Design Thinking - Settore IT

L'industria dell'Information Technology (IT) è in forte espansione in tutto il mondo da alcuni decenni. L'industria impiega un gran numero di persone in tutto il mondo ed è il fulcro dell'innovazione ogni giorno. Il settore IT sta ora lavorando principalmente suAgile methodology, che è una tecnica di gestione del progetto.

Agile è an iterative or incremental methoddella gestione dello sviluppo e del design. Ogni giorno, gli ingegneri hanno una serie di compiti a portata di mano, che devono completare in uno o due giorni. Inoltre, i complessi problemi rivolti dai clienti agli ingegneri devono essere risolti rapidamente. In un tale scenario, il pensiero progettuale aiuta a risolvere i problemi e ad affrontare le esatte esigenze del cliente.

Risolvere i problemi dei clienti richiede un pensiero e una comprensione intuitivi osservando casi d'uso o scenari esemplari. Le ipotesi e le teorie non sono incoraggiate. Questa comprensione intuitiva è sviluppata dai principi del design thinking. Dopo aver ricevuto la dichiarazione del problema dal cliente, gli ingegneri dovrebbero fare un brainstorming sulle idee e suggerire soluzioni al cliente.

Prima di poter pensare alle idee, è imperativo che gli ingegneri effettuino una raccolta approfondita dei requisiti. Questo aiuta a capire le esatte esigenze del cliente e aiuta anche a rendere più facile l'analisi e la sintesi. In unWaterfall model, che è diverso dal modello Agile, il processo inizia con la raccolta dei requisiti, seguito dalla creazione dei progetti visivi e quindi si verifica lo sviluppo della soluzione. Il test è l'ultimo passaggio nel modello. Guardando da vicino, è simile al processo di pensiero progettuale.

Gli ingegneri IT odierni dovrebbero capire la dichiarazione del problema nel modo esatto percepito dal cliente. Altrimenti, sia la soluzione che il tempo investito falliranno. Una volta raccolti i requisiti, solo allora gli sviluppatori possono iniziare a pensare a soluzioni programmatiche.

Le soluzioni sviluppate vengono inviate per l'esperienza del cliente. Il feedback fornito dal cliente aiuta i progettisti e gli sviluppatori a iterare il processo di sviluppo del software. Il pensiero progettuale è stato ampiamente utilizzato nelle aziende IT per trovare soluzioni ai problemi dei clienti. Iladvantages of using design thinking in IT industry per lo sviluppo del software sono i seguenti.

• Le soluzioni sono prototipate.
• I risultati vengono verificati.
• Si accettano le migliori soluzioni.
• Le soluzioni vengono sperimentate dal cliente prima dell'approvazione.
• Sono possibili brevi iterazioni per migliorare l'esperienza dell'utente.
• Piccoli team interfunzionali.
• È possibile la consegna incrementale.
• Il feedback rapido aiuta i progettisti e gli sviluppatori.
• È possibile un miglioramento continuo.

L'uso dei principi del design thinking è cresciuto così tanto nel settore IT che oggigiorno aziende di fama mondiale come Infosys hanno reso obbligatorio per i suoi dipendenti in tutto il mondo seguire corsi di design thinking e ottenere la certificazione come design thinker.

Il concetto di design thinking è centrale nel processo di sviluppo di soluzioni software, che mirano alle esatte esigenze del cliente e hanno la flessibilità di essere modificato in un processo di iterazione basato sul feedback fornito dal cliente.