Linguaggio del corpo
Jarod Kintz una volta aveva scritto che "Sono bilingue. Parlo inglese e corpo". Questa affermazione sottolinea quanto sia importante il linguaggio del corpo per l'immagine che proiettiamo di noi stessi e per l'immagine che percepiamo delle persone intorno a noi. Il linguaggio del corpo ci aiuta a generare e trasmettere messaggi agli osservatori attraverso la nostra postura, i nostri gesti e i movimenti del corpo.
Le incoerenze tra comunicazione verbale e non verbale spesso confondono le persone, poiché tendono a porre maggiormente l'accento sul linguaggio del corpo rispetto al linguaggio. Se una persona sorride mentre dice di essere triste, le sue parole perderanno il loro valore e l'osservatore considererà questa affermazione una bugia.
The most important factors that sum up Body Language are -
Eye Contact - Un contatto visivo costante (non continuo come nel fissare) indica un senso di fiducia e una volontà di connettersi con la discussione, al contrario di occhi timidi e occhi cadenti che danno un'impressione di scarsa preparazione, scarsa fiducia o disinteresse.
Facial Expression- Una persona può facilmente rivelare i suoi pensieri se studiasse il suo viso. Le persone sinceramente felici tendono ad inarcare le sopracciglia, rispetto a quelle che sorridono solo per cortesia. Questi piccoli suggerimenti possono fornire molti dettagli e messaggi non detti sulle persone.
Posture- Si consiglia di mantenere sempre una postura corretta, dritta e nitida stando in piedi o seduti. La postura sciatta è spesso associata ad arroganza, pigrizia e improduttività. D'altra parte, una persona seduta dritta sulla sua sedia trasuderà fiducia e ispirerà rispetto.
Specific Gestures- Annuire è universalmente accettato come segnale di "Sì" e cinque dita estese indicano il numero "cinque". Questi sono alcuni movimenti specifici a cui devi stare attento mentre parli, in modo che non ci siano discrepanze nel gesto e nel discorso.
Physical Proximity- Il modo in cui stringiamo la mano e diamo una pacca sulle spalle ad altre persone ci dà un'immagine amichevole o amabile. Stare troppo vicino o troppo lontano da un oratore potrebbe dare un senso di intrusione o arroganza.