Struttura del gruppo

La struttura del gruppo è definita come il layout di un gruppo. È una combinazione di ruoli di gruppo, norme, conformità, comportamento sul posto di lavoro, status, gruppi di riferimento, status, pigrizia sociale, coorti, demografia di gruppo e coesione.

• Group Roles - I diversi ruoli che una persona gioca come parte del gruppo.

• Norms - Lo standard tipico stabilito dal gruppo in modo collaborativo che ogni membro deve seguire.

• Conformity - Le decisioni o posizioni prese a maggioranza nel gruppo.

• Workplace behavior - L'etica che si deve seguire mentre si lavora con un'organizzazione.

• Status - La designazione dei membri del gruppo.

• Social Loafing - I fenomeni in cui i membri del gruppo si impegnano meno per raggiungere un obiettivo di quanto avrebbero fatto lavorando da soli.

• Cohorts - Condivisione di comportamenti comuni nel gruppo.

• Reference Groups - Altri gruppi a cui viene confrontato un gruppo.

• Group Demography - Grado di condivisione dello stesso comportamento.

• Cohesiveness - Grado di appartenenza gli uni agli altri nel gruppo.

Ruoli

I ruoli sono un insieme di modelli di comportamento attesi associati a qualcuno che occupa una data posizione in un'unità sociale. Esistono tre tipi generali di ruoli che le persone svolgono in piccoli gruppi:

• Ruoli dei compiti
• Ruoli di costruzione e manutenzione
• Ruoli egocentrici

Ruoli delle attività

I ruoli delle attività sono ruoli che si concentrano sul completamento dell'obiettivo del gruppo. I diversi ruoli delle attività di un gruppo sono indicati di seguito:

• Coordinator - Collega le dichiarazioni fatte da un membro del gruppo a un altro.

  Esempio: "Il commento di Gita si riferisce bene a ciò che stava dicendo Ram".

• Energizer - Provoca il gruppo ad agire.

  Esempio: "Quanti di voi sono disposti a portare un video in contestazione per la prossima sessione?"

• Elaborator - Si estende alle idee di un altro.

  Esempio: "Penso che quello che suggeriscono Niki ed Anni è che spieghiamo prima in modo non verbale prima di passare alla comunicazione verbale."

• Evaluator-critic - Valuta il lavoro del gruppo rispetto a standard più elevati.

  Esempio: "Va bene, ma penso che Shree debba fornire più feedback."

• Information-giver - Fornisce informazioni utili.

  Esempio: "Rohit ha alcuni libri sui conflitti che potremmo usare."

• Information-seeker - Domande per chiarimenti.

  Esempio: "Richa o Trishala, potresti dirmi cosa hai detto sulla disconferma delle risposte?"

• Recorder - Tiene appunti sull'incontro.

  Esempio - “L'ultima sessione non siamo arrivati ​​alla presentazione di A-P. Rahul e Rohit avevano appena finito il loro. "

• Procedural Technician - Si assume la responsabilità dei compiti.

  Esempio: "Ho controllato il videoregistratore per le presentazioni di Nigaar e Neha."

Ruoli di costruzione / manutenzione del gruppo

Si concentra sulla costruzione di relazioni interpersonali e sul mantenimento dell'armonia. I vari ruoli di manutenzione in un gruppo sono:

• Encourager - Fornisce un feedback positivo.

  Esempio: "Penso che quello che stava dicendo Shyam fosse del tutto corretto."

• Follower - Ottiene idee di altri nel gruppo.

  Esempio: "Seguiamo il piano di Adi: ha avuto l'idea giusta".

• Compromiser - Tentativi di raggiungere una soluzione accettabile da tutti.

  Esempio: "Pratik, Sid e Nimmi hanno offerto tre ottime soluzioni. Perché non li integriamo? "

• Gatekeeper - Aiuta la partecipazione di tutti i membri del gruppo.

  Esempio: "Non credo che abbiamo ancora sentito Madhuri".

• Harmonizer - Limita conflitti e tensioni.

  Esempio: "Dopo quel test, ci meritiamo un pasto gratis!"

• Observer - Esamina i progressi del gruppo.

  Esempio: “Penso che finora abbiamo imparato molto. Monica e Mona ci hanno fornito ottime informazioni. "

Ruoli egocentrici

Questi ruoli mirano a impedire o impedire al gruppo di raggiungere i propri obiettivi. I vari ruoli egocentrici in un gruppo sono i seguenti:

• Aggressor - Agisce in modo aggressivo nei confronti degli altri membri del gruppo e delle loro idee.

