Civiltà sul posto di lavoro per i datori di lavoro

I manager spesso ammettono che la sfida più grande del loro lavoro è adattarsi ai diversi stili di lavoro dei membri del team. Non sono solo diversi stili di lavoro ma anche diverse personalità. Allo stato attuale, il lavoro che svolgono è stressante, ma le cose diventano ancora più complicate quando alcuni dipendenti non hanno solo personalità diverse, ma anche difficili.

Chi è un dipendente difficile?

Poiché le preferenze delle persone variano, la definizione di a difficult employeevarierà anche da persona a persona. Tuttavia, su scala generale, una persona difficile è qualcuno che ha tratti di personalità estremi che li rende molto difficili da lavorare con gli altri, specialmente quando sono in un ambiente di squadra.

Ogni persona è unica, e anche quando hai un collega responsabile ed emotivamente maturo nel tuo team, ci sarà sicuramente qualche incompatibilità iniziale, semplicemente perché altri potrebbero non avere le stesse velocità e stili di lavoro. Ad esempio, mentre il compito di un manager è controllare e regolare il lavoro della sua squadra, essere un manager maniaco del controllo farebbe sentire i dipendenti soffocati. Ciò porterà a un ambiente di lavoro claustrofobico in cui la creatività di tutti sarà limitata dalle decisioni e dalle preferenze del manager. Il manager ideale consulterebbe i colleghi e prenderebbe i loro input mentre prendeva le decisioni aziendali importanti.

Dall'altro lato dello spettro, chiedere feedback, assistenza e istruzioni sono considerati buoni stili di lavoro se fatto con moderazione, ma quando un dipendente si consulta con i suoi colleghi e gli anziani così tanto che diventa quasi impossibile per lui lavorare sul suo proprio giudizio, diventa un impiegato difficile.

Quando si collabora con qualcuno che mostra segni di avere una personalità difficile, la maggior parte delle persone cerca di tagliare gli angoli ed evitare la responsabilità di cercare di metterli alla pari con gli altri, dal punto di vista dell'atteggiamento. I manager iniziano ad evitare i membri del team che mostrano una personalità dominante e iniziano a rimproverare quelli apertamente dipendenti.

Questo porta a un vicious cycle of blame-gamedove il buon talento si perde nell'ego e nell'indifferenza. Il compito dei manager, in situazioni come questa, è motivare persone con background, stili di lavoro e personalità differenti ad avere una visione comune. Possono farlo discutendo apertamente con ciascuno di loro su base individuale, e poi facendo sedere tutti insieme per risolvere i problemi. Tuttavia, trattare con le persone in questo modo raccolto richiede la pratica della civiltà.

I manager devono capire che quando lavorano con un team di persone intelligenti, ognuno di loro cercherà anche di contribuire con le proprie idee, il che renderà inevitabili i conflitti sul posto di lavoro. Anche quando tutti concordano su un'idea inequivocabilmente, resta il fatto che ogni persona è diversa e sarà raro che due persone siano d'accordo su tutto. In tali situazioni,collaboration - e not competition- è la via d'uscita. Un manager in questa situazione deve mirare a unintegrative approach- una soluzione al problema che incorpora le parti buone delle idee di ogni membro scartando le parti che non funzionano. Ciò darà ai dipendenti la spinta morale che una parte del loro piano verrà implementata, con il risultato di aYou win, I win scenario.