Salesforce - Oggetti standard

La piattaforma Salesforce memorizza i dati in tabelle relazionali. I record in queste tabelle contengono i dati per la struttura della piattaforma stessa nonché i dati creati dall'utente. Ad esempio, i dati sulla configurazione e le impostazioni di un account sono già integrati come tabella relazionale. Ma puoi anche creare le tue tabelle per memorizzare dati specifici per la tua attività, come il "programma di spedizione" per una settimana, supponendo che tu sia un corriere.

Queste tabelle relazionali vengono chiamate più o meno oggetti API o solo oggetti in Salesforce. Esistono tre tipi di oggetti Salesforce.

  • Standard Objects - Gli oggetti già creati per te dalla piattaforma Salesforce.

  • Custom Objects - Questi sono gli oggetti da te creati in base ai tuoi processi aziendali.

  • External Objects - Gli oggetti che crei si associano ai dati archiviati all'esterno della tua organizzazione.

In questo tutorial, ci concentreremo sugli oggetti standard nella piattaforma Salesforce.

Oggetti standard

Questi sono gli oggetti già esistenti nella piattaforma Salesforce per gestire le configurazioni e le impostazioni dell'ambiente. Una volta effettuato l'accesso alla piattaforma salesforce, puoi vedere gli oggetti disponibili.

Esempio

L'oggetto standard più comunemente indicato è chiamato Account Object. È l'oggetto che memorizza le informazioni preliminari su un cliente, partner, concorrente o un'altra organizzazione. Possiamo esplorare l'oggetto account seguendo i passaggi seguenti.

Passo 1

Accedi alla piattaforma Salesforce e segui il percorso del collegamento Settings → Setup Home → Object Manager - Account.

Passo 2

In questo passaggio, fare clic su Schema Builder. Mostra la tabella Account completa con i nomi dei campi e i tipi di dati. Ci sono campi contrassegnati in rosso. I campi contrassegnati in rosso indicano che è obbligatorio compilare i campi quando viene creato un account.

Utilizzando i passaggi simili come sopra possiamo esplorare tutti gli oggetti standard disponibili.

Oggetti standard importanti

In questa sezione, discuteremo gli importanti oggetti standard in Salesforce. La tabella seguente elenca gli oggetti:

Nome oggetto Senso Utilizzo
Account Rappresenta un account individuale, ovvero un'organizzazione o una persona coinvolta nell'attività come clienti, concorrenti, partner, ecc. Utilizza questo oggetto per eseguire query e gestire gli account nella tua organizzazione.
Account History Rappresenta la cronologia delle modifiche ai valori nei campi di un account. Usa questo oggetto per identificare le modifiche a un account.
Case Rappresenta un caso, che è un problema o un problema del cliente. Utilizza l'oggetto caso per gestire i casi per la tua organizzazione.
Contact Rappresenta un contatto, ovvero un individuo associato a un account. Questo oggetto viene utilizzato per gestire le persone associate a un account nell'organizzazione.
User Rappresenta un utente nell'organizzazione. Questo oggetto viene utilizzato per interrogare informazioni sugli utenti e aiuta anche a fornire e modificare le informazioni relative agli utenti.
Asset Rappresenta un oggetto di valore commerciale, come un prodotto venduto dall'azienda o da un concorrente che un cliente ha acquistato e installato. Questo oggetto viene utilizzato per tenere traccia degli asset precedentemente venduti negli account dei clienti. Con il monitoraggio delle risorse, un'applicazione client può determinare rapidamente quali prodotti sono stati precedentemente venduti o attualmente installati in un account specifico.
Domain Oggetto di sola lettura che rappresenta un indirizzo Web personalizzato assegnato a un sito dell'organizzazione. Questo oggetto di sola lettura viene utilizzato per opporsi alla query dei domini associati a ciascun sito Web nell'organizzazione.