volte, un programma perfettamente funzionante deve essere modificato per ottenere risultati diversi. Poiché tutti i programmi di formazione sono basati sui risultati, la misurazione dei risultati è una delle attività più importanti che le organizzazioni intraprendono. In questo capitolo discuteremo alcuni dei fattori più importanti della misurazione dei risultati.
Misurare l'impatto della formazione
In precedenza, quando la direzione ha scoperto che una formazione non era efficace, era solita interrompere la formazione o sostituire il team di formazione. I recenti metodi di misurazione dei risultati aiutano a identificare le aree in cui un programma richiede miglioramenti. La Direzione ha tutto il diritto di determinare se i servizi per cui stanno pagando stanno fornendo il risultato desiderato o meno.
Identificazione di pratiche importanti
Con i dati che hai, ora hai la conoscenza delle attività che vengono perseguite. Hai la capacità di determinare quali azioni possono essere continuate e su quali possono essere sviluppate. Con le informazioni raccolte, è possibile determinare quali attività continuare senza alcuna modifica e quali attività modificare e replicare in qualche altra forma.
Individuazione delle aree di miglioramento
Molte volte, un regime di formazione apparentemente perfetto potrebbe non riuscire ad eccitare i tirocinanti, per il semplice motivo che i partecipanti potrebbero non sentire alcun cambiamento derivante dai passi compiuti dal formatore. Inoltre, alcuni partecipanti vengono forzatamente inviati a far parte del processo di formazione e ritengono che non vi sia alcun margine di miglioramento nelle loro prestazioni. In questi casi, il programma di formazione potrebbe richiedere piccoli aggiustamenti.
Dimostrare valore agli investitori esistenti e potenziali
Le procedure di finanziamento delle iniziative di apprendimento e Capacity Buildingha subito cambiamenti radicali negli ultimi anni. Con la recessione e il rallentamento globale delle attività, gli investitori sono cauti nell'ottenere un buon ritorno sugli investimenti nella formazione delle proprie risorse.
C'è stato un netto calo dei cambiamenti comportamentali e un aumento dei productivity-enhancing training. Sono più concentrati sullo sviluppo delle capacità, rispetto alla promozione delle abilità interpersonali. In un tale clima, è imperativo ricambiare la fiducia che gli investitori hanno su di te.