Flusso di lavoro e motore dei processi aziendali

Con l'uso di SAP Hybris Workflow, le aziende possono definire processi standardizzati, che vengono eseguiti automaticamente, quando richiesto. Il modulo del flusso di lavoro può essere facilmente integrato con la piattaforma Hybris. Assicura una gestione efficiente dei processi standardizzati nel back-end e quindi un lavoro di squadra efficiente insieme a una chiara assegnazione dei compiti.

Gli utenti possono facilmente definire un processo standardizzato e l'uso di funzionalità commentate rende il lavoro di squadra più efficiente. Il flusso di lavoro consente all'utente di attivare flussi di lavoro predefiniti per processi complessi o flussi di lavoro ad hoc per una singola attività.

Di seguito sono riportati i vantaggi che è possibile ottenere utilizzando un flusso di lavoro:

  • Utilizzando il flusso di lavoro integrato con altri strumenti Hybris, è possibile gestire i processi in modo più efficiente con un metodo standardizzato.

  • Con l'uso del flusso di lavoro, i processi complessi possono essere facilmente gestiti definendo attività e azioni corrispondenti.

  • Il flusso di lavoro consente di creare modelli secondo il requisito.

  • La funzionalità di commento fornisce un lavoro di squadra efficiente.

  • Il flusso di lavoro supporta le notifiche in tempo reale nella posta in arrivo dell'utente.

Utilizzando Hybris Workflow & Collaboration Module, è facile per gli utenti definire facilmente i flussi di lavoro e visualizzare lo stato del flusso di lavoro.

Caratteristiche principali di Hybris Workflow

  • Il modulo del flusso di lavoro può essere facilmente implementato sulla piattaforma Hybris e puoi integrarlo con il cockpit del prodotto Hybris.

  • Con l'uso di un Hybris Product Cockpit, gli utenti possono accedere facilmente a tutte le voci del flusso di lavoro.

  • SAP Hybris fornisce flussi di lavoro predefiniti e ad hoc.

  • È anche possibile attivare il flusso di lavoro utilizzando cron-job nella piattaforma Hybris.

  • La piattaforma Hybris offre flessibilità per creare modelli di flusso di lavoro.

  • Gli utenti possono progettare flussi di lavoro umani e basati sul sistema Esecuzione di flussi di lavoro sequenziali, paralleli o dipendenti dalle attività.

  • Il flusso di lavoro fornisce agli utenti notifiche in tempo reale tramite posta elettronica.

  • È anche possibile fornire l'accesso utente solo alle cose da fare rilevanti nell'elenco del flusso di lavoro.

La seguente illustrazione mostra la funzione di commento nel flusso di lavoro sulla piattaforma Hybris:

Come creare una regola del flusso di lavoro?

Per creare una nuova regola del flusso di lavoro, dobbiamo seguire i passaggi successivi. Passare alla lista di lavoro e fare clic sul pulsante "Nuovo" dalla lista di lavoro delle regole del flusso di lavoro.

Devi inserire le informazioni generali -

  • Menzionare la descrizione per identificare la regola nella lista di lavoro.

  • Il passaggio successivo consiste nel selezionare l'oggetto business, ad esempio opportunità o ticket, a cui applicare la regola.

  • Il passaggio successivo consiste nel selezionare la tempistica per l'applicazione della regola: è possibile selezionare uno dei tre seguenti tipi di tempistica da applicare alla regola.

    • Solo su Crea

    • Ad ogni salvataggio

    • Scheduled

Quando il tempo viene lasciato vuoto, il valore predefinito On Every Save verrà applicato automaticamente.