Cause di inciviltà sul posto di lavoro
Si potrebbe sostenere che è giusto che i supervisori e i manager dipingano tutti i loro subordinati e associati sotto di loro in una luce negativa, poiché non hanno tutti lo stesso stile manageriale e approccio al lavoro. In effetti, la nostra prima premessa è iniziata chiedendoci perché gli scoppi d'ira estremi sul posto di lavoro non sono così comuni quando milioni di dipendenti vengono rimproverati, licenziati e influenzati ogni giorno.
Non c'è dubbio sul talento e sulle capacità di gestione del team impiegate da molti manager e supervisori efficienti in tutto il mondo, tuttavia, ci sono alcune situazioni in cui anche i manager più esperti e abili si trovano alla fine del loro legame. Tali situazioni sono spesso causate quando i manager sono spinti a realizzareunrealistic targets entro pressing deadlines.
Tali aspettative costringono i manager a esercitare una pressione incessante sui loro team per estrarne le migliori prestazioni. Sebbene a volte questo possa dare risultati positivi, ma aspettarsi che una squadra raggiunga obiettivi rigidi ogni giorno non è realistico e quando una squadra va male, si ottiene unkick the cat situazione in cui i manager non saranno in grado di sfogare la loro frustrazione su nessuno che non siano gli sfortunati subordinati, e le azioni indesiderate che conducono in quel particolare giorno costituiscono la base dell'inciviltà.
Dopo aver discusso con i responsabili delle risorse umane e gli ex dipendenti scontenti, i ricercatori hanno identificato le cinque aree principali che erano alla base del comportamento incivile della maggior parte dei dipendenti:
Pay-cuts - Si è riscontrato che la riduzione frequente degli stipendi è stata una delle ragioni principali per cui molti dipendenti hanno fatto ricorso a comportamenti incivili.
Part-time Employees - Assumere dipendenti part-time quando esiste già uno staff a tempo pieno ha reso gli attuali dipendenti a tempo pieno incerti sul loro lavoro e sulle prospettive di carriera, portandoli a comportamenti incivili.
Freezing payments - Il congelamento dei pagamenti del personale e la riduzione del budget rendono l'ambiente di lavoro estremamente sfavorevole per un dipendente.
Changing Managers- I dipendenti si abituano agli stili manageriali dei loro supervisori e diventano produttivi per un periodo di tempo. Apportare cambiamenti manageriali improvvisi riduce significativamente i livelli di coinvolgimento dei dipendenti.
Oltre a questi motivi amministrativi, anche ambienti di lavoro impropri come luoghi di lavoro antigienici, alte temperature e scarsa ventilazione influenzano il comportamento incivile.