Gestione del turismo: tendenze e futuro

“Non importa perché e dove viaggi. C'è sempre qualcosa di meravigliosamente nuovo da trovare. "

- Anonimo.

Il turismo è l'insieme di prodotti tangibili e servizi immateriali che possono aiutare a portare l'esperienza più profonda che si possa ottenere. Rispetto al tempo, il turismo è passato dall'antica forma di turismo religioso ad alcune nuove forme. L'industria del turismo contribuisce al 9% del PIL globale e offre uno ogni 11 posti di lavoro. Inoltre, il numero di turisti è raddoppiato negli ultimi 20 anni e nei prossimi anni è prevista una crescita propulsiva tra tutti i segmenti di mercato.

L'industria del turismo ha un intenso potenziale per crescere e generare entrate. Vediamo, le nuove tendenze di formazione nel turismo di oggi.

Tecnologia digitale nel turismo

Oggi, tour operator e turisti, entrambi sono dotati delle più moderne tecnologie. Ha consentito ai manager delle aziende turistiche e ai turisti di esplorare, scoprire e raggiungere nuovi luoghi facilitando le prenotazioni di viaggi e alloggi online e altro ancora.

I turisti utilizzano varie app mobili semplici come un'app bussola, app di prenotazione online, app di conversione di valuta, app per l'ora mondiale, app di traduzione linguistica, app meteo, google maps e servizi di localizzazione di ristoranti o alloggi sul proprio dispositivo mobile. I turisti possono anche aggiungere i propri dati per creare sovrapposizioni sulla mappa di Google ed esplorare tutte le possibilità di visitare un luogo utilizzando l'API di Google Maps. Alcune app aiutano a pianificare il tour, trovare voli economici, snodi di trasporto locali, giostre gastronomiche e attrazioni di destinazione.

Le app migliorano l'esperienza del turista prima, durante e dopo il tour.

Oggi, i grandi tour operator investono le finanze per creare le proprie app mobili. Sono inclini a utilizzare meno documenti che possono e preferiscono inviare documenti pdf di itinerario ai loro clienti e documenti assicurativi al servizio assicurativo che fornisce ai clienti. Usano anche la maggior parte delle app utilizzate dai turisti; inoltre, fanno molto affidamento su alcune app comeTrafalgar app, Passport to Tour app, mTrip app, che può metterli in contatto con i turisti durante il viaggio, tracciare l'itinerario e ottenere informazioni al volo sul tour.

Poiché la tecnologia sta facendo sì che i tour operator raggiungano i loro clienti e clienti alla velocità della luce, i tour operator la utilizzano per promuovere la loro attività e vari prodotti, aumentare la consapevolezza del marchio, conoscere le preferenze dei turisti e fornire un facile accesso ai loro prodotti e servizi.

Nuove tendenze nel turismo

Il turismo è un settore in continua evoluzione. Si stanno affermando oggi alcune forme di turismo precedentemente sconosciute o inosservate. Alcuni di loro sono -

Turismo polare

Le regioni polari artiche e antartiche hanno sempre attratto turisti. Il turismo polare è un settore in crescita dinamica grazie agli sforzi che i tour operator intraprendono per fornire varie attrazioni, destinazioni e attività ai propri clienti. I turisti avventurosi e i turisti comuni che desiderano un'esperienza meteorologica unica, la solitudine e la vista della vita selvaggia nel suo habitat naturale optano per il turismo polare.

Turismo spaziale

Comprende voli razzi orbitali e suborbitali nello spazio. Cavalcare nello spazio per la ricreazione e l'esperienza unica era l'idea alla base di questo turismo. Fino ad oggi, solo i turisti molto ricchi che pagavano una somma di denaro molto elevata potevano realizzare il sogno di vedere oltre il pianeta blu. Nei prossimi anni, questo turismo stravagante potrà essere messo a disposizione anche della gente comune.

Turismo oscuro

Il turismo oscuro è la più antica forma di turismo sviluppata di recente. A causa della paura e dell'attrazione naturale per scoprire il mistero della morte che gli esseri umani hanno sempre, alcuni turisti preferiscono visitare destinazioni come campi di battaglia, luoghi di omicidi violenti o luoghi in cui un gran numero di persone ha perso la vita in modo naturale o forzato nell'arco di tempo degli ultimi 100-125 anni.

