Come negoziare
Le capacità di negoziazione sono il fondamento su cui si instaura qualsiasi rapporto d'affari di successo, duraturo e produttivo. Se una trattativa va bene, tutti ne escono felici dall'accordo. D'altra parte, se una negoziazione non funziona, ci saranno insoddisfazione, risentimento e rabbia.
Le persone che non sono soddisfatte di una negoziazione potrebbero comunque continuare con l'affare, tuttavia potrebbero uscire nei momenti cruciali dell'incarico per offerte migliori, lasciando il progetto incompleto e rischiando di chiudere. Quindi, l'importanza di una negoziazione di successo non può essere sottolineata abbastanza per le persone che sono coinvolte nella gestione o nel team building.
Ci sono tre fasi di una negoziazione:
Preparazione
Questa è la fase in cui effettui una ricerca approfondita sull'affare e conosci la migliore offerta sul mercato, il profilo necessario per qualificarti per quell'offerta, i tuoi punti di forza e i tuoi limiti. Questo ti darà una buona idea su quale buona offerta dovrebbe essere per te, considerando i punti di forza e i limiti.
Identifica chiaramente le aree di contrattazione e le condizioni di cui vorresti essere soddisfatto. I negoziati sono normalmente un'intensa battaglia di nervi, in cui vengono impiegati potenti poteri persuasivi attraverso l'uso selettivo delle parole e un linguaggio del corpo assertivo. Preparati emotivamente e mentalmente per questo.
Apertura
Inizia salutando e offrendo il tuo rispetto agli altri durante la negoziazione. Sii cortese e rompi il ghiaccio con una dichiarazione cortese. Usa delle chiacchiere per stabilire un rapporto. Scambia convenevoli e condividi interessi comuni. Costruisci un'immagine positiva e amabile.
Tutte le persone che sono presenti nella trattativa sono lì per i loro interessi e prima ti rivolgi ai loro, prima si rivolgeranno anche ai tuoi. Esprimere rispetto per l'altra parte e apertura alla negoziazione. Ascolta attentamente qual è la loro offerta, valutala rispetto alla tua valutazione di una migliore offerta, descrivi i tuoi punti di forza e menziona quali sono le tue aspettative fuori dall'affare.
Potresti dover cedere ad alcune condizioni, ma è naturale in una negoziazione. È raro andarsene con tutto quello che volevi, perché anche gli interessi degli altri devono essere rispettati.
Chiusura
Durante la chiusura di una trattativa, prova a ripristinare i tuoi punti e l'interesse che hai per essere parte dell'accordo. Riassumi i tuoi punti di forza e i vantaggi che porterai in tavola. Accendi il tuo fascino e le tue capacità di presentazione al massimo in questa fase e sigilla l'affare. Dopo esserti assicurato che tutti siano soddisfatti dell'accordo, ringrazia tutti per il loro tempo e impegno. Parti con un'impressione positiva nella loro mente.