MIS - Introduzione
Per i dirigenti, il Sistema Informativo Gestionale è un'implementazione dei sistemi e delle procedure organizzative. Per un programmatore non è altro che strutture di file ed elaborazione di file. Tuttavia, implica molta più complessità.
I tre componenti di MIS forniscono una definizione più completa e mirata, dove System suggerisce l'integrazione e una visione olistica, Information sta per dati elaborati e Management è l'utente finale, i decisori.
Il sistema informativo gestionale può quindi essere analizzato come segue:
Gestione
La gestione copre la pianificazione, il controllo e l'amministrazione delle operazioni di un'azienda. Il top management si occupa della pianificazione; il middle management si concentra sul controllo; e la direzione inferiore si occupa dell'amministrazione effettiva.
Informazione
Per informazione, in MIS, si intendono i dati elaborati che aiutano la gestione nella pianificazione, controllo e operazioni. Per dati si intendono tutti i fatti derivanti dalle operazioni dell'azienda. I dati vengono elaborati cioè registrati, riepilogati, confrontati e infine presentati alla direzione sotto forma di report MIS.
Sistema
I dati vengono elaborati in informazioni con l'aiuto di un sistema. Un sistema è costituito da input, elaborazione, output e feedback o controllo.
Per MIS si intende quindi un sistema di elaborazione dei dati al fine di fornire una corretta informazione al management per lo svolgimento delle sue funzioni.
Definizione
Management Information System o "MIS" è un sistema pianificato di raccolta, archiviazione e diffusione dei dati sotto forma di informazioni necessarie per svolgere le funzioni di gestione.
Obiettivi del MIS
Gli obiettivi di un MIS sono implementare la struttura organizzativa e le dinamiche dell'impresa allo scopo di gestire meglio l'organizzazione e cogliere il potenziale del sistema informativo per un vantaggio competitivo.
Di seguito sono riportati gli obiettivi di base di un MIS:
Capturing Data - Acquisizione di dati contestuali o informazioni operative che contribuiranno al processo decisionale da varie fonti interne ed esterne dell'organizzazione.
Processing Data- I dati acquisiti vengono elaborati in informazioni necessarie per la pianificazione, organizzazione, coordinamento, direzione e controllo delle funzionalità a livello strategico, tattico e operativo. Il trattamento dei dati significa:
fare calcoli con i dati
ordinamento dei dati
classificare i dati e
riepilogando i dati
Information Storage - Le informazioni oi dati elaborati devono essere archiviati per un utilizzo futuro.
Information Retrieval - Il sistema dovrebbe essere in grado di recuperare queste informazioni dalla memoria come e quando richiesto dai vari utenti.
Information Propagation - Le informazioni o il prodotto finito del MIS dovrebbero essere diffuse periodicamente ai propri utenti utilizzando la rete organizzativa.
Caratteristiche di MIS
Di seguito sono riportate le caratteristiche di un MIS:
Dovrebbe essere basato su una pianificazione a lungo termine.
Dovrebbe fornire una visione olistica delle dinamiche e della struttura dell'organizzazione.
Dovrebbe funzionare come un sistema completo e completo che copre tutti i sottosistemi di interconnessione all'interno dell'organizzazione.
Dovrebbe essere pianificato dall'alto verso il basso, poiché i responsabili delle decisioni o la direzione dovrebbero partecipare attivamente e fornire una chiara direzione nella fase di sviluppo del MIS.
Dovrebbe essere basato sulla necessità di informazioni strategiche, operative e tattiche dei manager di un'organizzazione.
Dovrebbe anche occuparsi di situazioni eccezionali segnalando tali situazioni.
Dovrebbe essere in grado di effettuare previsioni e stime e generare informazioni avanzate, fornendo così un vantaggio competitivo. I responsabili delle decisioni possono intraprendere azioni sulla base di tali previsioni.
Dovrebbe creare un collegamento tra tutti i sottosistemi all'interno dell'organizzazione, in modo che i decisori possano prendere la decisione giusta sulla base di una visione integrata.
Dovrebbe consentire un facile flusso di informazioni attraverso vari sottosistemi, evitando così la ridondanza e la duplicità dei dati. Dovrebbe semplificare le operazioni con la massima praticabilità possibile.
Sebbene il MIS sia un sistema integrato e completo, dovrebbe essere realizzato in modo talmente flessibile da poter essere facilmente suddiviso in sottosistemi più piccoli come e quando richiesto.
Un database centrale è la spina dorsale di un MIS ben costruito.
Caratteristiche del MIS computerizzato
Di seguito sono riportate le caratteristiche di un MIS computerizzato ben progettato:
Dovrebbe essere in grado di elaborare i dati in modo accurato e ad alta velocità, utilizzando varie tecniche come la ricerca operativa, la simulazione, l'euristica, ecc.
Dovrebbe essere in grado di raccogliere, organizzare, manipolare e aggiornare grandi quantità di dati grezzi di natura sia correlata che non correlata, provenienti da varie fonti interne ed esterne in diversi periodi di tempo.
Dovrebbe fornire informazioni in tempo reale sugli eventi in corso senza alcun ritardo.
Dovrebbe supportare vari formati di output e seguire le regole e i regolamenti più recenti nella pratica.
Dovrebbe fornire informazioni organizzate e pertinenti per tutti i livelli di gestione: strategico, operativo e tattico.
Dovrebbe mirare a un'estrema flessibilità nell'archiviazione e nel recupero dei dati.
Natura e ambito di MIS
Il diagramma seguente mostra la natura e l'ambito di MIS -
