Negoziare sotto pressione
Negoziare è l'atto di applicare fascino, logica, persuasione e convinzione per arrivare a una conclusione reciprocamente soddisfacente per due o più parti opposte. Come puoi capire, quando ci sono più aspettative fatte da persone diverse, c'è sempre la possibilità che alcune delle richieste possano invadere i bisogni degli altri. In situazioni come queste, è imperativo che la persona che facilita la negoziazione tenga conto degli interessi di tutti mentre cerca di trovare un terreno comune per tutte le parti.
Negoziare correttamente richiede una comprensione approfondita dei motivi per cui le persone con idee opposte le stanno avendo. Potrebbe essere un vantaggio personale o potrebbe essere un piano a lungo termine. Ci sono momenti in cui le persone in una trattativa cedono dalla loro posizione inizialmente dura una volta che riescono ad ascoltare le opinioni degli altri. Quindi è priorità del negoziatore assicurarsi che tutti vengano ascoltati per primi.
Come negoziare
Ci sono molti modi per negoziare. Abbiamo elencato i quattro metodi più ampiamente praticati:
Collaboration- Questo è il più rispettoso di tutti i metodi di negoziazione tradizionali. Il più grande vantaggio di questo metodo è che offre a tutti l'opportunità di esprimere il proprio punto di vista. Dopodiché, ogni punto viene considerato e riconsiderato prima di arrivare a una conclusione. Tuttavia, lo svantaggio è che questo metodo di negoziazione non si adatta a una situazione di emergenza o di crisi, in cui le risoluzioni rapide sono la necessità del momento. Presuppone inoltre che le persone con opinioni diverse saranno di mentalità aperta e abbastanza pazienti da ascoltare anche i suggerimenti di tutti gli altri, cosa che molto spesso non è il caso.
Competition- In molti modi, questo metodo di negoziazione è completamente opposto al metodo di collaborazione, nel senso che ogni parte cerca di trovare una soluzione che sia la migliore per l'intero gruppo. Le parti opposte spesso sfidano le opinioni l'una dell'altra e scartano apertamente le opinioni che ritengono non adatte allo scopo. Questo metodo di negoziazione è più adatto per le situazioni in cui è necessaria una conclusione immediata. Sebbene l'idea sia quella di arrivare a una conclusione, il metodo, di per sé, dà un senso generale di insoddisfazione a coloro le cui idee sono state scartate. Oltre a ciò, questo potrebbe portare a bullismo, intimidazioni e persone che ricorrono a tattiche subdole per vincere.
Compromising- Questa è la via di mezzo tra la collaborazione e la competizione. Pur scendendo a compromessi, le diverse parti ascoltano il punto di vista dell'altro, ma non sono interessate a trovare la soluzione definitiva che soddisfi le esigenze di tutti. L'idea è di trovare la soluzione minima comune in modo che tutte le parti possano collaborare con alcuni piccoli sacrifici e modifiche alla loro proposta originale. Compromettente, noto anche comebargaining, è molto utile mentre si trova una rapida soluzione temporanea ai problemi, soprattutto quando c'è un ritardo nel raggiungere una decisione inclusiva a causa di partecipanti aggressivi.
Accommodation- In questo metodo di negoziazione, la parte accomodante sacrifica la maggior parte dei suoi interessi e inizialmente propone idee per ottenere il favore dell'altra parte. Le persone impegnate in un metodo di negoziazione accomodante spesso guardano al grande bottino e sono più interessate agli affari futuri rispetto all'attuale incarico. Tuttavia, potrebbe non essere sempre così, poiché molte persone spesso finiscono per accogliere le richieste degli altri solo a causa della loro incapacità di esprimere le proprie opinioni e idee in modo assertivo. Ci sono anche casi di persone con bassa autostima che mostrano scarse capacità di negoziazione a causa della loro abitudine di tollerare comportamenti abusivi.