Marketing rurale - Consumatori
Comprendiamo ora le caratteristiche e la classificazione dei consumatori rurali.
I consumatori rurali sono classificati nei seguenti diversi gruppi in base alla loro condizione economica:
Il gruppo benestante
Sono per lo più agricoltori ricchi di liquidità e sono pochissimi. Hanno un prezzo accessibile ma non costituiscono una base di domanda abbastanza ampia da far dipendere le aziende di marketing: i coltivatori di grano del Punjab ei commercianti di riso dell'Andhra Pradesh rientrano in questo gruppo.
La classe media
Questo è uno dei segmenti più grandi per i prodotti manifatturieri ed è in rapida espansione: gli agricoltori che coltivano la canna da zucchero in UP e Karnataka rientrano in questa categoria.
Il povero
Ciò costituisce un segmento enorme. Il loro potere d'acquisto è minore, ma la forza è maggiore. Ricevono le sovvenzioni in vari modi dal governo e raccolgono i frutti di molti di questi programmi e possono spostarsi verso la classe media. Gli agricoltori di Bihar e Orissa rientrano in questa categoria.
Cambiamento del profilo dei consumatori rurali
I consumatori rurali dipendono principalmente dall'agricoltura e fino a qualche tempo fa non erano molto istruiti sui prodotti e servizi disponibili sul mercato. Questo scenario sta lentamente cambiando a causa di un aumento dell'alfabetizzazione e del reddito disponibile.
Molto tempo fa, i consumatori rurali si recavano in una città vicina per acquistare prodotti e servizi di marca. Solo famiglie selezionate utilizzavano prodotti di marca, che si tratti di tè o jeans. In precedenza, le grandi aziende si riversavano nei mercati rurali per stabilire i loro marchi.
I mercati rurali sono in questi giorni molto critici per ogni operatore di marketing, può essere per uno shampoo di marca o un televisore. In precedenza i marketer pensavano a campagne di furgoni, spot cinematografici e alcuni dipinti murali per attirare le masse rurali sotto le loro pieghe. Oggi un cliente in una zona rurale è abbastanza istruito sui prodotti di marca che sono in vendita sul mercato, grazie alla televisione e ai mezzi di telecomunicazione.
Molte aziende stanno entrando nei mercati rurali e le stanno istruendo sui nuovi prodotti, sulle loro caratteristiche e servizi e anche sul loro massimo utilizzo. I giovani rurali oggi giocano un ruolo molto più significativo nell'influenzare le decisioni di acquisto.
Viaggiano spesso fuori dal villaggio e sono i driver delle decisioni di acquisto di radio, televisione (in bianco e nero ea colori), automobili e altri beni. Potrebbero non essere gli utenti finali, ma spesso sono le persone che influenzano la decisione di acquisto di prodotti di alto valore e decidono anche quali marchi scegliere.
Il livello di consumo di beni di consumo durevoli nel settore rurale è aumentato notevolmente negli ultimi due decenni circa. Anche la donna di campagna sta uscendo di casa e sta anche esercitando la sua scelta nella selezione delle categorie: la scelta dei marchi potrebbe essere ancora con i maschi della famiglia. La decisione finale di acquisto spetta ancora al capo maschio della famiglia. In altre parole, il file“chief wage earner” si applica ancora nei mercati rurali.
Influenzare i consumatori rurali
La sfida più grande affrontata oggi dai professionisti del marketing è sviluppare un modello per influenzare la mente dei consumatori rurali per un lungo periodo di tempo e mantenerlo attivo. Ciò deve essere ottenuto con un budget minimo limitato o ragionevole. È qui che i professionisti del marketing che hanno davvero bisogno di comprendere i mercati rurali e le agenzie pubblicitarie possono fare la differenza e sviluppare un modello di comunicazione.
I mass media hanno l'inconveniente che l'intervallo di tempo tra il punto di esposizione e il momento dell'acquisto è lungo. Quindi è molto difficile e rischioso utilizzarlo nella comunicazione rurale.
L'elemento più importante nella comunicazione rurale è che l'operatore di marketing deve integrare le seguenti tre cose nella comunicazione:
- Esposizione di un messaggio
- Prova o dimostrazione
- Vendita finale
La fedeltà alla marca nei consumatori rurali è minima. Ciò è dovuto principalmente a un problema più grande di riconoscimento del marchio. Ci sono molti look simili nel mercato rurale. La sfida è creare una comunicazione che aiuti il consumatore rurale a riconoscere marchi, loghi, elementi visivi, colori, ecc., In modo che acquisti effettivamente il marchio reale e non qualcos'altro.
Desh Ki Dhadkan - Hero Honda
Il caso discute le iniziative di marketing rurale di Hero Honda Motors Limited (Hero Honda), una delle principali società di due ruote in India ora nota come Hero Motor Corp. Alla fine del 2007, Hero Honda ha iniziato a porre l'accento sui mercati rurali.
Per rafforzare la propria rete nelle aree rurali, l'azienda ha avviato vendita, assistenza e punti vendita di pezzi di ricambio in diverse piccole città e villaggi in tutto il paese. L'azienda ha reclutato persone locali come responsabili delle vendite e le ha formate per commercializzare i suoi prodotti ai consumatori rurali.
Nell'anno fiscale 2008-2009, le vendite di Hero Honda dal mercato rurale sono state pari al 40% delle vendite totali rispetto al 35% durante l'anno fiscale 2007-2008.