Arte di chiedere

Molte persone evitano di proporre le loro domande. Pensano che fare domande creerebbe un'impressione sul fatto che siano scortesi, invadenti o fastidiosi. Sebbene ci siano alcune situazioni in cui è meglio astenersi dal porre domande in avanti, fare domande non è un'attività sprezzante in sé.

Al contrario, si potrebbe dire che noi esseri umani possiamo attribuire tutto ciò che abbiamo appreso e tutta la nostra curva di sviluppo alla nostra propensione a porre domande. Il trucco sta nel cercare risposte mirate con cui la persona possa connettersi e identificare il pensiero dietro la domanda.

Le domande possono essere generalmente classificate in due categorie:

• Open-ended questions- Queste domande sono anche conosciute come "domande WH" in quanto sono solitamente precedute da "chi, quando, dove, cosa, come e perché". Mentre rispondono a queste domande, le persone tendono a concentrarsi maggiormente sul dare risposte descrittive.Example - "Perché hai pensato che questa fosse la decisione migliore della tua vita?"

• Close-ended questions- È possibile rispondere facilmente a queste domande in poche parole, anche con un semplice "sì" o "no". Viene chiesto loro di ottenere una risposta rapida dall'ascoltatore su fatti e cifre. L'ascoltatore tende a mettere più stress sulla sua memoria rispetto all'elaborazione dei pensieri mentre risponde a queste domande.Example - "Sei un cittadino residente di questo paese?"