Fidelizzazione dei dipendenti - Programmi di fidelizzazione

I programmi di fidelizzazione dei dipendenti hanno una propria serie di vantaggi. L'implementazione di programmi di fidelizzazione dei dipendenti, anche di base, può aiutare le organizzazioni a diventare le destinazioni per i dipendenti di talento, piuttosto che un trampolino di lancio per la prossima azienda o il prossimo lavoro.

Di seguito sono riportati alcuni dei metodi efficaci per trattenere il miglior dipendente in un'organizzazione:

• Incoraggia i referral e recluta dall'interno
• Fai sentire i dipendenti apprezzati
• Incoraggia i referral e recluta dall'interno
• Fornire opportunità di crescita
• Formazione e mentoring
• Coaching/feedback
• Instilla una cultura positiva
• Riduci lo stress dovuto al superlavoro e crea un equilibrio tra lavoro e vita privata
• Usa una comunicazione efficace per creare credibilità
• Mostra apprezzamento tramite compensi e vantaggi
• Promuovi la fiducia e la fiducia nei dirigenti senior

Nell'attuale mercato del lavoro, molte organizzazioni sono preoccupate di come porre un freno all'attrito dei dipendenti. I programmi di fidelizzazione dei dipendenti possono aiutare a questo proposito a conservare le risorse più preziose in un'organizzazione: i dipendenti. Gli alti tassi di turnover costano tempo e denaro e indicano che l'organizzazione è un trampolino di lancio, piuttosto che una destinazione.

Un datore di lavoro potrebbe pensare che lo sviluppo di nuove strategie di fidelizzazione dei dipendenti richieda tempo. Tuttavia, questo è obbligatorio e aiuta le organizzazioni a lungo termine. Vediamo ora come creare un efficace programma di fidelizzazione dei dipendenti.

Misura il tuo tasso di fatturato

Il primo passo per creare o migliorare un programma di fidelizzazione dei dipendenti è sapere dove si trova il datore di lavoro rispetto ai benchmark del settore. Con l'uso di strumenti e formule appropriati per il calcolo del tasso di turnover del dipendente, possiamo confrontare la media della nostra organizzazione con la media prevalente nel settore e analizzare ulteriormente il risultato. A seconda che il tuo turnover sia alto o basso, puoi migliorare o mantenere le tue tariffe.

In definitiva, è responsabilità dell'organizzazione, che dovrebbe aspirare a creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti siano coinvolti e mirino a dare il meglio.

Strategie retributive dei dipendenti

Quando decidi le strategie di compensazione nella tua organizzazione, c'è solo una domanda a cui dovresti rispondere. La retribuzione dei dipendenti è solo un pezzo del puzzle. Se tutti gli altri elementi - posto di lavoro, relazioni, supporto e strategie di crescita non combaciano, un aumento del 10% non è un modo sicuro per trattenere i dipendenti. In passato, le aziende pagavano le persone per il loro tempo.

Per trattenere i dipendenti, il tuo piano di retribuzione deve incorporare questa tendenza. Stabilisci obiettivi di rendimento per la tua squadra e offri bonus incentivi. Anche l'offerta di stock option può essere una buona idea. Potresti anche prendere in considerazione l'idea di offrire vantaggi extra ai tuoi dipendenti, come biglietti e sconti, quando superano le tue aspettative.

Ambiente di lavoro

Sebbene la compensazione sia un fattore, in ultima analisi, le persone continuano a svolgere lavori di cui godono. Dovresti, quindi, assicurarti che il tuo ambiente di lavoro attragga, trattenga e nutra persone fantastiche. Codici di abbigliamento casual o pranzi gratuiti, snack e iscrizioni in palestra sono ottimi vantaggi che sono anche molto costosi.

L'equilibrio tra lavoro e vita privata è ora un importante fattore di coinvolgimento dei dipendenti. Offrire orari di lavoro flessibili, impostare una politica del lavoro da casa e incoraggiare i dipendenti a prendersi del tempo può aiutarti a mantenere il pool di talenti esistente.

Rapporti con i gestori

Poiché si ritiene che i dipendenti non lasciano il lavoro, lasciano i manager. I cattivi manager perdono buoni dipendenti. È responsabilità della direzione formare i propri manager per agire come mentori per i dipendenti e per costruire un sano rapporto con i membri del proprio team. È un fatto noto che buone capacità di comunicazione svolgono un ruolo chiave nella prevenzione di incomprensioni e conflitti sul posto di lavoro. Non è obbligatorio stringere amicizia con i dipendenti, ma essere un ascoltatore attivo può risolvere molti problemi.

Crescita e sviluppo personale

I buoni dipendenti sono interessati a crescere. I vantaggi e altri vantaggi sono buoni, ma non sono facilmente personalizzabili per soddisfare tutti i dipendenti. Inoltre, per quanto tempo un dipendente ambizioso rimarrà nella tua azienda se offri solo degli snack gratuiti come vantaggio? A lungo termine, tutti sono interessati allo sviluppo personale.

Chiedi ai tuoi dipendenti quali sono i loro obiettivi personali e scopri cosa li motiva. Lascia che si spostino tra i reparti e collaborino con diversi team, suggerisci seminari a cui possono partecipare o corsi a cui potrebbero essere interessati. Anche la formazione che ha poco a che fare con il loro lavoro attuale può essere utile, in quanto ti distingue dagli altri datori di lavoro e dimostra che tieni veramente alla tua gente.

Riconoscimento dei dipendenti

Alcuni datori di lavoro pensano ai premi come ‘employee of the month’sono importanti per i dipendenti, ma questa non è proprio la regola. Di solito, i dipendenti vogliono ricevere un riconoscimento per il loro lavoro quando lo fanno effettivamente e non molto dopo, altrimenti non si sentono apprezzati. Anche se è solo un rapido "Ehi, ottimo lavoro su quel progetto", un semplice elogio farà miracoli per la motivazione dei tuoi dipendenti.

Tutti sanno che ai dipendenti piace ottenere il riconoscimento dal proprio supervisore. Ma le lodi dei colleghi possono essere altrettanto importanti. I dipendenti si sentono apprezzati quando i loro colleghi riconoscono i loro sforzi.

Strategie di supporto

Le strategie di supporto dei dipendenti prevedono di fornire alle persone gli strumenti e le attrezzature di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Quando i dipendenti sentono di avere ciò di cui hanno bisogno per svolgere, la loro soddisfazione sul lavoro aumenta drasticamente.

Se i dipendenti sanno cosa stanno facendo e cosa ci si aspetta da loro, sono in grado di fornire risultati migliori. Lascia che i tuoi dipendenti vedano il "quadro generale" e coinvolgili nella pianificazione strategica. Di conseguenza, contribuiranno al raggiungimento degli obiettivi e saranno più propensi a rimanere con te.

Strategie insolite che funzionano

I programmi di fidelizzazione dei dipendenti non devono essere costosi o limitati alle sole organizzazioni di grandi dimensioni. Piccole aziende e startup possono implementare nuove strategie per fidelizzare i propri dipendenti utilizzando idee semplici ma creative.

Tieni presente che un programma di fidelizzazione dei dipendenti deve essere in linea con la cultura della tua azienda e concentrarsi sul miglioramento della produttività dei dipendenti. Fare una controfferta a un dipendente che ha deciso di partire è solo una soluzione a breve termine. E i programmi "taglia unica" non sono efficaci, perché non sono adattati alle esigenze della tua azienda.