Inciviltà sul posto di lavoro

Gli esperti hanno scoperto che l'inciviltà sul posto di lavoro è strettamente associata ai dipendenti che devono sopportare regolarmente comportamenti abusivi da parte dei loro supervisori. In breve, l'inciviltà sul posto di lavoro è una forma più lieve e nascente del tipo di aggressività sul posto di lavoro di cui abbiamo discusso in precedenza.

Questo comportamento abusivo include ma non è limitato ai supervisori che ridicolizzano i loro dipendenti, li rimproverano costantemente a causa dei loro fallimenti passati, li ignorano o evitano la conversazione con loro, non li accreditano e li lodano per i loro sforzi e risultati, affrontandoli di cattivo umore o impeto di rabbia.

Molti pensano che la soluzione più facile a questo tipo di problemi legati al lavoro potrebbe essere quella di vendicarsi contro un comportamento così degradante o semplicemente di smettere. Tuttavia, poiché la situazione occupazionale è così com'è in questo mondo colpito dalla recessione, sempre più persone di talento decidono di subire il comportamento abusivo che devono affrontare per mano dei loro supervisori.

Tali dipendenti decidono di superare il burrascoso scenario occupazionale in modo da poter lasciare l'azienda quando è il momento giusto, tuttavia molti di loro non riescono a vedere il lato positivo di questo quadro e deviano in comportamenti distruttivi. Invece di smettere o vendicarsi, attaccano i loro datori di lavoro impegnandosi in azioni che sono dannose per l'organizzazione. Questa forza trainante negativa si traduce inuncivil behavior.

Quando a questi dipendenti viene negato il dovuto agli occhi della direzione, tendono a pensare che la direzione sia loro debitrice, il che porta a un tale abuso delle forniture per ufficio. Poiché i dipendenti operano e utilizzano la maggior parte delle risorse di un'azienda, tendono a indirizzare la loro frustrazione e rabbia abusando delle risorse dell'azienda, utilizzando attrezzature per ufficio e persino rubandole. Iniziano a riferire in ritardo, rallentano il lavoro, abbandonano presto e producono risultati di bassa qualità. Ciò accade perché il loro senso di impegno e obbligo nei confronti del datore di lavoro viene distrutto. Quando questa linea viene violata, i dipendenti smettono semplicemente di preoccuparsi del datore di lavoro.

Peggio ancora è il fatto che questi dipendenti otterranno l'approvazione da altri dipendenti altrettanto maltrattati, aumentando ulteriormente l'improduttività e la lentezza in un'enorme perdita per l'azienda. Tali comportamenti sono chiamatiacting out. Questa è la fase in cui le persone vogliono dimenticare la causa della loro infelicità prendendo parte ad azioni distruttive che pensano giustifichi il loro maltrattamento.

Molti dipendenti che agiscono per rabbia citano not getting enough respect come la ragione principale dietro i loro comportamenti incivili, seguita da vicino da not getting enough recognition. Sebbene questi due siano i motivi principali per reati minori, non sono la ragione per reati gravi.

Si è anche scoperto che mentre i dipendenti diventano meno produttivi quando non sono soddisfatti del loro lavoro o dell'ambiente di lavoro, il comportamento deviante non è universale. Molte organizzazioni producono una fornitura sostenuta di output di qualità anche se i dipendenti si lamentano di orari più lunghi, retribuzioni inferiori e orari irregolari.