Fidelizzazione dei dipendenti: il ruolo delle risorse umane
Il reparto risorse umane di qualsiasi organizzazione svolge un ruolo cruciale nella fidelizzazione dei dipendenti. Gli sforzi di fidelizzazione dei dipendenti possono includere la formazione dei dipendenti, opportunità di promozione interna, l'emissione di bonus e il miglioramento delle politiche e procedure sul posto di lavoro.
Il dipartimento Risorse umane è responsabile della conduzione, della raccomandazione e dell'attuazione delle strategie di fidelizzazione dei dipendenti durante la ristrutturazione. Nonostante sia improbabile che le riorganizzazioni derivanti dal calo dei profitti forniscano un aumento degli stipendi, tali riorganizzazioni potrebbero fornire ai propri dipendenti altri vantaggi o incentivi, quali permessi di lavoro aggiuntivi, flessibilità dell'orario di lavoro o opportunità in loco.
Aree coperte dal dipartimento risorse umane
Parliamo ora delle aree che sono coperte dal dipartimento Risorse umane -
Exit Interview- Tutti hanno bisogno di un lavoro per il proprio sostentamento e per il proprio futuro prospetto. Quindi, nessun dipendente lascia il proprio lavoro senza motivo. Se un dipendente vuole lasciare il suo lavoro e si dimette dai suoi attuali incarichi, è responsabilità del dipartimento delle risorse umane intervistare il rispettivo dipendente e scoprire immediatamente il motivo per cui ha lasciato il lavoro e l'organizzazione. Potrebbero esserci vari motivi per cui il dipendente lascia il suo lavoro e le ragioni principali potrebbero essere il conflitto con il capo, un ambiente di lavoro non favorevole, la mancanza di crescita e uno stipendio inferiore, ecc.
Finding the Reason for Leaving- Trovare il motivo per cui un dipendente lascia l'organizzazione è molto importante e dovrebbe essere noto per evitare future uscite dei dipendenti. L'assunzione è un processo noioso ed è davvero molto difficile reclutare il candidato giusto e addestrarlo ancora una volta. Controlla il track record del dipendente che desidera andare avanti. È davvero essenziale per la direzione trattenere quei dipendenti che hanno il potenziale e sono davvero indispensabili per l'organizzazione.
Hiring the Right Resource- La persona delle risorse umane deve assicurarsi di assumere il dipendente giusto che si adatta effettivamente al ruolo. Una persona giusta che fa il lavoro sbagliato non troverà mai il suo lavoro interessante e sicuramente cercherà un cambiamento. Assicurati che a ogni individuo siano state assegnate responsabilità in base alla sua specializzazione e interesse.
Employee Motivation- Il dipartimento delle risorse umane deve condurre attività motivazionali sul posto di lavoro. Organizza vari corsi di formazione interni ed esterni che aiutano i dipendenti a imparare qualcosa in più oltre al loro lavoro di routine. Falli partecipare ad attività extrascolastiche importanti per il loro sviluppo complessivo. Incoraggiali a interagire tra loro in modo che il livello di comfort aumenti.
Reward the Performers- L'HR deve lanciare vari schemi di incentivi per i top performer per motivarli. In questo modo i dipendenti si sentono importanti per l'organizzazione e si sforzano di ottenere prestazioni ancora migliori la prossima volta. I dipendenti che mostrano la promessa dovrebbero ricevere premi in denaro, vantaggi redditizi e certificati per distinguere l'individuo dalla massa.
Job Rotation- Le revisioni delle prestazioni sono un must. Le risorse umane insieme ai rispettivi team leader devono monitorare le prestazioni dei membri del team per assicurarsi che si stiano divertendo o meno. I dipendenti cercano un cambiamento solo quando il loro lavoro diventa monotono e non offre alcuna crescita o apprendimento. La rotazione del lavoro può essere uno dei modi efficaci per trattenere i dipendenti.
Un professionista delle risorse umane deve fare del suo meglio per motivare i dipendenti, farli sentire speciali nell'organizzazione in modo che non cerchino un cambiamento.