Capacità di negoziazione aziendale - Introduzione

Quando le persone ascoltano la parola Negotiation, immaginano riunioni del consiglio, cause legali e accordi favorevoli che sorseggiano tè in una sala conferenze. Sono raffigurati mentre indossano abiti costosi e si scambiano i dossier.

In realtà, negoziamo continuamente. Se dobbiamo intravedere una trattativa, tutto ciò che devi fare è sollevare il vetro della finestra e guardare fuori. Ad esempio, hai mai deciso dove cenare con gli amici, o hai deciso di prendere un permesso e ne hai parlato con il tuo supervisore, o hai discusso con il tuo anziano per un'escursione? Questi sono tutti alcuni esempi comuni nella nostra routine quotidiana.

Le tre fasi di una negoziazione

Ci sono molti esempi di base di negoziazione nella nostra vita quotidiana che avvengono davanti ai nostri occhi. Decidere di lavare i vestiti in un determinato giorno o posticipare il piano anche per una data successiva è una trattativa con se stessi. Una negoziazione tipica segue i tre passaggi indicati di seguito:

  • Scambio di informazioni
  • Bargaining
  • Chiusura della trattativa

In generale, ce ne sono due types of negotiations -

  • Negoziati integrativi
  • Negoziazioni distributive

Familiarizziamo con entrambi questi approcci negoziali fondamentali.

Negoziati integrativi

Questi sono costruiti sulla cooperazione. Entrambe le parti pensano di poter beneficiare di qualcosa senza alcun investimento significativo. L'approccio di primo piano in questi negoziati èproblem solving.

Questo approccio consente a ciascuna parte di considerare i problemi a bassa priorità, in cambio all'altra parte di considerare i problemi ad alta priorità. È importante avere fiducia e cooperazione tra le due parti per ottenere una negoziazione integrativa di successo.

Negoziazioni distributive

Questi negoziati coinvolgono a fixed total. Ogni parte desidera guadagnare il più possibile. Un esempio perfetto sarebbe la contrattazione sul costo di un panno con un negoziante di tessuti.

In questo tipo di trattative, le parti non intendono instaurare un rapporto e le informazioni vengono mantenute riservate. Entrambe le parti cercano di acquisire informazioni dall'altra parte.