Squadre omonime vs squadre reali
Alcune organizzazioni usano la parola Teamper descrivere un gruppo di persone che lavorano su un singolo compito. Ad esempio, un team di vendita potrebbe essere composto da molti venditori a cui è stato assegnato un compito simile di portare a termine le vendite. Tuttavia, gli stessi venditori potrebbero interagire raramente tra loro come una squadra poiché il loro lavoro può essere svolto in gran parte in modo indipendente e lavorano in territori diversi.
Queste persone potrebbero operare indipendentemente l'una dall'altra, ma la direzione preferirebbe comunque associarle tutte Sales Team, in quanto semplifica il loro compito quando si tratta di condividere informazioni e raccogliere feedback. Quando inviano un mailer di massa dicendo "C'è una riunione alle 4 con il team di vendita", si aspettano che tutti i venditori si riuniscano nella sala riunioni e non gli addetti agli account.
Al contrario, una vera squadra ha un gruppo di persone che lavorano in sinergia tra loro su un obiettivo comune. In tali team, l'intero team è un insieme di persone che si completano a vicenda, dove le proprie abilità carenti saranno riempite dall'esperienza di qualcun altro nello stesso dominio. Sono un'unità coesa e raramente saranno in grado di fornire lo stesso grado di qualità quando si lavora come individui.
Oltre allo stile di lavoro e all'interdipendenza dei compagni di squadra, ci sono ulteriori differenze tra una squadra omonima e una squadra reale, come:
- Squadre omonime
- Vere squadre
Parliamo ora in dettaglio delle differenze di queste due squadre.
Squadre omonime
- Solo i manager hanno l'autorità per fissare obiettivi.
- Un manager assegna il lavoro ai membri del team individualmente.
- I membri del team sono responsabili solo delle proprie prestazioni.
- Riunioni individuali tra manager e membro del team.
Vere squadre
- Il team può fissare obiettivi interni
- L'intero team si assume la responsabilità del lavoro finale
- Il manager assegna i compiti al team nel suo insieme, non individualmente
- Feedback per lo più tenuto su base uno-a-molti tra i membri del team
Oltre a queste differenze, c'è anche un'altra differenza molto importante tra gli stili operativi di queste due squadre: quella del conflitto.
Nelle squadre omonime, ci sono molte meno possibilità di conflitto perché tutti lavorano in modo indipendente, riferiscono direttamente al manager su base individuale e lavorano su territori separati. Fino a quando ciò non accade, non c'è motivo di alcun conflitto interno.
D'altra parte, i conflitti sono frequenti tra i membri di una squadra reale, principalmente perché ogni artista sarà ritenuto responsabile delle prestazioni di tutti gli altri. La maggior parte del conflitto deriva dai diversi approcci e idee e dalla scoperta dell'approccio che funzionerà per l'intero team. Fortunatamente, tali conflitti si risolvono in un attimo e sono considerati normali, anche salutari dalla direzione.
A seconda del tipo di squadra che stai supervisionando, devi essere flessibile con i tuoi metodi e competenze manageriali. Ad esempio, se stai supervisionando le prestazioni di una vera squadra, devi lavorare a stretto contatto con loro e raccogliere un rapporto giornaliero o settimanale dei loro progressi come squadra.
Lo stesso, tuttavia, non può essere praticato nel caso di una squadra omonima, dove le riunioni di squadra non richiedono la partecipazione completa di tutti i membri. Anche le esibizioni sono in gran parte di portata individuale, quindi non è necessario chiedere a tutti loro di partecipare a una riunione sulle esibizioni.