  Esempio: "Giocare alla sopravvivenza nel deserto è l'idea migliore che abbia mai sentito."

• Dominator - Domina il tempo di parola del gruppo.

  Esempio: interruzione: "Ti spiego sette motivi per cui questa è un'ottima idea."

• Blocker - Rifiuta di collaborare con le idee degli altri.

  Esempio: "Mi rifiuto di giocare a Family Swap".

• Help-Seeker - Agisce impotente a trascurare il lavoro.

  Esempio - “Non credo di poter mettere insieme un riassunto. Perché non lo fai per me? "

• Loafer - Si astiene dal lavoro.

  Esempio: "Perché non andiamo a prendere un caffè invece di finire questo progetto?"

• Special Interest Advocate - Presenta il proprio punto di vista e le proprie esigenze.

  Esempio: "Non posso incontrarmi oggi. Ho bisogno di dormire presto e chiamare mia madre. "

• Self-confessor - Parla di argomenti importanti per se stessi e non per il gruppo.

  Esempio: "Mi piace molto il tè. Ieri sono andato al CCD. Il loro caffè è migliore di quello che trovi altrove. . . "

Norme

Le norme sono gli standard accettabili di comportamento all'interno di un gruppo condivisi dai membri del gruppo. Ogni gruppo sviluppa i propri costumi, valori, abitudini e aspettative su come le cose devono essere fatte.

Questi modelli e aspettative, o norme di gruppo come vengono chiamate a volte, dirigono il modo in cui i membri del team interagiscono tra loro.

Le norme possono aiutare o bloccare un gruppo nel raggiungimento dei suoi obiettivi.

Tipi di norme

Esistono quattro diversi tipi di norme che esistono in un gruppo:

• Norme di prestazione
• Norme di aspetto
• Norme di disposizione sociale
• Norme di allocazione delle risorse

Norme di prestazione

Questi sono incentrati su quanto una persona dovrebbe lavorare duramente in un dato gruppo. Sono indizi informali che aiutano una persona a capire quanto duramente dovrebbe lavorare e che tipo di output dovrebbe dare.

Ad esempio, il leader del team mette vari poster nell'azienda per motivare i dipendenti a lavorare in modo efficiente e dare le loro migliori prestazioni.

Norme di aspetto

Le norme sull'aspetto ci aggiornano o ci guidano su come dovremmo apparire o quale dovrebbe essere il nostro aspetto fisico, come quale moda dovremmo indossare o come dovremmo modellare i nostri capelli o qualsiasi numero di aree relative a come dovremmo apparire.

Ad esempio: esiste un codice di abbigliamento formale che dobbiamo seguire mentre lavoriamo in un'organizzazione, non possiamo indossare un abito da sposa a una riunione del consiglio.

Norme di disposizione sociale

Questa norma è fondamentalmente centrata su come dovremmo comportarci nei contesti sociali. Anche in questo caso, ci sono indizi che dobbiamo raccogliere quando siamo fuori con gli amici o in occasione di eventi sociali che ci aiutano ad adattarci e ad avere una connessione più stretta con il gruppo.

Ad esempio: non possiamo portare il nostro lavoro ufficiale alla festa di compleanno di un amico solo per il gusto di completarlo.

Norme sull'allocazione delle risorse

Questa norma si concentra sull'allocazione delle risorse in un ambiente aziendale. Ciò può includere materie prime, lavoro straordinario o qualsiasi altra risorsa trovata o necessaria all'interno di un'organizzazione.

Ad esempio - Se il cliente ha bisogno del progetto entro domani, deve comunque essere completato utilizzando le risorse disponibili o facendo nel tempo.

Conformità

La conformità può essere definita come "accomodante alle pressioni di gruppo". È anche chiamato come l'influenza della maggioranza o possiamo dire la pressione del gruppo.

È ampiamente usato per indicare un accordo alla posizione di maggioranza, determinato o dal desiderio di adattarsi o di essere apprezzato o per il desiderio di essere corretti, o semplicemente di conformarsi a un ruolo sociale.

Tipi di conformità sociale

Si possono identificare tre tipi di conformità:

• Conformità normativa
• Conformità informativa
• Conformità ingraziale

Conformità normativa

Cedendo alla pressione del gruppo perché un individuo vuole adattarsi al gruppo. La conformazione di solito avviene perché l'individuo ha paura di essere rifiutato o trascurato dal gruppo.

