Bilanciare l'interesse personale e l'autocontrollo

In un mondo pratico, è impossibile soddisfare gli interessi e le preferenze di tutte le parti in conflitto. La ragione di ciò è che non ci sono problemi di un punto che i dipendenti devono affrontare sul posto di lavoro. Molti problemi sono interconnessi e potrebbero essere ricondotti ad anni pari. Ad esempio, un lavoratore fastidioso potrebbe semplicemente aver bisogno di qualcuno che ascolti i suoi problemi e gli dia l'attenzione e il riconoscimento che merita. Potrebbe anche sfogare la sua frustrazione dalla sua vita personale sul posto di lavoro.

Quando sei impegnato in un comportamento civile con il tuo collega, offri maggiori opportunità per l'interazione e l'empatia di supporto, il che apre la porta per allineare il tuo interesse personale con gli interessi del dipendente e con lo schema delle cose dell'azienda in generale.

Civility is more than mere good manners. La civiltà consiste nel camminare sulla linea sottile tra autocoscienza e consapevolezza sociale. Devi apprezzare gli sforzi degli altri, pur avendo anche un'accurata valutazione del tuo ruolo nel grande schema delle cose. È un delicato equilibrio tra il perseguimento dell'interesse personale e la pratica dell'autocontrollo. Questo è uno dei motivi principali che fa sì che tutti i facilitatori di programmi efficaci sulla civiltà prefigurino un laboratorio di formazione sull'autocontrollo, prima di passare all'interesse personale e agli altri. Pertanto, non si può dipendere solo dalle buone maniere, ma anche essere istruttivi e comprensivi per praticare la civiltà.

Cosa richiede civiltà?

C'è una frase tratta da Meditation XVII di John Donne che dice: "Nessun uomo è un'isola". Nel mondo odierno del business globale e della connettività istantanea, questo pensiero non potrebbe essere più vero, infatti, la frase potrebbe essere ulteriormente modificata per adattarsi al tempo presente, ed essere riscritta come "nessun uomo può essere un'isola".

Nella tua vita professionale, potresti incontrare molte persone che si vantano di essere auto-principianti che possono fornire risultati ottimali con una supervisione minima. Persone come queste sono indispensabili in un'organizzazione e tuttavia, anche loro devono fare affidamento sui loro supervisori per ottenere istruzioni precise per procedere con il loro lavoro.

Anche i dipendenti dovranno fare affidamento sugli sforzi degli altri per eseguire con successo un piano. Un uomo d'affari autofinanziato ha bisogno di clienti a cui vendere i suoi prodotti e distributori che forniscano canali di fornitura. Gli autori hanno bisogno che i lettori vendano il suo libro. Quindi, che tu lo ammetta o no, se vuoi arrivare lontano nel mondo di oggi, devi imparare a giocare bene.

Potresti comunque ottenere successo essendo un reclusive genius, ma la tua strada verso il successo potrebbe incontrare molti ostacoli di cui potresti facilmente fare a meno. C'è stato un tempo in cui la civiltà significava semplicemente un'adeguata educazione, ma nel mondo di oggi potrebbe fare la differenza tra la sopravvivenza e lo svanire.

Molte persone fanno la domanda spesso ripetuta: What’s in It for me?- quando viene chiesto di praticare la civiltà sul posto di lavoro. I ricercatori contrastano questa linea di pensiero con statistiche che sono dimostrate anche dalla ricerca empirica. Si può trovare una connessione diretta tra la crescita dei dipendentiself-esteem e employee performance. Questa performance è risultata incrementale sia in termini di qualità che di quantità.

Si è riscontrato che praticare la civiltà sul posto di lavoro aumenta notevolmente l'autostima di un dipendente. Quando un dipendente ottiene maggiore rispetto e importanza dai suoi colleghi, influisce positivamente sulla sua fiducia e sul suo comportamento. In cambio, si sente obbligato a essere civile nei confronti dei suoi colleghi e si sforza di contribuire al meglio alle prestazioni del personale collettivo.

Disrespect and inconsiderationper i dipendenti può essere molto stressante per il loro morale e incoraggia l'assenteismo e la scarsa fidelizzazione dei dipendenti. La civiltà crea un ambiente di lavoro positivo e favorevole. I lavoratori felici e rilassati sono molto più produttivi rispetto alle loro controparti infelici. Praticare la civiltà aiuta un individuo a crescere sviluppando la sua intelligenza emotiva.

La civiltà è la migliore pratica mentre dealing with difficult people at the workplace. Molti partono dal presupposto che una persona difficile sia una persona cattiva, tuttavia, i manager esperti saprebbero che le persone più difficili in realtà si preoccupano appassionatamente dell'azienda. Hanno solo un modo fisso di vedere le cose, che non è niente che un piccolo feedback positivo da parte dei colleghi non possa correggere. Mentre una persona ostile potrebbe vedere solo opposizione nelle preoccupazioni degli altri, una persona civile vedrebbe oltre le apparenti implicazioni del comportamento delle persone.

A civil person knows how to express his dissentin modo professionale e pratico. Impara a controllare la sua rabbia e la sua frustrazione invece di esprimerla in pubblico. Comprende l'importanza di librarsi al di sopra degli argomenti meschini e delle battaglie dell'ego per vedere il quadro generale. Apprende abilità sociali e gestione dei conflitti che lo rendono migliore nella negoziazione poiché ha una visione chiara e ben sviluppata che si basa sulle prestazioni e coinvolge tutti volentieri.