Ad esempio, i turisti visitano Pompei per vedere i cadaveri delle vittime del disastro vulcanico letteralmente trasformati in calchi in gesso. Il vulcano sul monte. Il Vesuvio aveva distrutto l'antica città di Pompei. Sebbene il disastro sia avvenuto e abbia causato migliaia di vittime molto tempo fa, la minaccia di altre eruzioni vulcaniche di questo tipo esiste ancora oggi. Quindi, Pompei è un sito archeologico e anche un oscuro sito turistico.

Alcuni altri luoghi che i turisti visitano per il turismo oscuro sono:

Chernobyl and Prypiat, Ukraine - I turisti visitano questo luogo per vedere le rovine del disastro nucleare avvenuto il 26 aprile 1986.

Ground Zero, USA - È il sito del World Trade Center che attrae turisti dagli attacchi dell'11 settembre 2001.

Auschwitz, Poland- Questo luogo oscuro è famoso per i campi di concentramento nazisti con varie stanze piene di migliaia di paia di occhiali, scarpe e capelli umani. Mostra le pareti del corridoio che esercitano gli elenchi dei nomi delle loro vittime e le date della loro morte, e la casa del comandante del campo.

Costa Concordia- Sulle coste della Toscana, Italia; il sito di questa nave naufragata ha attirato turisti per circa due anni.

Voluntourismo

Si sta prendendo una vacanza volontaria e facendo tournée per beneficenza. Le persone non vanno in tour solo per svago e divertimento, ma anche per servire la comunità che deve affrontare le calamità naturali. In caso di inondazioni improvvise o cicloni, le persone nelle aree colpite hanno bisogno di supporto. Alcuni turisti visitano volontariamente tali luoghi e allungano le mani per chiedere aiuto in qualsiasi modo possibile.

Inoltre, i turisti viaggiano per prendersi cura di orfani, piantagioni, proteggere la fauna selvatica e altri compiti simili.

Turismo di lusso

Riguarda principalmente i ricchi turisti d'affari, che credono fermamente che il tempo sia di primaria importanza e che per risparmiare tempo devono pagare ad ogni costo. I turisti facoltosi sono inclini a vivere esperienze uniche come soggiornare in un'isola privata, attenzione personale da parte dei fornitori di servizi e accesso ad attrazioni e servizi di classe d'élite.

Turismo culinario

I turisti che amano ricevere esperienza culinaria locale, amano fare tour per questo scopo. Partecipano a festival gastronomici, concorsi gastronomici, visitano fattorie locali, cantine e aziende di produzione di formaggio, interagiscono con la comunità locale o cuochi per un'esperienza culinaria speciale.

BRIC Tourism

I quattro principali paesi in via di sviluppo, ovvero Brasile, Russia, India e Cina, hanno un grande potenziale per guidare l'economia globale attraverso l'industria dell'ospitalità e del turismo. Questi paesi sono importanti sia per il turismo in entrata che per quello in uscita. I tour operator globali stanno adattando le loro attività turistiche per sfruttare l'enorme mercato offerto da questi paesi.

Futuro del turismo

È abbastanza ovvio che i turisti e gli operatori turistici di domani tenderanno a fare più affidamento sulla tecnologia. Con l'introduzione delle app e dei servizi online di nuova generazione, il turismo diventerà ulteriormente accessibile e piacevole.

Secondo Ari Steinbuerg, il fondatore di una startup di viaggi Vamo, i turisti tenderanno a dedicare meno tempo alla pianificazione in anticipo. Servizi di prenotazione e app efficienti consentiranno ai turisti di creare itinerari versatili a prezzi ragionevoli. I futuri turisti non preferirebbero essere limitati a tour confezionati. Con la disponibilità di un gran numero di opzioni, i turisti preferirebbero realizzare ogni possibile desiderio in materia di turismo.

Con una maggiore connettività di volo, modalità di viaggio e sistemazioni che introducono più comfort, tecnologia che aiuta progressivamente l'umanità, il turismo continuerà a portare slancio nel suo settore.