Questo tipo di conformità di solito include la conformità come quando una persona accetta pubblicamente le opinioni di un gruppo ma le rifiuta privatamente.

Conformità informativa

Questo di solito accade quando una persona manca di conoscenza e cerca guida nel gruppo. O quando una persona non è chiara su una situazione e confronta socialmente il proprio comportamento con il gruppo.

Questo tipo di conformità include l'interiorizzazione come quando una persona accetta le opinioni dei gruppi e le adotta come individuo.

Conformità ingraziale

Dove una persona si conforma per ottenere un favore o l'accettazione da altre persone. È relativo all'influenza normativa ma è incoraggiato dalla necessità di ricompense sociali piuttosto che dalla minaccia di essere respinto.

In altre parole, la pressione del gruppo non è sempre la ragione per conformarsi.

Lo psicologo di Harvard, Herbert Kelman, ha identificato tre diversi tipi di conformità:

• Compliance- Cambiare socialmente il comportamento per adattarsi al gruppo mentre si è in disaccordo in privato. In parole semplici, conformi alla massa, nonostante non siano davvero d'accordo con loro.

• Internalization - Cambiare socialmente il comportamento per adattarsi al gruppo e anche essere d'accordo con loro in privato.

• Identification- Accordarsi alle aspettative di un ruolo sociale. È simile alla conformità, ma non vi è alcun cambiamento nell'opinione privata.

Gruppi di riferimento

È un gruppo a cui viene confrontata una persona o un altro gruppo. I gruppi di riferimento vengono utilizzati per esaminare e determinare la natura di una persona o le caratteristiche di un altro gruppo e gli attributi sociologici.

È il gruppo a cui una persona si relaziona o aspira a collegarsi psicologicamente. Diventa il quadro di riferimento e la fonte dell'individuo derivare le sue esperienze, percezioni, bisogni e idee di sé.

Questi gruppi fungono da punto di riferimento e contrasto necessari per il confronto e la valutazione delle caratteristiche personali e di gruppo.

Stato

Lo stato è una posizione o un grado socialmente definito assegnato a gruppi o membri del gruppo da altri. Uno status di struttura di gruppo include norme di gruppo, cultura, equità di stato. Tutti questi fattori, se combinati, presentano lo stato dei membri del gruppo.

Ozio sociale

È il fenomeno delle persone che esercitano meno sforzi per raggiungere un obiettivo quando lavorano in gruppo rispetto a quando lavorano da soli.

Questo è uno dei motivi principali per cui i gruppi a volte sono meno produttivi rispetto alle prestazioni combinate dei loro membri che lavorano come individui, ma dovrebbe essere riconosciuto dai problemi di coordinazione accidentale che i gruppi a volte sperimentano.

Molte delle cause della pigrizia sociale derivano dalla sensazione individuale che il suo sforzo non avrà importanza per il gruppo.

Coorti e demografia di gruppo

Gli individui che, come parte di un gruppo, condividono un attributo comune sono noti come coorti. La demografia di gruppo è il livello al quale un membro di un gruppo può condividere un attributo demografico comune con i membri del suo team. La demografia di gruppo è uno stratagemma di successo per aumentare l'efficienza di una squadra a lungo termine.

Ad esempio: età, sesso, religione, regione, durata del servizio nell'organizzazione e impatto di questo attributo sul fatturato.

Coesività

Fino a che punto i membri del gruppo sono attratti gli uni dagli altri e sono incoraggiati a rimanere nel gruppo. La coesione di gruppo è l'insieme di tutti i fattori che inducono i membri di un gruppo a rimanere nel gruppo o ad essere attratti dal gruppo. La coesione di gruppo funge da collante sociale che lega insieme un gruppo. Alcune persone pensano che i team di lavoro che illustrano una forte coesione di gruppo funzioneranno e avranno prestazioni migliori nel raggiungimento degli obiettivi di lavoro.

La coesione di gruppo non è attribuita a un singolo fattore, ma è l'interazione di più di un fattore. Mentre la coesione del gruppo può avere un impatto sulle prestazioni del gruppo, le prestazioni del gruppo possono creare o aumentare la coesione del gruppo. Pertanto, la coesione del gruppo può effettivamente avere un impatto negativo sulle prestazioni del compito di gruppo.

Il fattore più influente che crea una relazione positiva tra la coesione del gruppo e le prestazioni del gruppo è l'impegno dei membri del gruppo verso gli obiettivi e le norme di prestazione dell'organizzazione.